Governança em TI

Atividade 4: Memorial – Exercícios Unidade II
Nome: Diego Inácio de Mariz
Turma: TI – AGOSTO 2013
Curso: Segurança de Redes de Computadores
Disciplina: Governança de TI

1. O que é ITIL?
a. É uma biblioteca que reúne melhores práticas usadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia da informação.
2. Por que usar o ITIL?
a. Fornece um método comprovado para o planejamento de processos, papéis e atividades comuns, com a referencia apropriada de um para o outro e de como devem ser as linhas de comunicação entre eles.
3. O que é COBIT?
a. É um modelo utilizado, internacionalmente, como instrumento da governança de TI, contendo práticas e técnicas de controle e gerenciamento, a fim de auxiliar na preparação para auditorias, acompanhamento/monitoramento, a avaliação dos processos de TI e, finalmente, auxiliar no alcance de metas na organização.
4. Explique, com suas palavras, cada um dos domínios do COBIT. (não é para listar os processos!)
a. Planejamento e Organização – PO
a.i. O domínio de Planejamento e Organização cobre o uso de informação e tecnologia e como isso pode ser usado para que a empresa atinja seus objetivos e metas.
b. Aquisição e Implementação – AI
b.i. O domínio da Aquisição e Planejamento define todas as questões de implementação da TI em conformidade com as diretivas estratégicas relacionadas aos planos estratégico tecnológico da empresa.
c. Entrega e Suporte – DS
c.i. O domínio Entrega e Suporte foca aspectos de entrega de tecnologia da informação. Cobre a execução de aplicações dentro do sistema de TI e seus resultados, assim como os processos de suporte que permitem a execução de forma eficiente e efetiva.
d. Monitoração e Avaliação – ME
d.i. O domínio de Monitorar e Avaliar lida com a estimativa estratégica das necessidades da companhia e avalia se o atual sistema de TI atinge os objetivos para os quais ele foi especificado e controla os requisitos para atender objetivos regulatórios.
5. Fazer análise e emitir um