Gestão Do Conhecimento Itaú

desempenho humano para seu sucesso. Por esse motivo, desenvolve e organiza uma forma de atuação sobre o comportamento que se convencionou chamar de modelo de gestão de pessoas. Tal modelo é determinado por fatores internos e externos à própria organização. Assim, para diferentes contextos históricos ou setoriais são encontradas diferentes modalidades de gestão. O que distingue um modelo de outro são as características dos elementos que os compõem e sua capacidade de interferir na vida…

Oliveira Bispo Turma : TST Professor Ricardo Destaques 2011 Em 2011, o Itaú Unibanco foi eleito o Banco Mais Sustentável do Mundo pelo Financial Times e pela IFC Prêmio 2011 FT/IFC Sustainable Finance Awards em junho de 2011, fomos reconhecidos como Sustainable Bank of the Year pelo jornal britânico Financial Times e pela International Finance Corporation (IFC), braço para o setor privado do Banco Mundial. O Itaú Unibanco também está presente no Dow Jones Sustainability World …

Tecnológica com o M-Business através do estudo de caso da empresa Itaú. É muito importante para o crescimento de uma empresa a habilidade de adquirir vantagem competitiva e para tanto ela deve investir em tecnologias, melhorando a qualidade e a redução de custo consequentemente aumentando seus lucros. O M-business é a nova sensação do momento, uma nova ferramenta gerencial que veio para somar junto com as novas tecnologias de gestão e inovação tecnológica no que tange a melhoria…

.........................................................................13 Introdução BANCO ITAÚ UNIBANCO S/A História da empresa bem resumida Itaú, seu nome oficial é Banco Itaú Unibanco S/A, é um banco Brasileiro com sede em São Paulo, voltado ao setor de varejo e múltiplo. Tem como serviços de finanças e seguros a dezenas de milhões de clientes. Atua em mais de 27 países. O Itaú Unibanco é parte do Grupo Itaúsa.O banco se tornou o maior banco do hemisfério sul em 3 de novembro

Oque o banco itau espera de seus candidatos Queremos o caminho que ninguém usou, porque ele geralmente leva aonde ninguém foi. Queremos perguntas melhores, porque é delas que nascem as melhores respostas. Queremos tentar, tentar e tentar. E quando já estiver bom, queremos tentar um pouco mais. Queremos pessoas que pensem como donos, para que se sintam donas dos resultados. Queremos os inconformados, os inquietos, os indignados. Queremos os impacientes e os inventivos. Queremos aqueles

INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM II ¬¬ Itaú Unibanco S/A SOROCABA-SP 2013 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Itaú/Unibanco-SA SOROCABA-SP 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS PROJETO INTEGRADO…

de Segmentação CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2014 Nome: Romário Cabral de Souza RA:C17FEJ-2 Introdução No trabalho a seguir apresenta como primeiro item, o CRM Costumer Relationship Management em português Gestão de relacionamento com o cliente criado nos anos 80, sendo um aprimoramento do Marketing de relacionamento com o cliente e uma evolução da Segmentação de mercado que só tinha como alvo o Lucro das empresas visando os clientes mais ricos,…

Superiores de Tecnologia A tecnologia da informação aplicada ao desenvolvimento sustentável 2014 Resumo Este trabalho é desenvolvido para a disciplina PIM – Projeto Multidisciplinar Integrado do curso de Gestão de TI e mostra as questões do desenvolvimento sustentável na área de TI, chamada de T.I. Verde, e a importância dos conceitos da organização de computadores e dos princípios de sistema de informação para a realização deste processo.…

1. INTRODUÇÃO 1.1 INSTITUIÇÃO FINANCEIRA A instituição financeira é uma organização que tem como finalidade otimizar a alocação de recursos próprios ou de terceiros, obedecendo uma co-relação de risco, custo e prazo. O Itaú é um banco com mais de 39 milhões de clientes, com R$ 792,5 bilhões em ativos que são administrados pelos 107 mil colaboradores. Presente em 19 países das Américas, Europa, Oriente Médio e Ásia e em mais de 1.000 municípios brasileiros. Além disso, possui uma…

A ouvidoria A entrega de produtos e serviços que, com transparência e clareza, garantam a satisfação dos clientes é uma das principais razões para que o Itaú Unibanco empreenda todos os esforços necessários em sua gestão ética. E a Ouvidoria do banco, criada em 2005 (dois anos antes da determinação do Banco Central), desempenha um papel importante nessa estrutura, reforçada e embasada pelas diretrizes internas voltadas à satisfação dos clientes. A Ouvidoria atua como um canal de comunicação