Endomarketing

Implementação de Programa de Endomarketing

Proposta de Serviços de Consultoria em Implementação de Programa de Endomarketing para a Construção de uma Identidade Corporativa Comum

MBA em Gestão de Pessoas

Turma GPABC11 Verônica Didolich Mafra Juliana Trevensoli Gerken Brasil Professor Orientador: Ricardo Frenzel Moreira, Ms

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SUMÁRIO

1. Introdução, 83 2. Justificativa do tema, 85 3. Fundamentação teórica, 86 4. Caracterização da organização-foco, 97 5. Cenário e história da organização-foco, 97 6. Avaliação e diagnóstico, 102 7. Glossário, 112 8. Referências Bibliográficas, 113 9. ANEXO - Proposta de Serviços de Consultoria em Implementação de Programa de Endomarketing para a Construção de uma Identidade Corporativa Comum, 114

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1. INTRODUÇÃO
Atualmente, com o crescimento da competitividade empresarial, organizações de todo o mundo enfrentam a difícil tarefa de, antes de tudo, sobreviver em um mercado cada dia mais acirrado e complexo. De forma a torná-las mais competitivas, os empresários, além da preocupação constante em manter produtos e serviços de qualidade para a geração de lucros, devem estar atentos aos aspectos de aquisição, manutenção e valorização de seus funcionários, visando a garantir a permanência no mercado e a geração de lucros de forma sustentável. Fazer com que os funcionários concordem com os objetivos da empresa, sintam-se parte fundamental para o seu sucesso e, principalmente, tenham orgulho de sua participação, passou a ser um enorme desafio porque somente por meio das pessoas é possível manter-se competitivo no mercado, ainda que equacionar os interesses da empresa com os das pessoas não seja tarefa simples de