Idalbeto Chiavenato

futuro da organização. Segundo Moller (1999, p. 14) “Para os técnicos, profissionais liberais e funcionários públicos, qualidade significa que os produtos e serviços de uma empresa satisfazem os padrões estabelecidos na organização”. Para Chiavenato (2004, p.39), “O planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências utilizando princípios de maior eficiência, eficácia e efetividade. Eles são os principais critérios de avaliação da gestão”. 3.5. UM ESTUDO…

do qual dependem para sobreviver e crescer. É do ambiente que as empresas obtêm os recursos e informações necessárias para sua subsistência e funcionamento, e é no65 ambiente que colocam os resultados de suas operações. Chiavenato (1987, p.91) O trecho de Chiavenato que destacamos acima traz um conceito muito amplo de ambiente, mas introduz a inter-relação da organização com ambiente que ela está inserida. Um conceito mais delimitado é dado por Stoner (1985, p42) quando…

Disponível em: . Acesso em: 16 set. 2012. ______. Pesquisa Nacional 2011: Pesquisa identifica o perfil do Administrador no Brasil. Levantamento promovido pelo CFA traça um raio-x da profissão. Disponível em: . Acesso em:12 out. 2012. CHIAVENATO, Idalbeto. Introdução à teoria geral da administração. 6. ed. Revisada e Atualizada, Rio de Janeiro: Campos, 2000. COVRE, Maria de Lourdes Manzini. A formação ideológica do administrador de empresa. Petrópolis: Vozes, 1982. COSTA, P.; CARRION, R

qual dependem para sobreviver e crescer. É do ambiente que as empresas obtêm os recursos e informações necessárias para sua subsistência e funcionamento, e é no 65 ambiente que colocam os resultados de suas operações. Chiavenato (1987, p.91) O trecho de Chiavenato que destacamos acima traz um conceito muito amplo de ambiente, mas introduz a inter-relação da organização com ambiente que ela está inserida. Um conceito mais delimitado é dado por Stoner (1985, p42) quando afirma…

organização. De fato, é impossível pensar a organização sem considerar a ocorrência constante do processo decisório. A racionalidade no processo de decisão envolve o pensamento de forma clara sobre as alternativas disponíveis para a decisão. Chiavenato (2008, p. 39), enfatiza que: “Racionalidade significa adequação dos meios utilizados aos objetivos que se deseja alcançar”. Deve-se buscar meios eficientes para se alcançar o objetivo desejado. A racionalidade refere-se ao emprego de…