Governança Cobit 4 1

acompanhar a evolução do mercado e a indústria das novas tecnologias. Destas revisões, houve duas que se destacam pela sua amplitude: a primeira deu origem à versão dois (ITIL V2) e a segunda deu origem à versão três (ITIL V3). Esquema do ITIL V3. Versão 1 - 1986-1999. Esta versão é o ITIL original, baseado em funções de boas práticas, composto por 40 livros, de acordo com a variedade das práticas de TI. Versão 2 - 1999-2006. O ITIL V2, baseado em processos de boas práticas, é composto…

BANCO DE DADOS GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LILIAN BEATRIZ DE ANDRADE GUSMÃO 1 – O que é ITIL? ITIL é modelo de referência para gerenciamento de processos de TI criado pela Secretaria de Comércio do governo inglês, baseado em pesquisas para desenvolver as melhores práticas na gestão da área de TI, em empresas privadas e públicas. Tornou-se a norma BS-15000, senda esta um anexo da ISO 9000/2000. Esse modelo tem como objetivo listar os processos necessários para gerenciar…

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS CURSO DE INFORMÁTICA GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA ANA PAULA DORNELLES BORGES Prof. Celso Pires Machado ORIENTADOR Monografia submetida como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Informática. São Leopoldo, novembro de 2005 RESUMO A Governança de TI é definida como sendo “uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e…

1. O que é ITIL? O ITIL (Information Technology Infrastructure Library, ou Biblioteca de Infra-Estrutura de TI) é uma coleção de melhores práticas para a gestão de serviços em TI. Ele não é uma metodologia, e cada empresa pode adaptar o uso dessas práticas ao seu contexto e momento. Essas práticas estão descritas em cinco livros, e fornece as recomendações das melhores práticas para que os serviços oferecidos pela TI sejam bem planejados, executados, mantidos e melhorados. Dessa forma…

de T.I. Péricles Alves de Arruda Fortaleza - CE 2012 SUMÁRIO 1-INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 4 1.1 APRESENTAÇÃO .................................................................................................. 4 1.2.JUSTIFICATIVA...................................................................................................... 4 1.3 OBJETIVO ...................................................

acordo o Autor do livro Implanto a Governança de Ti – Agnaldo Aragon Fernandes e Vladmir Ferraz de Abreu, existem vários tipos de modelos de governança, o qual nas últimas décadas vem evoluindo, afim de melhorar os modelos de melhores práticas de TI. Antes de entrar no assunto da Matriz Raci, acho importante abordar e inserir sobre modelos de Governança; Cap. 4 – Os Papéis da Governança de TI na Organização Uma das grandes questões que se coloca sobre a Governança de TI é quanto ao…

Atividade 4: Memorial – Exercícios Unidade II Nome: Diego Inácio de Mariz Turma: TI – AGOSTO 2013 Curso: Segurança de Redes de Computadores Disciplina: Governança de TI 1. O que é ITIL? a. É uma biblioteca que reúne melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação. 2. Por que usar o ITIL? a. Fornece um método comprovado para o planejamento de processos, papéis e atividades comuns, com a referencia apropriada de um para o outro e de como…

____________________________________________________________ _________ COBIT 4.1 - Questões: 1 - O modelo COBIT é estruturado em quatro domínios que são mapeados para áreas tradicionalmente sob responsabilidade da Tecnologia da Informação. NÃO corresponde a um dos domínios do COBIT: (A) Plan and Organize (PO) (B) Acquire and Implement (AI) (C) Practice and Improve (PI) (D) Deliver and Support (DS) (E) Monitor and Evaluate (ME) 2 - O COBIT, em seus fundamentos, define…

ESTRUTURA DA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) Prof pedro Tópicos de Estudo: • O nascimento do Gerenciamento; • O conceito de Governança TI e sua origem; • Os pilares da Governança de TI; • A aplicação dos componentes de gestão de TI nas empresas; • A questão financeira. Tópico I O Nascimento do Gerenciamento I - O Nascimento do Gerenciamento • O Gerenciamento faz parte da disciplina de Administração; Logo.... • A origem do Gerenciamento se confunde com o nascimento da…

existe uma grande dificuldade por parte das organizações, sobre qual ferramenta utilizar para auxiliar nas metas do negócio. Têm-se então o ITIL e o COBIT que são dois dos modelos mais aceitos atualmente. Com base nisso, nas páginas que seguem, teremos uma revisão teórica sobre ambos, destacando-se os pontos principais. Palavras-chave: ITIL, COBIT, Gerenciamento de Serviços. INTRODUÇÃO Em grande parte das organizações a tecnologia da informação é o seu bem de maior valor,…