Implantação Da Area De Marketing

A IMPORTÂNCIA DO DATABASE MARKETING (DBM) PARA A GESTÃO DE CLIENTES Débora Pires Otoni1 Márcio Aurélio Ribeiro Moreira2 Msc. Adriana Medeiros Martins3 RESUMO Este artigo avalia a importância do Database Marketing (DBM) para a gestão de clientes na área de Marketing das empresas. Essa avaliação foi feita através de uma pesquisa quantitativa e qualitativa na empresa Algar Telecom. Os resultados da pesquisa mostram que o DBM é um aliado importante para aprimorar a gestão do relacionamento…

8 1 SUMÁRIO EXECUTIVO Este documento tem o intuito de apresentar os resultados de um estudo de viabilidade mercadológica e financeira para a implantação de um studio de Pilates, no bairrodo Imbuí, em Salvador – Bahia. Tem como finalidade principal, oferecer aulas de Pilates para os moradores do bairro em questão, de forma a obter a partir do quarto ano, um faturamento mensal deR$ 16.623,67 e um lucro mensal médio de R$2.192,93. Pressupõe-se um investimento total de R$60.988,56, a ser

......................................................................... 10 9.2.3. Importância.................................................................................................. 11 9.2.4. Desafios da Implantação.......................................................................... 12 9.2.5. Benefícios do Endomarketing................................................................ 13 10. CRONOGRAMA...................................

seja administrado corretamente. Uma empresa que possui intimidade com o cliente deverá ter a personalização preparada para o ótimo relacionamento em todos os pontos de contato, seja através de um call center, da internet, de outdoors ou no marketing direto. A gestão de campanha irá preparar a abordagem ao cliente. Ela irá administrar todos os contatos que serão feitos de modo a não saturar o cliente, que causaria uma insatisfação devido a ações consecutivas. Através do…

...................................04 Fluxo de Informação..................................................................................................05 Cronograma de implantação de SI............................................................................09 Investimento necessário para implantação do SI......................................................11 Conclusão........................................................................................................

importantes. Iniciei minha trajetória profissional como VENDEDOR aos 14 anos e continuei desenvolvendo atividade de vendas para diversas empresas. Estas experiências me fizeram amadurecer profissionalmente. A partir de 1998 iniciei uma nova fase, atuando na área administrativa no setor de saúde, desde então investi na minha formação como homem de negócios e de gestão, busquei capacitação gerencial, em liderança e relações humanas, competências que considerei essenciais para o sucesso…

Os Impactos da implantação do CRM: estudo de caso em uma organização que atua na área de saúde Área Temática: Marketing AUTORES LUCAS SANTOS CERQUEIRA UNIVERSIDADE SALVADOR lucas.cerqueira@unifacs.br ANA RITA DOS SANTOS BARREIRO SANTIAGO UNIME - UNIÃO METROPOLITANA DE ENSINO anaritabarreiro@ig.com.br RESUMO Este trabalho constitui um estudo de caso desenvolvido em uma organização que atua na área de administração de planos de saúde empresariais e prestação de serviços…

decisões serão baseadas nas disciplinas , Gestão estratégica de Marketing e mercados, Gestão de Processos e Qualidade, Gestão da Informação e em cases de experiências de empresas, com o objetivo de trazer aplicabilidade para as informações disponibilizadas nos conteúdos das aulas e buscar ao máximo alinhar a teoria a prática. 2. METODOLOGIA DE PESQUISA O caso será analisado com base nas disciplinas de Gestão Estratégica de Marketing e Mercados, Gestão de Processos e Qualidade…

sócios ora existentes que poderão dividir as atividades de acordo com área de maior conhecimento de um seja administrativa ou comercial e serviços, que diante da ausência de um sócio o outro poderá responder pela organização. Diante do exposto após a distribuição das funções deverá contratar uma secretária para a Diretoria. A gerência administrativa poderá ser gerenciada por uma das secretárias, que obtiver maior conhecimento da área, bem como a gerência de serviço também será gerenciada…

constatou-se a necessidade de recuperar a sua participação de mercado e assim aumentar o seu faturamento. A empresa teve uma perda da participação de mercado, ou seja, o Market Share em 11% nos últimos anos e também constatou uma queda no investimento em marketing visto que o faturamento diminuiu cerca de 40%. O Market Share ou a participação de mercado significa a fatia de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de seu produto. É importante que a empresa tenha…