Idalbeto Chiavenato

administração, as quais demonstram o que já foi e o que está sendo exigido pelas empresas. Estudos revelam, num primeiro momento, habilidades necessárias ao gestor numa integração de habilidades técnicas, humanas e conceituais que são discutidas por Chiavenato, 2000, quando diz que: A Habilidade Técnica consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas, por meio da experiência e educação [...] a Habilidade Humana…

Paulo: Atlas, 2006. BECKER, Brian E.; HUSELID, Mark A.; ULRICH, Dave. Gestão Estratégica de Pessoas com “Scorecard”: interligando pessoas, estratégia e performance. Tradução Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro:E lsevier, 2001. CHIAVENATO, Idalbeto. Recursos Humanos. 7 ed. São Paulo:Atlas, 2002. DECENZO, David A.; ROBBINS, Stephen P. Administração de Recursos Humanos. Tradução Alfredo B. P. Lemos. 6ª ed. Rio de Janeiro:LTC, 2001. DRUCKER, Peter Ferdinand. Introdução a…

Urbano 2.2 Endereço: Av. Camapuã s/n Conj.Canaranas Bairro: Cidade Nova Figura 1: Localização da Empresa Grupo Eucatur Urbano Fonte: Google Maps 2.3 Natureza do negocio: Transporte Coletivo de Passageiros 2.4 Missão 2.4.1 Conceito: (CHIAVENATO, 2005, p.63). A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a…

eficiência". Assim sendo, através dele é possível verificar a existência de problema ou disfunções que estão afetando os resultados da organização, bem como fornecer indicadores para ações interventivas que colaborem com a supressão das queixas. Para CHIAVENATO (2006, p. 438) Diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se a sua interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas conseqüências, estabelecer prioridades e estabelecer os…

a ser destinadas e roteirizadas nota por nota . É realizado o carregamento e o ponto final destina-se ao cliente ou lojas da telefonia móvel onde é feita a revenda dos aparelhos . 11. TREINANDO E DESENVOLVENDO O PESSOAL Segundo Chiavenato (2009) “treinamento significa o preparo da pessoa para o cargo, enquanto o propósito da educação é o que prepara a pessoa para o ambiente dentro ou fora de seu trabalho”.Esses dois momentos que são destacados pelo autor, para que a…

TRIAGEM: Acessado em: 20/05/2013 MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de marketing na orientação aplicada. Porto Alegre: Editora Bookman, 2001. AAKER, David: Administração estratégica de mercado. São Paulo: techbooks: 2012 (pg. 70;71;297;298) CHIAVENATO, Idalbeto. Planejamento Estratégico fundamentos e aplicações. Rio de Janeiro, Editora Elsevier, 2004. (pg. 7 – 10; 35 – 39; 265 – 267). Anexos Anexo 1.

TAYLORISMO/FORDISMO Segundo Chiavenato (2000), Taylor teve dois períodos bem distintos, o primeiro que corresponde à época em que desenvolveu a técnica de racionalização do trabalho do operário, por meio de estudo de tempos e movimentos, e o segundo período corresponde à época em que concluiu que a racionalização do trabalho do operário deve ser acompanhada de uma estruturação geral da empresa para tornar coerente a aplicação dos seus princípios. Também segundo Chiavenato (2000), Ford…

do Brasil. São Paulo: Rideel, 2001. COUTO, Anne Lise Torres do. Efeitos da Cinesioterapia Laboral na Qualidade de Vida de Tele vendedores. Monografia (Bacharel em Fisioterapia), Faculdade Assis Gurgacz – FAG, Cascavel – PR, 126p, 2006. CHIAVENATO, Idalbeto. Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. _____________, Idalberto. Recursos humanos. 7ª ed.-São Paulo: Atlas, 2002. CLARA. M. Programas de Qualidade de Vida no Trabalho. O Portal da…

sendo que a média do semestre será constituída por 40% da nota da P1, 40% da nota da P2 e 20 % da nota do PIM. Bibliografia básica CHIAVENATO, Idalberto. Os novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as empresas. São Paulo: Atlas, 1996. _____________, Idalberto. Recursos Humanos. Ed. Compacta, 7.ed.- São Paulo: Atlas,2002 _____________, Idalbeto. Gestão de pessoas, o novo papel dos Recursos Humanos nas organizações. Rio de Janeiro. Campus 1999 ______,…

com grande poder, vem grandes responsabilidades. Em função da capacidade criativa já existente, e dos recursos financeiros e humanos já disponíveis, empresas passam a exercer ações reais no que diz respeito a responsabilidade social. Segundo Chiavenato (2003, p.607), “a responsabilidade social significa o grau de obrigações que uma organização assume por meio de ações que protejam e melhorem o bemestar da sociedade à medida que procuram atingir seus próprios interesses”. Para…