Gestão de Recursos Humanos em PME’S de Elevada Tecnologia

“Gestão de Recursos Humanos em PME’S de Elevada Tecnologia”, de Ana Veloso e José Keating

Introdução

O artigo intitulado de Gestão de Recursos Humanos em PME’S de Elevada Tecnologia foi realizado por Ana Veloso e José Keating, ambos pertencentes ao Departamento de Psicologia da Universidade do Minho, em Braga.
Este artigo baseia-se nos resultados de três estudos de caso efetuados em Pequenas Médias Empresas (PME), na área das novas tecnologias. A partir daqui, é seu objetivo contribuir para o esclarecimento do(s) processo(s), através dos quais a Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem impacto numa organização.
Os três estudos de caso tiveram em conta os seguintes objetivos:
Caracterizar a gestão de recursos humanos e identificar as práticas utilizadas na organização;
Perceber os indicadores utilizados na tomada de decisão para a adoção de novas práticas;
Explorar a perceção do impacto da gestão de recursos humanos e / ou das práticas no desenvolvimento organizacional, quer pelos que tomam decisões, quer por aqueles que colaboram na organização, e que são alvos dessa mesma GRH.
Segundo os autores do artigo em questão, estes puderam verificar que o processo de implementação das práticas de GRH nos casos A e C é incremental e resultante de processos informais de “benchmarking”, enquanto no caso B foi concebido um conjunto de práticas que constitui a sua estrutura base e informal.
Os colaboradores e decisores das três organizações apresentam pontos de vista diferentes relativamente à importância da GRH para a performance da empresa:
No caso A, a GRH tem um valor instrumental e claro e as perspetivas dos colaboradores e dirigentes estão em sintonia.
No caso B, a perspetiva do valor é vista de diferentes formas: os dirigentes veem a GRH como uma força motivadora dos colaboradores, o que garante uma maior eficiência; já os colaboradores veem-na apenas como uma função administrativa.
No caso C, tanto colaboradores como dirigentes analisam a GRH como uma