Gest o da Qualidade Iso

*GESTÃO DA QUALIDADE Docente: Telmo de Souza Discentes: Dieli Menezes, Joelma Borges, Milton Palmeira IFRS – Câmpus Porto Alegre INTRODUÇÃO ISO é um acrônimo que originou-se de palavra grega que significa 'isos' (igualdade), Ex: Isonomia salarial 1- ISO na informática – um espelho de um CD/DVD 2- É também a International Organization for Standardization, associação fundada em 1947. Em sua abrangência máxima garante a qualidade em PROJETOS, DESENVOLVIMENTO, PRODUÇÃO, INSTALAÇÃO e SERVIÇOS ASSOCIADOS. A ISO 9000, 9001,9002,9003 e 9004 oficializadas em 1987 foram baseadas nas normas Britânicas BS5750. 1.Além destas ainda existe a ISSO 8402 ( Conceitos e terminologia da Qualidade). 2.ISSO 10011 (Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Qualidade). 3.ISSO 14000 (Gestão Ambiental) QUEM PODE APLICAR ? As normas ISO 9000 podem ser utilizadas por qualquer tipo de empresa -, GRANDE ou PEQUENA, de caráter industrial, prestadora de serviços ou mesmo uma empresa governamental. *IMPORTANTE: Um produto feito sob norma ISO não garante que terá mais qualidade mas sim que foram feitos com mesmo padrão de qualidade e apresentarão as mesmas características. PARA QUE SERVE ? As normas ISO 9001, 9002 e 9003 se aplicam em situações contratuais, que exijam demonstração de que a empresa fornecedora é administrada com qualidade. . PARA QUE SERVE ? As empresas que adotam os regulamentos da ISO 9000 tem mais credibilidade frente a outras empresas e aos seus clientes ela demonstrará que

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visão logística, estrategicamente localizada. * Motivo Social: Vizinhança tranquila, baixo índice de criminalidade nos arredores, próximo de alguns fornecedores e parceiros de trabalho. * Motivo Político: Não foi concedido nenhum privilegio fiscal, porem os sócios da empresa tem um bom relacionamento com os políticos e fiscais da cidade, e o terreno foi comprado a um preço muito bom pelo seu tamanho e localização, e com a possibilidade de se valorizar com o passar do tempo.…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas, mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade e outros. O significado de…

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organizacionais) para estágios de integração em rede ou voltadas para o serviço à comunidade, mostram uma transformação significativa, abrangendo, prioritariamente três focos de desenvolvimento: a. em seus processos internos de comunicação, à medida que há uma absorção mais efetiva de conhecimento, trocas e compartilhamentos de informações e responsabilidades e uma forte ação negocial interna; b. a definição mais clara e objetiva das responsabilidades organizacionais, onde os diversos…

gestão da qualidade, gestão da comunicação, e gestão das aquisições (procurement). Da mesma forma que existem técnicas para executar cada atividade dentro do processo de gerenciamento de projetos, existem ferramentas para auxiliar as atividades de gestão de projetos, e há ferramentas bastante sofisticadas, como alguns softwares bastante conhecidos, como Microsoft Project, os pacotes da empresa Primavera, Timecontrol, ABT, entre outros inúmeros aplicativos de apoio à gestão de projetos…

programas que prezam pelo bem estar do trabalhador em áreas como a saúde, cultura, lazer e segurança no trabalho. Na área educacional tem como foco se voltar a programas de aprendizagem, que incluem preparação, treinamento. A missão do SestSenat é desenvolver e disseminar a cultura de transporte, promovendo a melhoria da qualidade de vida e do desempenhoprofissional do trabalhador , bem como a formação e a qualificação de novos profissionais para eficiência e eficácia dos serviços…

.................................. ENSINO PRESENCIAL Gestão da qualidade – módulo gestão da qualidade Bruno Ferreira dos Santos - 201402012 Portfólio 1 ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Bruno Ferreira dos Santos Portfólio 1 Trabalho apresentado ao Gestãoda Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina: Gestão da…

desenvolvida com a participação das seguintes organizações: National Standards Authority of Ireland South African Bureu of Standards British Standards Institution Bureau Veritas Quality Assurance Det Norske Veritas Lloyds Register Quality Assurance National Quality Assurance SFG Certification SGS Yarsley International Certification Services Asociacición Espanhola de Normalización y Certificación International Safety Management Organization Ltd Standards and Industry Research Institute of…