DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DETALHADO

2. Apresentação da Empresa
2.1 Razão Social: Grupo Eucatur Urbano
2.2 Endereço: Av. Camapuã s/n Conj.Canaranas Bairro: Cidade Nova

Figura 1: Localização da Empresa Grupo Eucatur Urbano
Fonte: Google Maps

2.3 Natureza do negocio: Transporte Coletivo de Passageiros
2.4 Missão
2.4.1 Conceito:
(CHIAVENATO, 2005, p.63). A missão funciona como o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Serve para clarificar e comunicar os objetivos da organização, seus valores básicos e a estratégia organizacional. Cada organização tem a sua missão própria e específica. A missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita, o chamado credo da organização, para que funcione como um lembrete periódico a fim de que os funcionários saibam para onde e como conduzir o negócio.
Para Costa (2007 p - 424), a missão de uma empresa deve responder a duas questões básicas: O que é? e Para que ela serve? Respondendo tais questionamentos é possível a elaboração da missão, que nada mais é do que a resposta a essas duas questões. Como mencionado, a missão é um alicerce para a empresa. Esse alicerce é tão forte que pode conduzir todo o processo de planejamento estratégico de uma empresa.
2.4.2 Missão da Empresa: Servir e integrar a sociedade, através do transporte coletivo, com responsabilidade, qualidade e sustentabilidade.
2.4.3 Análise
No ponto de vista da equipe, a empresa Eucatur tem compromisso com seus clientes, preocupando se em cumprir a missão da empresa, que tem o objetivo de prestar serviço com qualidade na aérea de transporte coletivo, buscando a satisfação das necessidades de seus clientes, favorecendo uma ou suas principais meios, que é oferecer um ser4viço de transporte com melhor qualidade e segurança.
Desenvolve também a gestão sustentável, preocupando se com o meio ambiente, fazendo recapeamento dos pneus, manutenção corretiva, instalação de tacografo nos ônibus e etc, compreende se que