Implementando Um Novo Marketing

pelas organizações modernas, uma questão de sobrevivência em mercados cada vez mais dinâmicos. Esse estudo tem por objetivo, analisar o significado e a metodologia de aplicação de um conjunto de ferramentas administrativas, embasadas no Marketing de Relacionamento, conhecidas sob a sigla CRM. Os resultados coletados permitiram salientar que somente com uma troca constante de conhecimento com o consumidor pode-se entender e oferecer as soluções mais convenientes através…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ CENTRO DE ESTUDOS SOCIAS APLICADOS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS MARKETING AVANÇADO I PROFº AFONSO BOTELHO MARKETING DE RELACIONAMENTO ANAYANY NORONHA MOREIRA FORTALEZA 2011 1.0 INTRODUÇÃO Atualmente, o crescimento e a fluidez das grandes potencias econômicas são garantidos pelos processos de troca, compra e venda, processos esses que vem resumindo a máxima da sobreviência humana. Hoje as transações comerciais são responsáveis pela…

GESTÃO DE MARKETING E PESQUISA DE MERCADO Rogerio Akira Furucho Nome do aluno: Alessandro Roberto Sapata Trabalho Individual 01 Selecione a alternativa que melhor define e responde a questão. Você pode encontrar mais do que uma resposta, escolhe a melhor e mais assertiva. 1. processo de ________ consiste em analisar oportunidades de marketing, selecionar mercados alvo, projetar estratégias de marketing, desenvolver programas de marketing e gerenciar o esforço de marketing. a)…

................................................................................................ 5 4. Estratégia de Negócio.................................................................................................... 6 5. Plano de Marketing....................................................................................................... 7 6. Viabilidade do Negócio.................................................................................................. 8 7. Anexo

1 Metodologia para Elaboração do TCC MBA em Marketing Coordenação Acadêmica: Prof Luis Carlos Sá Atualizada em 19/11/12 Tema: Desenho e Implementação Relacionamento com o Cliente da Estratégia de Autores: Prof. Luis Carlos Sá e Prof. Luiz Claudio Binato SUMÁRIO EXECUTIVO O sumário executivo é a última parte do trabalho a ser feita, porém é a que inicia o documento que contém o esforço promovido. Deve ter entre uma e duas páginas. Ele explora e justifica a razão e…

satisfação dos clientes, através da organização em torno de segmentos de clientes, cultivando comportamentos favoráveis à sua satisfação e implementando processos centrados neles. FONTE: SCOTT, Nelson. Gartner’s CRM Vision: a road for a customer centric transformation. The Gartner Group CRM Summit, 2001. 4 CRM – Definições (II)  Integração entre marketing e TI para prover a empresa de meios mais eficazes e integrados para atender, reconhecer e cuidar do cliente, em tempo real…

SÃO PAULO 2012 TÍTULO DO TRABALHO: PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V ANÁLISE DA EMPRESA CASAS BAHIA Projeto Integrado Multidisciplinar V do curso Superior Tecnologia em Gestão de Marketing da Universidade Paulista, terceiro semestre. SÃO PAULO 2012 RESUMO Fenômeno do varejo nacional, a Casas Bahia está presente em onze estados (SP; RJ; MG; GO; PR; SC; MS; MT; ES; BA; SE), além do Distrito Federal, e emprega os mais de 56

Criação de uma fabrica de chocolate - Marketing 1 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO, p. 3 2 DADOS DA EMPRESA, p. 4 3 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, p. 5 4 PORTFÓLIO DE PRODUTOS, p. 6 5 ANÁLISE DE PORTFÓLIO DE NEGÓCIOS DENTRO DA ABORDAGEM DE BOSTON CONSULTING GROUP – MATRIZ DO BCG, p. 7 6 ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO, p. 8 7 SEGMENTAÇÃO DO MERCADO, p. 9 8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING, p. 10 9 ESTRATÉGIA DE PRODUTO, p. 11 9.1 NÍVEIS DE PRODUTO, p. 11 9.2 ESTRATÉGIA DE MARCA, p.13 9.3…

revisão recente das organizações do nosso Balanced Scorecard Hall of Fame revelou alguns pontos em comum notáveis. Cada uma delas estava introduzindo uma nova estratégia na época em que estava implementando o Balanced Scorecard. Estas estratégias definiam novas proposições de valor para o cliente, novos produtos, novos processos de trabalho, novas habilidades, novas tecnologias e novas culturas. Em resumo, as novas estratégias exigiam que tudo mudasse. O tema da administração de mudança…

TRADE MARKETING E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Pólo: Aguaí 2014FACULDADE UNIP ANA CRISTINA MARTUCCI FAVORETTO CARMEN SILVIA S SOUZA POZZER pROJETO DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 2514600101600Trabalho apresentado como requisito para a disciplina PIM VII, do Curso Superior Técnico de Marketing, da Faculdade-UNIP, sob a orientação do professor_______________ 00Trabalho apresentado como requisito para a disciplina PIM VII, do Curso Superior Técnico de…