Implantação De Pesquisa De Satisfação De Clientes

PROJETO DE PESQUISA ANALISAR A VIABILIDADE DE ABERTURA DE UMA EMPRESA POR MEIO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA Nilton Santos Alexandre de Aquino Cuiabá, 2012 CENTRO UNIVERSITÁRIO CÂNDIDO RONDON CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA ANALISAR A VIABILIDADE DE ABERTURA DE UMA EMPRESA POR MEIO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA Nilton Santos Alexandre de Aquino Projeto de…

FACULDADE OPET TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO: IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE TRABALHO LABORAL DA EMPRESA PÉ CONFORTO Curitiba 2014 PROJETO: IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE TRABALHO LABORAL DA EMPRESA PÉ CONFORTO RESUMO Com o objetivo da melhoria da performance de cada colaborador, será aplicado uma avaliação de desempenho para o gerente da loja e seus colaboradores com o intuito de conhecer e promover suas chances de ascensão na carreira, desenvolvimento profissional

ARQUITETURA E URBANISMO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA FORNECEDORA DE SISTEMAS DE LIMPEZA DE CALDEIRAS TALITA BERNARDI ORIENTADOR: PROF. DR. IRIS BENTO DA SILVA SANTA BÁRBARA D’OESTE 2010 ii UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA FACULDADE DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E URBANISMO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO IMPLANTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA…

1. Justificativa Fizemos algumas pesquisas de empresas selecionamos três, mandamos e-mail como primeiro contato, e a empresa Alumita Extrusão de Metais Ltda foi a primeira que nos respondeu positivamente, após a aceitação aprofundamos nossos conhecimentos sobre a empresa, que nos levou a essa escolha, e durante toda nossa pesquisa na mesma sempre pudemos contar com o apoio da empresa. 1.1 História Instalada em Indaiatuba/SP, a empresa Alumita Extrusão de Metais Ltda atua no mercado…

Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. IMPLANTAÇÃO E MANUTENÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC): UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS O objetivo deste trabalho é analisar a implantação e a manutenção do Balanced Scorecard (BSC) em três organizações, ou seja, uma empresa multinacional do setor automobilístico, uma de capital nacional do setor de…

gestão do relacionamento com o cliente é vista como uma vantagem competitiva. Em parceria contamos com a tecnologia da informação permitindo a implantação de estratégias organizacionais para se tornar viável a administração do relacionamento com o público-alvo. Num mundo onde mercados estão se modificando, as empresas estão mudando sua forma de se relacionar com seus clientes. A razão pela qual as empresas vêm buscando novas tecnologias de relacionamento com seus clientes é a crescente…

06 Objetivos Geral.................................................................................................... 06 Específicos......................................................................................... 07 Metodologia da Pesquisa............................................................................ 07 Cronograma.................................................................................................. 08 Referencial Teórico.................................

CRM é um sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente ou seja, é uma estratégia que envolve tecnologia de informação, processos de negócios e atitude empresarial que somam forças para gerar diferencial competitivo por meio do relacionamento com os clientes. Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM) O CRM é a combinação da filosofia do marketing de relacionamento, que mostra a importância de atrair e reter clientes, cultivando um relacionamento estável e duradouro,…

DE SOUZA BELO PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA PARA UMA EMPRESA DE COMERCIO VAREJISTA DE MÓVEIS EM CURITIBA-PR CURITIBA 2014 LUCIANA DE SOUZA BELO PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA PARA UMA EMPRESA DE COMERCIO VAREJISTA DE MÓVEIS EM CURITIBA-PR Projeto de pesquisa aprestado como Requisito parcial para…

Inovação na área da saúde: Implantação de um produto inovador em uma clínica especializada em oncologia Ana Cristina Guimarães (PUC Minas) Anderson Velloso (PUC Minas) Danielle Cardoso M. Gonçalves (PUC Minas) Gigliola de Moura (PUC Minas) Marcos Vinicius Nascimento (PUC Minas) Robson Vicenzi (PUC Minas) 1 Introdução Diante de uma competitividade incansável, expansão do mercado, as empresas têm que se ajustar à realidade. Onde estas, para não morrerem ou tornarem-se…