Implementar Iso

Pesquisa: PDCA, 5W2H, 5S, ISO 9000, ISO 14000 E ISO 26000 Alunos: Ana Paula Reis Rezende Nogueira nº3 Andrea dos Santos nº4 Antônia Maria Gomes da Silva nº 5 Ciclo PDCA Uma organização que se propõe a implementar uma política de gestão voltada para a “qualidade” tem consciência de que a sua trajetória deve ser reavaliada. O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem

Organizaçao ISO * A ISO – “International Organization for Standardization” é uma organização sediada em Genebra, na Suíça. Fundada em 1946. * O propósito da ISO é desenvolver e promover normas para serem usadas mundialmente. * No Brasil, é representado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). ISO IEC 20000 * 1º padrão mundial focado para o gerenciamento de serviços de T.I. * Alguns dos Propósitos: * Melhorar a confiabilidade e disponibilidade dos sistemas.

01 2. ISO 02 3. ISO 9000 03 3.1 Quem pode aplicar 03 3.2 A aplicação das normas ISO 9000 03 3.3 O que é a série ISO 9000?

Raizer Moura Mestre em Engenharia da Produção, Pós graduado em Engenharia da Qualidade, Professor da Ufes e Diretor da Raizer Moura Consultoria e Projetos Introdução: mais uma certificação ? Primeiro foi a certificação ISO 9000, sobre garantia da qualidade. Depois foi a ISO 14000 sobre gestão ambiental. Em seguida vieram a BS 8800 e a OHSAS 18000 sobre saúde e segurança no trabalho . Somam-se a esses a certificação QS 9000 para a indústria automobilística e os programas GMP- Good…

gestão. Esta evolução começou com foco no controle, exigências de clientes e melhoria contínua, o que levou às organizações serem mais orientadas para a norma ISO 9001. Posteriormente, as empresas sentiram a necessidade de considerar as exigências ambientais para a sociedade civil, que as levaram a focalizar o sistema de gestão ambiental ISO 14001. Logo depois, a segurança de pessoas e bens tornou-se uma grande preocupação. Para esta razão OHSAS 18001 foi formulada como base para…

Aluno: [Tamize da Silva Mota] Atividade: Tarefa 2 da unidade II Responda a questão com base na leitura da apostila, Unidade II Valor total da atividade 10 1. Pesquise e resuma quais seriam os principais objetivos e pressupostos da Normas NBR ISO/IEC 27002:205 (vale10pontos) Objetivando recomendar as melhores práticas na gestão de segurança da informação para responsáveis pela iniciação, implementação ou manutenção de sistemas de gestão de segurança da informação. È a proteção…

Etapa 1 4 Requisitos do sistema de gestão ambiental 4.1 Requisitos gerais A organização deve estabelecer, documentar, implementar, manter e continuamente melhorar um sistema da gestão ambiental em conformidade com os requisitos desta Norma e determinar como ela irá atender a esses requisitos. A organização deve definir e documentar o escopo de ser sistema da gestão ambiental. 4.2 Política ambiental. A Alta administração deve definir a política ambiental da organização…

sistema de qualidade vai estabelecer objetivos de qualidade e tirar partido desta iniciativa, no ramo da produção de fios e cabos elétricos, o objetivo de se obter reconhecimento através de produtos de qualidade não é diferente. A certificação dada pela ISO 9001 constitui um meio para aumentar as perspectivas da empresa, conferindo-lhes credibilidade. Este conceito de credibilidade é evidenciado interna e externamente através do reconhecimento público de capacidade e competência da…

O que é a ISO 10002? A ISO 10002 é uma norma internacional que fornece orientação às empresas sobre a criação e implementação de processos para lidar com reclamações de clientes. Com a adoção da ISO 10002 as organizações podem oferecer estabilidade aos seus clientes e, consequentemente, manter a sua carteira de clientes. A ISO 10002 é aplicável a qualquer organização que deseja o crescimento do seu negócio, superando as expectativas e aumentando a retenção dos clientes. Quais são os…

NBR ISO 14001 (Sistema de Gestão Ambiental) O que é a Certificação NBR ISO 14001? A certificação ISO 14001 é uma ferramenta criada para auxiliar empresas a identificar, priorizar e gerenciar seus riscos ambientais como parte de suas praticas usuais perante seus colaboradores, fazendo com que as empresas dê uma maior atenção as questões mais relevantes de seu negócio, onde a ISO 14001 exige que as empresas se comprometam com a prevenção da poluição e com as melhorias contínuas, como parte…