Portifolio 1 Sistemas da informação Copia

...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL
Gestão da qualidade – módulo gestão da qualidade

Bruno Ferreira dos Santos - 201402012

Portfólio 1

...............................................................................................................................
Guarulhos
2014
Bruno Ferreira dos Santos

Portfólio 1

Trabalho apresentado ao Gestãoda Qualidade da Faculdade ENIAC para a disciplina: Sistemas da Informação Profª: Adriano Shimizu

Guarulhos
2014

Exercícios de fixação:

1- São seis os objetivos que as empresas buscam com os sistemas da informação;
Excelência operacional: As empresas necessitam da eficácia de sua operação.
Novos produtos serviços e modelos de negocio; Através dos sistemas as empresas conseguem geram novos produtos, serviços e modelos de negocio.
Relacionamento mais estreito com os clientes e fornecedores; Através do sistema da informação, as organizações conseguem distinguir as preferências dos clientes e fornecedores, e assim oferecer e receber um melhor serviço e reduzir custos.
Melhor tomada de decisões; O sistema da informação oferece dados em tempo real e históricos para uma informação consistente.
Vantagem competitiva: Com o sistema da informação a organização abre um leque de ferramentas para aperfeiçoar os seus serviços, dando-lhe vantagem competitiva sobre os concorrentes.
Sobrevivência: O sistema da informação pode causar uma necessidade para a empresa, já que uma determinada organização pode oferecer um serviço que seja fundamental para os clientes, assim, as outras organizações do seguimento devem seguir para sobreviver.

2- O Sistema da informação é um conjunto de dados relacionados, que serve para coordenar, controlar e tomar decisões.
3- Dados é um conjunto de números ou ocorrências, são somente registros numéricos, já informação é os