Idade Media Segundo Rust

segurança. Por fim, o resultado dos fatores de influência apresentou divergência em relação aos estudos de Parasuramam et al. (1990), pois esses fatores estão no mesmo nível de importância. ASPECTOS CONCEITUAIS DO SETOR DE SERVIÇOS TURÍSTICOS Segundo Gronroos (2007), a palavra serviço tem diversos significados e, para defini-lo, não é tarefa fácil, pois seus significados são utilizados costumeiramente para designar atos ou ações de determinado setor, também variando de serviço…

na parte central do Estado do Maranhão e pertence à microrregião Alto Mearim- Grajaú. 2- Características Hidrológicas 2.1 – Clima O clima da região onde está localizada a Aldeia Kwararrí é classificado, segundo Köppen, como tropical chuvoso, com a média do mês mais frio superior a 18ºC. A época mais seca coincide com o inverno no hemisfério correspondente. 2.2 - Pluviosidade A precipitação pluviométrica máxima ocorre no mês de abril, ao longo da estação…

18/02/2011; Aceito 05/12/2011 X Ribeiro, J. L. D. et al. Determinantes da satisfação ... serviços de salão de beleza. Produção, v. xx, n. x, p. xx-xx, xxx/xxx, xxxx que atuam em atividades destinadas ao consumidor final e que mantêm ocupadas, em média, 6 pessoas cada uma (INSTITUTO..., 2007). No segmento dos serviços oferecidos pelos salões de beleza, com o aumento da sofisticação dos consumidores, da diversidade de atividades oferecidas e da concorrência no mercado, os…

Os Estados Unidos foi uma colônia de povoamento, pois recebeu refugiados de guerra que lá trabalharam e geraram frutos. Para facilitar ainda mais, a colonização de povoamento tinha características bem particulares: Devido a uma colonização de médias e pequenas fazendas, os colonos trabalhavam e desenvolviam os locais, gerando prosperidade econômica. Tudo que era feito servia a colônia internamente, a produção agrícola regia a economia. Liberdade para o trabalho. Autonomia comercial,…

........................................................................................ 22 Quadro 1 - Parâmetros da segmentação dos clientes pessoas físicas no Banco "X"..................... 29 Gráfico 1 - Distribuição dos respondentes por idade ................................................................... 40 Gráfico 2 - Distribuição dos respondentes por gênero ................................................................. 41 Gráfico 3 - Distribuição dos respondentes…

solar atinge a superfície do planeta. O aumento na concentração dos gases de efeito estufa, devido à ação antrópica, dificulta a eficiência com que a Terra se resfria. Por esse motivo, estão sendo verificadas alterações no clima. A temperatura média da superfície do planeta aumentou 0,2 °C por década nos últimos 30 anos (Hansen et al., 2006). Desde 2000, a taxa de aumento da concentração de CO2 está crescendo mais rapidamente que nas décadas anteriores (Canadell et al., 2007). Onze…

Teriam sido os estrondos da Reforma Protestante e do radicalismo que os estudos de ciência natural começavam a apresentar fora dos limites da Ibéria que teriam feito que espanhóis e lusitanos se voltassem para as orientações culturais da Baixa Idade Média. O desenvolvimento da teologia, seguindo direções apontadas pelo neotomismo, repudiava o maquiavelismo e Lutero, além de ora se aproximar, ora se afastar da herança de Guilherme de Occam e do nominalismo. Muito se fala e muito se…

LCTA Jéssica Lucinda, Vanessa Tomaz, Nayara Caldini, Hermano Hertz, Davi Cavalcante, Roberto Lima, companheiros de longa data que continuaram solícitos. Aos meus amigos e parceiros Prof. José Willian Alves e Eng. de Pesca Nacélio de Oliveira Segundo, por todas as experiências e preocupações passadas ao longo dessa jornada. As empresas Nutrivil Nutrição Animal, Tectron Saúde e Nutrição Animal e Okamoto Comércio e Representações via Erasmo Martins, Marcia Hickmann e Edison Kuramoto, …

solar atinge a superfície do planeta. O aumento na concentração dos gases de efeito estufa, devido à ação antrópica, dificulta a eficiência com que a Terra se resfria. Por esse motivo, estão sendo verificadas alterações no clima. A temperatura média da superfície do planeta aumentou 0,2 °C por década nos últimos 30 anos (Hansen et al., 2006). Desde 2000, a taxa de aumento da concentração de CO2 está crescendo mais rapidamente que nas décadas anteriores (Canadell et al., 2007). Onze…

(Zhilin, Y. e Peterson 2004). 2.1.3. Determinantes da Fidelização Para além do conceito propriamente dito de fidelização, inúmeras investigações fazem referência às variáveis que contribuem de forma positiva e decisiva para a fidelização do cliente. Segundo Lara e Casado (2002), a confiança é a variável principal para a retenção e fidelização do cliente (Figura 2.1.). O processo de confiança inicia-se desde as primeiras transacções ou contactos entre a empresa e o cliente, e vai…