Idalberto Chiavenato Novos Paradigmas

como principal fonte de energia, e do ferro, como principal matéria-prima. A segunda fase de 1860 a 1914 é a revolução da eletricidade e derivados do petróleo, como as novas fontes de energia, e do aço, como a nova matéria-prima. De acordo com Chiavenato a Administração é o veiculo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados. Administração é antes de tudo alcançar resultados com os meios de

comportamento, dirigindo-o para objetivos individuais. ▪ Teoria de Abraham Maslow As teorias mais conhecidas sobre a motivação são relacionadas com as necessidades humanas. De acordo com Chiavenato (1993, p. 68). Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano, Maslow concebeu essa hierarquia pelo fato do homem ser uma…

atendimento ao cliente é o item mais importante na prestação de serviços, visto que os resultados obtidos demonstram melhorias nos contatos com os clientes e com isso um visível aumento de clientes além do comprometimento da equipe e conquista de novos contratos com antigos clientes. Palavras-chave: atendimento, qualidade, clientes. ABSTRACT Customers whether internal or external, are the main factors of any business, so to satisfy them must be the biggest challenge as it matter what type

pretende se aposentar e deixar sua empresa nas mãos dos seus dois filhos, Paulo e Iran, e gostaria que nós apresentássemos um plano de sucessão para sua industria. Nossa obrigação agora é traçar o perfil dos futuros gestores bem como selecionar um novo diretor da empresa, com o foco em manter a qualidade dela sem afetar sua renomada posição no mercado de bebidas no Brasil. Passo 1. Competências e Habilidades Paulo Iran 1.Facilidade em aprender coisas novas X X…

Devido a grande falta de investimentos na área da educação no Estado de São Paulo, a seleção desses profissionais competentes e capacitados para o cargo tem se tornado escasso, os salários baixos é um desestímulo à capacitação e ao surgimento de novos profissionais. O que ocorre no Estado de São Paulo é que a ausência de uma carreira justa e atraente, os salários baixos e a falta de formação inicial e continuada de qualidade, que atendam às necessidades dos professores e da escola…

futura. O planejamento é uma ferramenta para se garantir o alcance dos objetivos. O planejamento ajuda a eliminar soluções impensadas ou pouco aderentes aos objetivos maiores do planejamento. Deve ser feito a cada período de atividades onde surjam novos desafios, ou novas situações, ou quando a realidade difere dos pressupostos usados como base do planejamento. Muitas empresas tomam decisões imediatas de momento, a falta de planejamento só será sentida em longo prazo e sua existência no…

controlar indivíduos. • O papel do terapeuta é atuar em ressonância àquele que é atendido enquanto o mesmo explora e analisa seus conflitos. 3.2.ABORDAGEM NEOCLÁSSICA A Teoria Neoclássica surgiu na década de 1950 diante de um novo contexto de crescimento exacerbado das organizações e problemas administrativos decorrentes da época. Enfatiza a preocupação dos administradores (empresários, diretores e, principalmente, gerentes) em dar organização a uma série de modelos…

humano para analisar e tomar decisões quando necessário. Novo Perfil Profissional Lidar com complexidades Múltiplas Competências Organização Equilíbrio Responsabilidade Oportunidade Cooperação Concentração Curiosidade Abertura Vontade de Aprender – Buscar Soluções Autonomia Criatividade Iniciativa Profissional do conhecimento Capitalismo Flexível Qualidade de Vida O melhor Novo ano da Paradigma minha 80 vida. 20 Antigo Paradigma 80 10 20 30 40 Idade 20 50 60 70…

qual era vista como meio de exploração do trabalhador. Conforme Chiavenato (2001), a utilização da psicologia administrativa é harmonizar os indivíduos e a própria organização da qual interagem. Em resumo, a Teoria humanística “nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização de trabalho com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores tinham de se submeter” (CHIAVENATO, 2001, p. 135). Em outras palavras, surge, ao…

DOS TALETOS ORGANIZACIONAIS por Emmanuela Suzy Medeiros (*) INTRODUÇÃO As organizações têm passado por várias mutações, e com o passar dos anos elas têm procurado adequar-se às pessoas. Com estas mutações ocorrentes surgiu nas organizações um novo departamento e uma nova filosofia de administrar uma organização. A área de Recursos Humanos, tendo como filosofia a valorização das pessoas que são o maior bem patrimonial existente na organização. Contudo a área de Recursos Humanos vem…