Endomarketing Gestão e Decisão

Matriz de atividade individual*

Módulo: 3
Atividade: Roteiro de TCC
Título:
Aluno: Edson Souza
Disciplina: Módulo à Distância TCC
Turma: EM5
Tema

Será abordado neste trabalho, como o Endomarketing pode ser utilizado como instrumento de Gestão nas empresas, seus fatores críticos para o sucesso empresarial e como a não observância desta Ferramenta, pode exaurir o Planejamento Estratégico e levar a empresa ao não cumprimento de seus objetivos.

Situação-problema

Partindo da temática apresentada no tópico anterior, queremos entender: - O que é Endomarketing e como ele se difere do Marketing Interno; - Quando e como aplicar a Gestão Endomarketing; - Quem são os responsáveis pela gestão do Endomarketing como Ferramenta; - Como a Ferramenta Endomarketing auxilia a empresa no cumprimento de seus Objetivos;

Objetivo geral

O Objetivo deste trabalho é propor a Serasa Experian, o maior Bureau de Crédito do Brasil, pertencente ao Grupo Experian, o maior Bureau de Crédito do Mundo, a implantação da Gestão Endomarketing com objetivo de consolidação de seu Planejamento Estratégico.

O objetivo do projeto não é demasiadamente ambicioso, pois...

A Serasa Experian já possui processos de Gestão de Recursos Humanos muito bem desenvolvidos e estruturados, como Integração Profissional para Pessoas com Necessidades Especiais; Programa Jovem Menor Aprendiz; Processos de Coaching; Programa de Desenvolvimento de Lideres, etc; Já é uma empresa reconhecida na mídia (Exame, Você S/A e Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar; Atua na Sociedade com Programas de Educação Financeira gratuitamente. Desta forma, a implementação de mais uma ferramenta de Gestão voltada ao público interno não destoará da forte preocupação que a empresa já apresenta à seus colaboradores, ao contrário, somará forças à um time, já reconhecido como diferenciado e de alta performance.

O objetivo do projeto define, explicitamente, seus beneficiários,