Indicadores Bsc

Luiz Universidade Salgado de Oliveira Juiz de Fora 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO.............................................................................................................4 1 - PRIMEIRO CONCEITO DE BSC............................................................................5 2 - BALANCED SCORECARD....................................................................................7 3 - A INTEGRAÇÃO DO BALANCED SCORECARD À…

excesso de esperteza e, fundamentalmente, se irritam com isso.” Gustavo H. B. Franco RESUMO Esta pesquisa procurou demonstrar quais são os fatores críticos que levam as organizações a implantar e usar satisfatoriamente o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de implementação e gestão da estratégia, tendo em vista os diferentes graus de sucesso alcançado pelas empresas brasileiras. Para tanto, uma revisão da literatura foi realizada a fim de elucidar a ferramenta e…

BALANCED SCORECARD – BSC Aluno: João Pessoa 1.ÍNDICE 1.ÍNDICE………..........................................................................................................1 2.INTRODUÇÃO…………………………………………..............................................2 3.DEFINIÇÃO E OBJETIVOS DO BALANCED SCORECARD…............................3 4.COMPONENTES DO BSC......................................................................................6 5.PERSPECTIVAS DO BSC…

desempenho organizacional para o sucesso de uma estratégia de negócio motivou a realização dessa investigação. Assim, decidiu se estudar o mais conhecido e utilizado modelo de desempenho nas organizações: o Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de mensuração de desempenho que foi criado por Kaplan e Norton (1996). Sendo um sistema de gestão que complementa as medidas financeiras do desempenho passado com as medidas dos fatores que impulsionam o desempenho futuro.…

Para tal foi adoptado o modelo de Kasurinen ( Management Accounting Research , 13, pp. 323- 343, 2002) para suportar teoricamente a presente investigação, e para melhor compreender as dificuldades ocorridas no processo de implemen tação do BSC. Do estudo realizado foi possível testar a capacidade de categor ização dos factores indutores e das barreiras à mudança propostos por Kasurinen (2002) numa situação real específica. PALABRAS CLAVE : Balanced Scorecard , Barreiras à Mudança

Harvard, os Professores Robert S. Kaplan e David P. Norton propuseram uma nova abordagem para resolver problemas de mensuração frente aos novos desafios organizacionais das empresas inseridas na economia do conhecimento. Os autores constataram que os indicadores financeiros isoladamente se mostravam incapazes de medir as atividades criadoras de valor relacionadas com os ativos intangíveis, como habilidades, competências e motivação dos empregados, bancos de dados e tecnologias da…

and Related Technology (CobiT) aliado às métricas de desempenho propiciadas pela metodologia de Balanced Scorecard (BSC). Para isto, é especificado o guia BSC-COBIT que, de forma simples, visa promover o alinhamento estratégico da TI com as demais áreas da empresa. Além disso, o guia BSC-COBIT mostra como uma ferramenta de BSC pode ser instanciada a partir das diretrizes e indicadores do CobiT. Além do guia BSCCOBIT, este trabalho apresenta a ferramenta Balanced Scorecard Toolkit (BTK)…

.......................... 8 2- DEFINIÇÃO DE BSC .................................................................................................................... 9 3- Estrutura e Perspetivas ........................................................................................................... 11 PROCESSO DE CRIAÇÃO DO BSC.............................................................................................. 12 Objetivos do BSC ...............................................

2010), faz uma analogia entre o BSC e o avião, afirmando não ser possível pilotar um avião com base somente no velocímetro, assim como as empresas não podem se prender somente às informações econômicas ou financeiras para definir os indicadores de BSC, porque esses indicadores são incapazes de indicar se o negócio está na direção certa. Identifique quais das afirmações a seguir estão corretas em relação ao comentário: Escolha pelo menos uma resposta. X a. O BSC traduz a…

Scorecard passou por duas evoluções: uma com ênfase na comunicação e alinhamento estratégico e outra onde se consolidou como um sistema de gestão estratégica. O ano de 1996 consolida a primeira das duas evoluções onde se percebe que sistematizar os indicadores em perspectivas cria uma grande oportunidade de comunicar a estratégia e com isso aumentar o alinhamento interno é quando surge o mapa estratégico, segundo os autores: “(…) revelou-se inovação tão importante quanto o próprio…