Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Editora Cengage

COMUNIÇÃO – ICSC CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um Estudo sobre Marketing do Relacionamento com o Cliente (1º SEMESTRE) JUNDIAI – SP 2014 Adriana B. de Moraes C15HGE-8 Ana Gabriela Gomes T18752-4 Andrea B. de Moraes C1604B-2 Andreza Maria Maciel Coelho C2473E-8 Fernanda da Silva Cruz C025AB-2 Franciele Angélica da Silva B52484-7 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um Estudo sobre Marketing do Relacionamento com o Cliente Atividade Pratica Supervisionada –…

http://pt.wikipedia.org/wiki/Empr%C3%A9stimo – Acesso em 07-05-2013. 30 LIMA, Paulo Roberto. Responsabilidade Social: a experiência do selo verde. São Paulo. Editora Atlas,2002. 30 CALDEIRÃO, Denise Morselli Fernandes. Ética e Responsabilidade Social: Administração VIII/ Denise Morselli Fernandes, Thiago Nunes Bazoli, Nádia Brunetta. São Paulo. Editora Pearson Prentice Hall,2009. 30 INSTITUTO ETHOS. ISO 26000. Norma de Responsabilidade Social. Disponível em:<…

Universidade Paulista - UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Cursos de Gestão em Recursos Humanos PIM Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores Tecnológicos Empresa: Cambuhy Agrícola CNPJ: 0069836100153 Insc. Estadual: 441007208117 Araraquara Maio 2014 2 Universidade Paulista - UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Cursos de Gestão em Recursos Humanos Ariane Oliveira …

ARC – Administração e Relacionamento com o Cliente Sumário Módulo de Boas-Vindas .................................................................... 02 Módulo de Apresentação da Disciplina e Bibliografia ............................. 05 Módulo 01 – Clientes: Definições e Entendimentos ............................... 10 Módulo 02 – Clientes como início e fim dos Processos Organizacionais…

pelos seus clientes, levando em conta fatores bastante importantes como busca do aumento de sua participação no mercado, aumento de sua produtividade e possível redução de custos. Qualidade para alguns pode ser considerado algo relativo, porém, visto pelo olhar corporativo, trata-se de uma combinação de fatores como pesquisa, comunicação (interna e externa) e uma liderança competente, alinhada com a empresa e que seja perfeitamente capaz de identificar as necessidades do seu cliente.…

Primeiro Semestre Ministério Fiel - Editora Fiel Projeto apresentado como Projeto Interdisciplinar do primeiro semestre do curso de Tecnologia de Gestão EAD sob orientação do Professor Me. Geraldo José Lombardi de Souza. São José dos Campos 2015 FATEC São José dos Campos - Professor Jessen Vidal Autora: Gisele Lemes da Silva Título: Editora Fiel Projeto apresentado como Projeto Interdisciplinar do primeiro semestre do curso de Tecnologia de Gestão EAD sob orientação do…

empresa e suas atitudes são para atrair os clientes externos e internos que se caracterizam com ela, gerando aspectos positivos como: transparência, confiança e lealdade. Os gestores precisam reconhecer a comunicação como algo estratégico na gestão coorporativa, onde integra valores a produtos e serviços. As organizações que discernem a comunicação como algo competitivo, arquitetam sua imagem institucional de credibilidade pública, estreitando um relacionamento ético e de…

Gestão de cadeias de Suprimentos de alto desempenho: Estudo de Caso Litografia Valença São Paulo 2013 Andressa França Allan Alves Mesquita Bruno Feliciano da Silva Fellipe Cerqueira Gabrielly Silva Junqueira Ítalo Lima Gestão de cadeias de Suprimentos de alto desempenho: Estudo de Caso LITOGRAFIA VALENÇA Projeto integrador apresentado ao Centro Universitário SENAC – Campus Santo Amaro como exigência parcial para obtenção da graduação de Tecnologia

dos avanços tecnológicos. Hoje os clientes estão mais exigentes e atualizados com a acessibilidade das informações, portanto, o termo qualidade não é mais um diferencial, é uma obrigação. A visão da empresa e suas atitudes é que irão atrair os clientes externos e internos que se identificam com ela, gerando vários aspectos positivos como: transparência, confiança e lealdade. Os líderes, no entanto, precisam reconhecer a comunicação como algo estratégico na gestão coorporativa, onde…

o nosso cliente, loja e equipe. 2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA Nome: World Magic Games Ltda. Endereço Av. Doutor João Guimarães nº741– CEP: 05741 -190 / Taboão da Serra / São Paulo Segmento que atua: Vendas de consoles e assistência de games (jogos eletrônicos) Porte: ME - Micro Empresa, atendendo o público da região. Missão: A Empresa World Games LTDA, tem como objetivo atingir a um máximo de público voltado para a diversão em grupo ou individual, por isto oferece a seus clientes…