Gestão Do Relacionamento Com O Cliente Canais De Acesso à Empresa E O Pós Venda

CRM- Gerenciamento de relacionamento com o cliente e SCM- Gerenciamento de relacionamento com o fornecedor SANTANA DO IPANEMA 26 DE AGOSTO DE 2014 Campus sertão Unidade de Santana do Ipanema Maria Lucélia Nunes CRM- Gerenciamento de relacionamento com o cliente e SCM- Gerenciamento de relacionamento com o fornecedor

Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu MEMGI 2014/2015 [ESCREVA O NOME DA EMPRESA] Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu MEMGI Logística Inversa e Sustentabilidade Catia Sá 2014/2015 Disciplina: Logística Docente: Odete Lopes Aluno: Cátia Sá 14986 Índice História ...............................................................................................................................................................................................

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 2.1.1 Contextualizações da organização Assunto: Informações sobre a empresa, contexto, motivos, históricos que levaram à sua fundação. a) Quem a fundou, quando, onde e por quê? R-A Corpvs Segurança, fundada em 18 de janeiro de 1975 possui hoje 36 anos de serviços prestados com total excelência aos seus clientes. Sempre primando pela qualidade,Sempre primando pela qualidade, a empresa conta com a constante modernização de seus equipamentos como ponto…

COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2014 Adriano Marques da Silva – C20FAF-7 Bruno Gomes Veras de Sousa – C08CCB-4 Caio Felipe Soares Ferreira da Silva – C1887B-6 Diekson Santos Freitas – C090CI-0 Eder Silva de Oliveira Silva – C2461A-4 Erica Agapito de Oliveira – C08CCA-6 ARC – ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Um estudo sobre a ótica de CRM…

Business Intelligence Toda empresa – pequena, média ou grande – depende de vários dados para funcionar. São relatórios sobre pagamento de funcionários, contatos feitos com clientes. Vistos isoladamente, esses dados podem dar uma idéia do que acontece dentro da sua companhia. Mas, analisados coletivamente, eles se transformam em informação essencial para você planejar e direcionar o crescimento de sua empresa. É esse o conceito dos programas de Business Intelligence

cenário atual da Logística, tanto no Brasil como no mundo, passa por grande proliferação de produtos, a maior parte globalizados, por reduções nos ciclos de vida, por maiores exigências de serviços (JIT, ECR, VMI) e por variada segmentação de clientes, canais e mercados. Tudo isso cria uma grande complexidade operacional, que só pode ser contornada com a utilização dos avanços da tecnologia da informação, tendo como contrapartida maiores custos de operação e maiores investimentos. O…

competitivo e as empresas precisam ser muito criativas para ter a preferência dos clientes. Um dos aspectos mais importantes, principalmente nas empresas que atuam no varejo, é a questão do atendimento a clientes. Portanto, este Saiba Mais tem o objetivo de apresentar conceitos sobre atendimento a clientes no varejo, procurando esclarecer o leitor sobre detalhes que fazem a diferença e muitas vezes podem significar o sucesso ou o fracasso do negócio. IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO AO…

| | FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO - SP 2013 | | FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE DE UTILIZAÇÃO DOS RECURSOS DE MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA REVENDEDORA DE VEÍCULOS USADOS, VISANDO A SUGESTÕES DE MELHORIA EM UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos

Introdução A logística vem sendo realçada como elemento chave das empresas que buscam um eficiente gerenciamento da cadeia de suprimentos. O trabalho conjunto entre logística, marketing e produção pode garantir com maior eficácia que se cumpram as exigências atuais do mercado consumidor. A logística é um assunto de grande relevância no setor empresarial, pois, se bem aplicada, possibilita o aumento do nível de serviço ao cliente e a redução de custos. Para Christopher (1999) e Bowersox…

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2014 ERP - Enterprise resource planning Sistema integrado de gestão empresarial – SIGE em português é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais