Implementação De Um Projeto De Endomarketing

para maior visualização da marca no mercado; * Entender conceito da ISO 9004:2010 * Desenvolver um estudo pratico através do sistema de gestão já aplicado conforme ISO 9001:2008, a necessidade da aplicação das ferramentas de marketing e Endomarketing * Estabelecer missão, visão e valores. * Busca de resultados satisfatórios através de novas ações de marketing * Propor melhorias. * Otimizar a utilização dos recursos já disponíveis buscando novas alternativas e…

1. TEMA: ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS 3 NO HOTEL NOVOTEL COM BASE NO ENDOMARKETING 4 1.1 JUSTIFICATIVA 5 2. APRESENTAÇÃO DO PROJETO 5 2.1 PERFIL DA EMPRESA: HOTEL NOVOTEL 7 3. REFERENCIAL TEÓRICO 7 3.1 CONCEITO DE ENDOMARKETING 8 3.2 COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL 9 3.2.1 Cultura organizacional 9 3.3 CLIMA ORGANIZACIONAL 10 3.4 MOTIVAÇÃO 11 3.5 COLABORADOR E SUA SATISFAÇÃO: O PRIMEIRO CLIENTE 11 3.6 QUALIDADE E EXCELENCIA PERCEBIDA PELO CLIENTE EXTERNO 13 4. OBJETIVOS

ENDOMARKETING RESUMO A qualidade no ambiente de trabalho tem sido a responsável por um grande número de melhorias dentro das organizações, além de tornar seus colaboradores, seus principais parceiros e clientes. Baseando-se no mercado competitivo esse projeto tem como objetivo a pesquisa sobre as de ações de Endomarketing e a satisfação de seus funcionários em uma empresa de pequeno porte na cidade de São Paulo, especificamente, do setor de autopeças. Através de um estudo da…

conhecimentos adquiridos em sala de aula. O conceito de “Empresa Júnior”, segundo a Confederação Brasileira de Empresas Juniores, é uma associação civil e sem fins lucrativos – constituída por alunos de graduação – que presta serviços e desenvolve projetos para empresas, entidades e para a sociedade em geral, sob a supervisão de professores e profissionais especializados. Hoje em dia o Brasil contabiliza mais de 600 empresas juniores ligadas a mais de 200 instituições de ensino, o…

Conceito de Endomarketing No entendimento do pai do marketing, Philip Kotler, o endomarketing se trata da tarefa bem sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos seus consumidores. O autor reforça também, que a associação estabelecida entre o marketing interno, o treinamento corporativo e a motivação dos funcionários é fundamental para um bom atendimento aos consumidores. Por isso, a principal finalidade dessa área é desenvolver na equipe um sentimento

CAS SOUZA QUAL A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING PARA O AUMENTO DA PRODUTIVIDADE DE UMA EMPRESA E PARA O SEU SUCESSO RESUMO A cada dia que passa percebemos as mudanças que ocorrem ao nosso redor. As organizações precisam estar atentas para não perderem a participação no mercado, por esta razão surgiu o Marketing que visa atender as necessidades e desejos dos clientes e seguindo esta logica surge o Marketing interno ou o Endomarketing que é uma ferramenta utilizada para fidelizar

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA LILIANE OLIVEIRA DA SILVA A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana FEIRA DE SANTANA 2010 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA LILIANE OLIVEIRA DA SILVA A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana Monografia apresentada à Universidade Estadual de Feira…

INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO, EDUCAÇÃO E CULTURA DO CEARÁ Curso de Graduação Tecnologia em Recursos Humanos Professora: Giovana Barros Endomarketing Praipaba-2012 Definição de Marketing Como evolução do pensamento administrativo, chega-se no ponto em que o conhecimento de necessidades e desejos do consumidor passam a ser ponto crucial para o bom desempenho planejado de qualquer tipo de organização. Assim, surge o foco no marketing, que desempenha um papel fundamental em…

1. ENDOMARKETING “Endo” provém do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, marketing para dentro. “Se a empresa espera atingir objetivo lá fora, precisa se certificar de que todos nela estão comprometidos com esse objetivo” – foi nessa frase de um clássico artigo de Theodore Levitt (“Miopia de Marketing”), na década de 70, que Saul Bekin, criador do conceito do Endomarketing em 1995 se inspirou para achar soluções aos muitos problemas…

Quem Somos: 7 3.3 Estrutura Organizacional 8 4. Identificando ruídos de Comunicação 8 5. Ferramentas para Solucionar os Ruídos de Comunicação 8 1. Introdução O objetivo deste trabalho é analisar a importância do Endomarketing nas organizações e principalmente agregar o mesmo dentre os funcionários utilizados da empresa na qual foi estudada. 2. A comunicação empresarial A comunicação é um processo de transmissão…