Gestão Por Excelência

CADERNOS DE EXCELÊNCIA LIDERANÇA SÉRIE CADERNOS DE EXCELÊNCIA RESPONSABILIDADE Marcelo Marinho Aidar – Superintendente de Premiação e Aplicações do MEG AGRADECIMENTOS A equipe de redação agradece a Jairo Barreto dos Santos pelas críticas e sugestões ao Caderno Liderança. REDAÇÃO COORDENAÇÃO GERAL Paulo Sergio Duarte de Almeida Valladares EQUIPE Caio Márcio Becker Soares Carlos Amadeu Schauff Cesarino Carvalho Júnior Francisco Paulo Uras Joaquim Emanuel Santini Jorge…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS (PROINTER II) Profª Tutora EAD Deisy Franciellen Martins da Silva CAMPO GRANDE - MS 20.10.2014 1 INTRODUÇÃO 04 1 APRESENTAÇÃO DO PROJETO 04 2. DESENVOLVIMENTO 10 2.1 MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 10 2.2 PRÁTICAS DA ORGANIZAÇÃO VISANDO ADEQUAR O IMPACTO AMBIENTAL 10 2.3 CONTRATAÇÃO DE TERCEIROS E ASPECTOS JURÍDICOS 11 2.4 SUGESTÃO ESTRATÉGICA E DE MELHORIAS 11 3. CONCLUSÃO 12 4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 …

Noções de Administração Pública para Técnico Judiciário (Área Administrativa) – TRT/SC – Teoria e Exercícios Prof. Carlos Xavier – Aula 04 AULA 04: Gestão da Qualidade: excelência nos serviços públicos. SUMÁRIO 1. Palavras iniciais. 2. O Modelo do Gespública. 2.1. Fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão Pública. 2.2. O Modelo do Gespública e seus critérios. 2.3. O sistema de pontuação e as faixas de pontuação global. 2.4. Modelo de mensuração do desempenho no setor…

nacional de qualidade é um reconhecimento a excelência na gestão das organizações sediadas no Brasil. Os critérios do prêmio nacional de qualidade são: Lideranças, estratégias e planos, clientes, sociedade, informação e conhecimento, pessoas, processos e resultados. Anualmente a FPNQ promove o ciclo de avaliação do PNQ que reconhece as organizações que praticam a excelência em gestão no Brasil. O PNQ é utilizado para promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da…

para que possam alcançar níveis de alto desempenho, se diferenciar no mercado e garantir vantagens competitivas em relação às outras organizações. Pautadas nessas táticas, muitas empresas vêm investindo recursos em tecnologias e novas práticas de gestão, onde estas permaneçam vivas ou conquistem novos mercados. Diante da necessidade de melhorar a qualidade dos produtos, da busca crescente de competitividade e de maiores índices de eficiência as organizações passaram a utilizar os mais…

Pós-Graduação em Gestão Pública – Especialização Lato Sensu DISCIPLINA: Gestão Estratégica em Organizações Públicas ATIVIDADE: Ativid_01_GEOP Basta uma breve análise para notarmos que a máquina pública brasileira não atende aos níveis de eficiência e qualidade esperados pela sociedade. Observa-se problemas de corrupção, de desvio de recursos, de relações obscuras com grandes empresários e, principalmente, de gestão, o que impede que o serviço público brasileiro alcance a excelência.…

Trabalho Gestão da Qualidade e Processos RESUMO DO LIVRO Gestão da Qualidade e Processos (Capitulos 2,3, 4, 5 e 6) DEFNIÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS Se você é gestor de uma organização, com certeza é responsável por um ou mais processos. Sem nos darmos conta, estamos cercados por processos, seja na organização em que trabalhamos, seja no nosso dia a dia. Desde o momento em que acordamos para trabalhar até o final do nosso dia,estaremos presenciando

apenas estudos sobre as Atribuições da Liderança.FUNDAMENTOS DO PRÊMIO NACIONAL DE QUALIDADE O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), instituído em 1992, busca promover o entendimento dos requisitos paraalcançar a excelência do desempenho e troca de informações sobre métodos e sistemas de gestão. Administrado pelaFundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ), instituída em outubro de 1991 por 39 organizações públicas eprivadas, o PNQ surgiu do esforço de um grupo de estudos formado…

RELATÓRIO DE ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS “Plano de Melhoria da Qualidade para Companhia Bora-Bora” Orientador Professor: Fabiano DOURADOS-MS 2012 SUMÁRIO Capitulo I – Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor, gestão da qualidade com suas definições e conceitos: 1.1 Introdução.........................................................................................................................3 1.2 Desenvolvimento..........................................

Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente. Tutor: Profº Me. André Luiz Zoca ARARAS/SP NOVEMBRO/2014 “ O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras das decisões presentes.” (Peter Drucker) SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 2 MODELOS DA GESTÃO 7 3 METODOLOGIA UTILIZADA 7 3.1 O Modelo de Excelência da…