Implementar O Cobit

Mônica Mancini e Edmir Parada Vasques Prado CAPÍTULO 1. A IMPLANTAÇÃO DO COBIT COMO MODELO DE GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE MÉDIO PORTE Mônica Mancini, Universidade Presbiteriana Mackenzie – São Paulo – Brasil, monmancini@hotmail.com Edmir Parada Vasques Prado, Universidade de São Paulo – São Paulo – Brasil, eprado@usp.br Pesquisa de Campo / Empírica, Estudo de Caso RESUMO As instituições financeiras buscam melhorias nos seus processos de TI…

SANTA CATARINA Modelo de Governança de TI Utilizando Cobit e ITIL André Luiz Samistraro Santin Ari Schveitzer Júnior Florianópolis – SC 2006 / 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E ESTATÍSTICA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Modelo de Governança de TI Utilizando Cobit e ITIL André Luiz Samistraro Santin Ari Schveitzer Júnior

ofertados pela TI, para que seja possível mensurar os serviços ofertados e quantificar a disponibilidade dos recursos gerenciados pela TI. Para atender tal demanda, será necessário implementar as melhores práticas de Governança de TI, melhores práticas estas que englobam a utilização de metodologias de mercado como ITIL, CobiT e CMMi. Este trabalho visa propor as melhores práticas da Governança de TI por meio da utilização de conceitos, processos e práticas de frameworks de mercado,…

controlar os riscos associados no uso de novas tecnologias. O Cobit (Control Objectives for Information and related Technology) é uma ferramenta para auxiliar o gerenciamento e controle das iniciativas de TI nas organizações que o adota como um guia de boas práticas. 2. Objetivo 1) Este trabalho foi elaborado com o intuito de mostrar a finalidade de se gerenciar o investimento em TI, tendo como guia o Cobit. 2) Mostrar o Gerenciamento de Risco de…

MBA Executivo de Gestão de Negócios Responder os itens abaixo, referente aos framework COBIT, ITIL e a norma ISO27002. 1. COBIT INTRODUÇÃO O COBIT – Control Objectives for Information and relatedtechnology, tem como missão fornecer para os gerentes e donos de negócios um modelo de governança de TI. De uma forma mais simplificada significa “pesquisar, desenvolver, publicar e promover um conjunto de objetivos de controle para tecnologia que seja embasado, atual,…

.... 3 1º ETAPA - LIDERANÇA .............................................................................................. 3 2º ETAPA – RESOLUÇÃO DE CONFLITOS ................................................................ 4 3º ETAPA – ITIL E COBIT ............................................................................................ 4 4º ETAPA – PROJETO ITIL .......................................................................................... 5 Etapa Projeto – Definição…

desenvolvimento das ações 18 10.7. Auxiliar a tomada de decisões gerenciais 18 11. Definir a arquitetura de informação 19 12. Definição de processos, organização e relacionamentos de TI 20 12.1. Processos a serem implementados. 20 12.2. COBIT. 20 12.3. ITIL. 21 12.4. ISO/IEC-20.000 22 13. Matriz RACI 24 14. Análise de SWOT da TI Organizacional. 24 15. Avaliação e gerenciamento de riscos de TI e Analise de Risco 25 16. Proposta orçamentaria de TI 27 17. Conclusão. 28 18.

Figura 3 – Filosofia do COBIT 13 Figura 4 – Estrutura ITIL 18 Figura 5 – Central de Serviços Local 25 Figura 6 – Central de Serviços Centralizada 26 Figura 7 – Central de Serviços Virtual 27 Figura 8 – Processo 33 Figura 9 – Posicionamento dos processos da ITIL 34 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS BDGC Base de Dados do Gerenciamento da Configuração CCTA Central Computing and Telecommunications Agency CEO Chief of Executive Office CIO Chief of Information Office COBIT Control…

1.5 Encerramento do Projeto 13 1.2 Cronograma de Implantação 13 2 IMPLANTANDO GORVENANÇA E MUDANÇAS 14 2.1 Governança de TI eficaz 16 2.1.1 Planejar e Organiza 16 2.1.2 Adquirir e Implementar 17 2.1.3 Entrega e Suporta 18 2.1.4 Monitorar e Avaliar 19 3 PROCESSOS DE GOVERNANÇA 19 3.1 Vantagens de Governança Modelo Cobit 21 4 SOFTWARES E SISTEMAS LIVRE 22 4.1 Segurança 23 5 PLANEJAMENTO DE IMPLANTAÇÃO DE MUDANÇAS 24 CONCLUSÃO 26 BIBLIOGRAFIA 27 6 Introdução O crescente numero de pequenas e…

assegurar ao Cliente a entrega dos níveis de serviços contratados com aderência aos padrões de qualidade, maturidade e confiabilidade de processos. Os clientes buscam condições de uso das melhores ferramentas e práticas no ambiente de TI com ITIL, COBIT, ISO9000, ISO27001 e PMI, para alcance dos resultados almejados e a Gestão da Rotina Operacional. Este modelo é alinhado às normas e exigências dos mercados brasileiro e internacional. Sendo que a gestão através do outsourcing permite…