Idalberto Chiavenato 3º Edição

atender às necessidades dos consumidores de determinado segmento. Existem três fontes principais de oportunidades de mercado – 1º oferecer algo cuja oferta seja escassa, 2º oferecer um produto ou serviço existente de uma maneira nova ou superior e a 3º fonte em geral leva a um produto ou serviço totalmente novo. Kotler (2006) explica que análise do ambiente interno (forças e fraquezas) cada negócio precisa avaliar suas forças e fraquezas internas. O negócio não precisa corrigir…

de mostrar para o funcionário que a empresa em que ele trabalha é um lugar bom para se trabalhar e apontar para a empresa quando um funcionário está se destacando ou quando precisa ser mais capacitado ou auxiliado em algum aspecto. Segundo Idalberto Chiavenato: “Recursos Humanos é uma área interdisciplinar que tem a capacidade de envolver inúmeros conceitos oriundos de várias áreas, por tratar diretamente com o ser humano, ou seja, indivíduos com personalidades diferentes, o que requer…

preocupações em relação aos trabalhadores surgiram após 1985, quando se passou a ter uma visão do indivíduo como ser humano. Desta forma, as pessoas passaram a ser identificadas como recursos essenciais para o desenvolvimento das organizações. Chiavenato (1999) propõe algumas políticas e práticas essenciais para a gestão do trabalho das pessoas, entre elas estão: analisar e descrever cargos bem como administrar. Logo, o Plano de Cargos e Salários constitui uma ferramenta de grande…

não-qualificados - Recrutamento externo (1º banco de dados, 2º anúncios em jornais) Cargos qualificados --------1º Recrutamento interno, 2º Recrutamento externo (1º banco de dados, 2º contatos com universidades/escolas/centros de integração empresa-escola*,3º anúncios em jornais) Cargos especializados ----1º Recrutamento interno, 2ºRecrutamento externo (agências de recrutamento) *estagiários OBSERVAÇÃO O processo de recrutamento será executado por um estagiário em psicologia. 6 * 4.…

frutos de consolidação de mercado e, muitas vezes, garantindo hegemonia em seus setores de atuação. “[...] No negócio, o atendimento ao cliente é um dos aspectos mais importantes, sendo que o cliente é o principal objetivo do negócio [...]” (Chiavenato, 2005) 2 1. INTRODUÇÃO A discussão sobre foco em qualidade com o cliente tem sido exercício de fóruns, artigos e seminários envolvendo temas de gestão estratégica e organizacional. Porém, muitas do chamado “novo marketing”…

músicos e bandas locais, que transformarão a lanchonete em um local agradável, confortável, onde os frequentadores farão a opção de se alimentar e, ao mesmo tempo, conversar e confraternizar com os amigos e familiares. 5.4 Clientes Para Chiavenato (2000) clientes são os elementos que compram ou adquirem os produtos ou serviços, ou seja, absorvem as saídas e resultados da organização” A lanchonete “ALK Delícias Naturais” terá como público-alvo, jovens e adultos, entre homens e…

Dutra, km 162 – Rio Abaixo CIDADE: Jacareí CEP: 12.321-520 FONE (12) 3955-2700 NÚMERO DE HORAS DO ESTÁGIO: 320 HORAS NOME DO PROFESSOR SUPERVISOR Jorge Knupp NOME DO COORDENADOR DO ESTÁGIO Ricardo Antônio Gomes Barbosa GRAU DE ENSINO EM QUE ESTAGIOU: 3º GRAU FACULDADE “MARIA AUGUSTA RIBEIRO DAHER” CONTROLE DE FREQUÊNCIA DO ESTAGIÁRIO – MÊS: Julho ANO: 2002 NOME DA ORGANIZAÇÃO ONDE ESTAGIOU: INEPAR S/A – INDÚSTRIA E CONSTRUÇÕES ENDEREÇO: Rodovia Presidente Dutra, km 162 – Rio Abaixo…

Já as empresas que conseguem contratar funcionários qualificados para os cargos oferecidos, têm grandes dificuldades de mantê-los na empresa por longo período. Conceituando rotatividade de pessoal (Turnover) apresento a visão de CHIAVENATO (2006), onde define a flutuação de pessoal entre as empresas e seu ambiente, sendo o resultado pelo volume de pessoas que entram e saem das organizações. Normalmente quanto menor o numero de entradas e saídas de pessoas para as…

ALEGRE 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP ALAN CONTEGRIEBEL – RA: 395471 CAROLINA NUNES – RA: 350513 ELIAS JUNIOR – RA: 382266 ROSELENA LAZARI – RA: 387830 TATIANA LENTZ – RA: 380509 Trabalho de Processos Administrativo do 3º Semestre apresentado à banca examinadora da Faculdade Administração Anhanguera – UNIDERP, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas sob a orientação do Professor Me. Rogerio Lopes Macedo. …

medido no faturamento da empresa. 5. ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO E SUAS FORMAS DE PLANEJAMENTO São divididos basicamente em sete elementos: 1º Fonte (origem da mensagem); 2º Emissor (responsável pela transmissão oral ou escrita); 3º Mensagem (informação a ser transmitida); 4º Receptor (a quem se destina a mensagem); 5º Cana de comunicação (campo de circulação da mensagem); 6º Código – sistema de signos (aquilo que veicula a mensagem); 7º Referente…