Práticas de grh e atitudes e comportamentos de trabalho: estudo de caso no sector bancário português

Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa PRÁTICAS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E ATITUDES E COMPORTAMENTOS DE TRABALHO: ESTUDO DE CASO NO SECTOR BANCÁRIO PORTUGUÊS Maria Teresa Fortunato Pereira Esteves Tese submetida como requisito parcial para obtenção do grau de Doutor em Gestão Especialidade em Organização e Desenvolvimento dos Recursos Humanos Orientador Prof. Doutor António Caetano, Prof. Associado com Agregação, ISCTE, Departamento de Psicologia Social e das Organizações Abril 2008 Práticas de GRH e atitudes e comportamentos de trabalho: estudo de caso no sector bancário português DEDICATÓRIA Dedico este trabalho à minha família, especialmente: À memória da minha Mãe que me ensinou o valor da persistência. Ao meu Pai que me ensina que todos temos capacidades e que temos a obrigação e o direito de as desenvolver. Ao Zé pelo incentivo, apoio e paciência. E ao Pedro, pelas vezes que me perguntou: - Mãe porque é que tens tantos 2, 3 e 4 no computador? - Mãe o que é que estás a fazer? - Mãe o que é o doutoramento? -Mãe para o que é que serve o doutoramento? - Mãe quando é que acabas o doutoramento? II Práticas de GRH e atitudes e comportamentos de trabalho: estudo de caso no sector bancário português AGRADECIMENTOS Agradeço à Associação Portuguesa de Bancos (nas pessoas do Sr. Dr. António Pereira Torres, ex-Director Geral do Instituto de Formação Bancária e ex-Presidente do Instituto Superior de Gestão

Este artigo baseia-se nos resultados de três estudos de caso efetuados em Pequenas Médias Empresas (PME), na área das novas tecnologias. A partir daqui, é seu objetivo contribuir para o esclarecimento do(s) processo(s), através dos quais a Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem impacto numa organização. Os três estudos de caso tiveram em conta os seguintes objetivos: Caracterizar a gestão de recursos humanos e identificar as práticas utilizadas na organização; Perceber os indicadores…

RECURSOS HUMANOS EM PME’S DE ELEVADA TECNOLOGIA Ana Veloso1 José Keating2 Resumo: Com base nos resultados de três estudos de caso conduzidos em PME do sector das novas tecnologias, procura-se contribuir para a clarificação do(s) processo(s) pelo(s) quais a GRH tem impacto numa organização. Os três estudos de caso tiveram como objectivos: Caracterizar a gestão de recursos humanos e identificar as práticas utilizadas na organização; Perceber os indicadores utilizados na tomada de…

José Keating 2012-2013 DESCRIÇÃO DO ARTIGO ESCOLHIDO, TIPO DE ESTUDO UTILIZADO E FASES DE INVESTIGAÇÃO O artigo científico, por mim escolhido, para análise no âmbito do trabalho individual da unidade curricular de Métodos de Investigação foi elaborado por Ana Veloso e José Keating, pertencentes ao Departamento de Psicologia da Universidade do Minho em Braga. Este artigo, titulado de “Gestão de Recursos Humanos em PME’S de elevada tecnologia”, é um artigo português, conduzido…

Gestão de Recursos Humanos em Micro e Pequenas Empresas: Um Estudo Sobre os Direcionamentos do SEBRAE para Estimular o Desenvolvimento de Políticas e Práticas. Resumo O presente artigo tem por finalidade estudar os direcionamentos oferecidos pelo SEBRAE quanto ao desenvolvimento de políticas e práticas de Gestão de Recursos Humano (GRH) em Micro e Pequenas Empresas. O foco principal deste trabalho recai na identificação de quais aspectos das políticas e práticas de GRH estão…

e Psicologia Organizacional pelo Massachusetts Institute of Technology, Estados Unidos. Professor no INSEAD/França IIIDoutora em Administração pela UFMG. Professora Titular na Faculdade Pedro Leopoldo, Pedro Leopoldo/MG, Brasil RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar o desempenho do RH em empresas brasileiras, a partir do modelo das Quatro Faces da GRH, proposto por Tanure, Evans e Pucik (2007): o executor, o construtor, o parceiro de mudança e o navegador. Para tal,…

sobre GRH em Portugal apresenta já alguma expressão numérica e qualitativa mas carece de maior divulgação e de mais estreita articulação com os interesses dos profissionais. A sazonalidade temática, associada aos interesses dos investigadores, poderá nem sempre estar em consonância com os interesses dos gestores de GRH ou com as necessidades evolutivas das organizações e da sociedade. Mais comunicação entre investigadores e gestores de recursos humanos sobre necessidades e interesses…

de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem autorização prévia desde que seja identificada a fonte. As Quatro Faces de RH: Analisando a Performance da Gestão de Recursos Humanos em Empresas no Brasil 595 RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar o desempenho do RH em empresas brasileiras, a partir do modelo das Quatro Faces da GRH, proposto por Tanure, Evans e Pucik (2007): o executor, o construtor, o parceiro de mudança e o navegador. Para tal,…

Desenvolvimento e Adm. de Recursos Humanos da FCAV/UNESP Mestre em Engenharia de Produção (FEB/UNESP) a Palavras-chave: Gestão de recursos humanos. Gestão de pessoas. Práticas de RH. Gestores de RH. Contexto organizacional. Resumo O presente artigo busca sistematizar uma ampla variedade de ações e práticas contextuais de recursos humanos (RH), com o objetivo de apresentar algumas recomendações para as organizações brasileiras. A partir da análise de relevantes…

Este texto estrutura-se em quatro pontos. O primeiro ponto situa as origens teóricas da GRH nas teorias organizacionais e comportamentais e apresenta a perspectiva sociológica sobre esta função organizacional. No segundo ponto faz-se uma abordagem histórica da origem e evolução da função RH de modo a perceber de que forma esta função acompanhou a evolução do contexto ambiental das empresas e como, em diferentes momentos, respondeu às necessidades específicas das empresas. As designações…