Endomarketing

Implementação de Programa de Endomarketing Proposta de Serviços de Consultoria em Implementação de Programa de Endomarketing para a Construção de uma Identidade Corporativa Comum MBA em Gestão de Pessoas Turma GPABC11 Verônica Didolich Mafra Juliana Trevensoli Gerken Brasil Professor Orientador: Ricardo Frenzel Moreira, Ms 79 vol. 7 - nº 4 - p. 79-140 - 2009 Os mais relevantes projetos de conclusão dos cursos MBAs 2008 80 Implementação de Programa de Endomarketing SUMÁRIO 1. Introdução, 83 2. Justificativa do tema, 85 3. Fundamentação teórica, 86 4. Caracterização da organização-foco, 97 5. Cenário e história da organização-foco, 97 6. Avaliação e diagnóstico, 102 7. Glossário, 112 8. Referências Bibliográficas, 113 9. ANEXO - Proposta de Serviços de Consultoria em Implementação de Programa de Endomarketing para a Construção de uma Identidade Corporativa Comum, 114 81 vol. 7 - nº 4 - p. 79-140 - 2009 Os mais relevantes projetos de conclusão dos cursos MBAs 2008 82 Implementação de Programa de Endomarketing 1. INTRODUÇÃO Atualmente, com o crescimento da competitividade empresarial, organizações de todo o mundo enfrentam a difícil tarefa de, antes de tudo, sobreviver em um mercado cada dia mais acirrado e complexo. De forma a torná-las mais competitivas, os empresários, além da preocupação constante em manter produtos e serviços de qualidade para a geração de lucros, devem estar atentos aos aspectos de aquisição, manutenção e

ENCONTRO CIENTÍFICO E SIMPÓSIO DE EDUCAÇÃO UNISALESIANO ENDOMARKETING: FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA PARA AS EMPRESAS Jovira Maria Sarraceni – jô@unisalesiano.edu.br Letícia Lelis Diniz – leticia_lelis@hotmail.com Lívia Garcia Alves de Souza – liviagasouza@gmail.com Luan Rodrigues da Conceição – luan@unisalesiano.edu.br Marcelo Rangel Faustini – marcelo_faustini@hotmail.com RESUMO Este artigo tem como objetivo geral informar aos leitores (principalmente aos administradores e…

1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Departamento de Administração ENDOMARKETING: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E APLICAÇÃO PRÁTICA DE UM PROJETO PROFESSORA ORIENTADORA: ANA CRISTINA LIMONGI FRANÇA ALUNA: ANA FLÁVIA RODRIGUES DE L. SIMÕES Nº USP 2975190 – TURMA: ADM 01 São Paulo 2001 2 SUMÁRIO RESUMO 1. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA E JUSTIFICATIVA 2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1 A Evolução do Conceito de Endomarketing 2.2 Uma Discussão sobre…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE VITÓRIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ROBERTA KELLY ABREU LIMA THABATA TELLES HEILBUTH BICALHO O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO Vitória 2011 ROBERTA KELLY ABREU LIMA THABATA TELLES HEILBUTH BICALHO O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO…

1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Departamento de Administração ENDOMARKETING: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E APLICAÇÃO PRÁTICA DE UM PROJETO PROFESSORA ORIENTADORA: ANA CRISTINA LIMONGI FRANÇA ALUNA: ANA FLÁVIA RODRIGUES DE L. SIMÕES Nº USP 2975190 – TURMA: ADM 01 São Paulo 2001 2 SUMÁRIO RESUMO 1. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA E JUSTIFICATIVA I 1 2. REVISÃO DA LITERATURA 3 2.1 A Evolução do Conceito de…

• 1. 1 ENDOMARKETING: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E APLICAÇÃO PRÁTICA DE UM PROJETO Ana Flávia Rodrigues de Lima Simões é estudante do último semestre do curso de graduação em Administração de Empresas da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA – USP). Professora orientadora: Ana Cristina Limongi França E-mail: anaflaviarls@hotmail.com Os últimos anos têm se caracterizado por mudanças profundas no ambiente econômico e político internacional. Estas…

lógica do Endomarketing: ✓ A redescoberta do indivíduo como o principal componente de um processo produtivo, ✓ o envolvimento emocional dos funcionários, ✓ a capacidade de agregar relações afetivas ✓ valores éticos das empresas Transformar e adaptar a empresa para atender seus clientes internos, assim como faz com seus produtos para encantar seus consumidores, torna-se condição “sine qua non” para não somente sobreviver, mas prosperar neste mercado cada vez mais competitivo.…

ENDOMARKETING PARA INSTITUIÇÃO DE ENSINO Bianca Martins Fábson Bernardes Fernanda Ramiro Faustino Leila Carvalho de Andrade Ricardo Gonçalves Roberto Warley* Acadêmicos da Faculdade Cenecista de Varginha – FACECA Professora Mayra Reis Jordão* – Orientadora Resumo Este artigo tem como objetivo compreender os conceitos básicos de endomarketing através de referencial teórico e exemplificar os resultados em relação à satisfação do cliente interno e os objetivos da instituição. Dentro desse…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIABEU ENDOMARKETING BELFORD ROXO ABRIL/2014 ENDOMARKETING Trabalho apresentado ao Professor: Da disciplina: Fundamentos de Marketing Da turma: Do curso de: Gestão de Recursos Humanos CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIABEU BELFORD ROXO MARÇO/2014 SUMÁRIO 1 - Conceito de Endomarketing ...................................... p. 4 1.1 - Endomarketing Mix…

como o Endomarketing pode ser utilizado como instrumento de Gestão nas empresas, seus fatores críticos para o sucesso empresarial e como a não observância desta Ferramenta, pode exaurir o Planejamento Estratégico e levar a empresa ao não cumprimento de seus objetivos. Situação-problema Partindo da temática apresentada no tópico anterior, queremos entender: - O que é Endomarketing e como ele se difere do Marketing Interno; - Quando e como aplicar a Gestão Endomarketing; -…