A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA
LILIANE OLIVEIRA DA SILVA

A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE
GESTÃO
Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana

FEIRA DE SANTANA
2010

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA
LILIANE OLIVEIRA DA SILVA

A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA
DE GESTÃO

Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana
Monografia
apresentada à Universidade Estadual de Feira de
Santana como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em
Administração.

Orientador: Prof.
Pereira Vieira

MsC

Rodrigo

FEIRA DE SANTANA
2010
LILIANE OLIVEIRA DA SILVA

A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE
GESTÃO
Estudo de caso numa empresa do ramo imobiliário de Feira de Santana

Monografia apresentada para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Aprovado em _________________ de __________

BANCA EXAMINADORA

__________________________________________
Prof. MsC Rodrigo Pereira Vireira

Universidade Estadual de Feira de Santana
________________________________________________________

Prof. Rubislan Oliveira Passos
Universidade Estadual de Feira de Santana
________________________________________________________

Prof. MsC José Gileá de Souza
Universidade Estadual de Feira de Santana

Feira de Santana - BA

Dedico este trabalho aos meus pais, Solange e Rene: minha essência.
À Marcos Vinícius, meu namorado: meu amor.
Ào meu irmão, Léo: minha metade.
Ao meu avô, Pedro: meu exemplo de vida.
À minha vovó Tieta: retrato de fé e coragem.

Agradecimentos
Agradeço, em primeiro lugar, ao meu bom Deus, aquele que me dá sempre forças para lutar fazendo com que jamais desista dos meus objetivos.
“É Dele a vitória alcançada em minha vida!”
Aos meus pais, Solange e Rene, que são a base da minha vida.
A Marcos Vinícius, meu MV, pela presença constante, carinho, amor, paciência e apoio incondicional durante todo o curso.
Ao meu irmão, Leonardo,