Governança: itil e cobit

Governança de TI: Comparativo entre COBIT e ITIL 1- Introdução * Interfaces entre processos * Sistema das qualidade 2- O COBIT e a governança de TI * O COBIT * Os domínios do COBIT * O resultado do relatório * Aplicação do COBIT na organização 3- Os processos do ITIL * Estrutura do ITIL * Gerenciamento de serviços * Implementação do ITIL 4- Conclusões As interfaces ocorrem com dois processos com o objetivo da organização gerir seus processos internos e externos. Com essas interfaces definidas a empresa fica mais claro e consegue almejar seus resultados mais facilmente, através do ganho da rapidez e produtividade. O sistema de qualidade serve para a melhoria e evolução dos processos. Existem programas que atingem diversos níveis da organização. No mercado estão disponíveis várias metodologias que norteiam o sistema de informação, que prometem revolucionar a relação fornecedor-empresa. O COBIT serve para pesquisar, desenvolver, publicar, e promover um conjunto atualizado de padrões internacionais de boas práticas. O COBIT padroniza e estabelece métodos documentados, para nortear a área de tecnologia da empresa. O COBIT tem 4 domínios para um modelo de processos de TI. Os domínios são: planejamento e organização; aquisição e implantação; entrega e suporte; monitoração. O relatório serve para indicar o grau de evolução dos processos na organização que é avaliada. A principal vantagem da aplicação do…

O que é Governança de TI? Processo pelo qual decisões são tomadas sobre os investimentos em TI, o que envolve: como as decisões são tomadas, quem toma as decisões, quem é responsabilizado e como os resultados são medidos e monitorados. Principais Modelos de Governança de TI O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) é um guia para a Gestão de TI, recomendado pelo ISACF ("Information Systems Audit and Control Foundation"). O CobiT inclui recursos tais como: um…

FAEL – Faculdade Educacional da Lapa Pós-graduação em Auditoria, Perícia Fiscal e Contábil SÍLVIA ZOCCOLI NALLIN AUDITORIA: GOVERNANÇA DE TI BRASÍLIA - DF 2012 SÍLVIA ZOCCOLI NALLIN AUDITORIA: GOVERNANÇA DE TI Monografia apresentada à Faculdade Educacional da Lapa, como parte das exigências do Curso de Pós- Graduação Lato Sensu em Auditoria, Perícia Fiscal e Contábil, para obtenção do título de especialista em Auditoria. Orientador: Luciano Kravetz Ijaille…

Contribuições do modelo COBIT para a Governança Corporativa e de Tecnologia da Informação: desafios, problemas e benefícios na percepção de especialistas e CIOs Contributions of the model COBIT to IT and Corporate Governance: challenges, problems and benefits in the perception of experts and CIOs Ricardo Zoldan Giampaolia Mauricio Gregianin Testab Edimara Mezzomo Lucianoc Resumo: As organizações têm realizado investimentos significativos na adoção de modelos com o objetivo de…

Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Informática e Estatística Curso de Ciência da Computação Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Florianópolis – SC Ano 2007 / 1 MARÍLIA GABRIELA SODRÉ SUZANA MARIA DE SOUZA Uma Análise Comparativa de Metodologias para Governança de Tecnologia da Informação – ITIL e COBIT Trabalho de conclusão de curso…

Governança de TI Cia de Transporte Aéreo MISSÃO E VISÃO • Missão: Atender e superar as expectativas dos nossos clientes com qualidade e segurança no transporte. • Visão: Ser o fornecedor referencia de serviços de transporte da América do Sul. MAPA ESTRATÉGICO • Ponto forte: • 1- Comunicação interna disponível 24/7 (email). • 2- A organização nas regionais são bem divididas. • Ponto fraco: • 1- Help Desk, chamados sem prioridade gerando atraso. • 2- Os quatro sistemas corporativos…

Governança de TI Conteúdo 1. Governança de TI 2. Processos 3. COBIT 4. ITIL 5. COBIT X ITIL 1 Organizações X TI Dependência de TI Visão dos Usuários Áreas de negócio apresentam maior dependência de TI Falta de entendimento dos requerimentos do negócio Demanda cada vez mais crescente por melhoria do gerenciamento de custos e prazos Ausência de metodologias para gerenciar as mudanças necessárias “Jack Welch, quando presidente da General Eletric,…

Governança de TI: comparativo entre COBIT e ITIL Abstract This paper has the purpose to present a practical guide to compare the Information Technology (IT) methodologies most used into corporate organizations worldwide. A case study is presented and analyzed through these methodologies. The aim is to identify characteristics that are the same or that are different among them, and how these methods can help to increase the control and automation level of corporate processes.…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI COM O FRAMEWORK COBIT > (Fictícia) ALUNO: Bruno Mazzi DISCIPLINA: GOVERNANÇA DE TI PROFESSOR: PAULO HENRIQUE S. BERMEJO TURMA: 14A 2013/02 Sumário 1. Descrição do contexto organizacional: ....................................................................................... Página 2 2. Identificação do objetivo de…

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Consultoria a Empresa de Transportes Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Matéria: Governança de Tecnologia da Informação – Prof. Emerson Beneton Douglas Everton Franco RA: B90666-9 Luis Henrique Bonaite Marcos Fernando de Godoi Rhein RA: T142AA-5 RA: B81CGD-8 Murilo Souza Kutlak RA: B9497F-6 Ricardo Rodrigues Machado RA: B908HE-3 Sergio Marques Junior RA: B883GC-7 4° Período - 2° Semestre /…