Gestão De Serviços E Suas Especificidades

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Avaliação a Distância Unidade de Aprendizagem: Gestão Estratégica de Pessoas Curso: Professor: Nome do aluno: Data: 26.02.15 Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questão 1: A Revista Exame publicou, recentemente, reportagem sobre

origem ao Itaú Unibanco Holding S.A. A empresa atua no ramo financeiro, trabalhando com o viés da sustentabilidade, presente nos produtos e serviços oferecidos. Além disso, desenvolvendo linhas de crédito, investimentos e outros produtos específicos para apoiar os clientes na adoção de práticas sustentáveis. O Itaú Unibanco mantém uma carteira de produtos e serviços que atende amplamente os mercados doméstico e internacional. Conta com uma estrutura operacional e administrativa em todo…

indissociabilidade entre atenção e gestão e o modo de fazer apoio institucional; a terceira aborda a indissociabilidade entre a produção de serviços e produção de sujeitos, e encaminha a discussão dessas três partes que se desdobram em outros planos de análise. Ressalta, em todo o texto, a aposta na inclusão dos diferentes sujeitos e na análise e gestão coletiva dos processos de trabalho como estratégia para criar desestabilizações produtivas e práticas de humanização dos serviços de…

realidades do país, respeitando as especificidades e diversidades de cada região e localidade. Com relação aos princípios, analise as assertivas: O princípio da Universalidade garante que todo cidadão é igual perante o SUS e terá acesso aos serviços de saúde públicos ou privados conveniados, sem privilégios nem barreiras, conforme suas necessidades. A integralidade da atenção, diz respeito à garantia de acesso a um conjunto articulado e contínuo de ações e serviços preventivos e…

preocupadas se o produto ou serviço iria chegar com um dia, dois ou dez dias depois da compra porque o que interessava a mesma era o lucro. Por outro lado os clientes não reclamavam porque era a única opção que tinham. Após a segunda Guerra mundial (1945 –1950) faz-se necessário o desenvolvimento de novos estudos que foram capazes de estabelecer diferentes conceitos, resultando na quebra de paradigmas do modo de pensar e agir dos administradores, onde o produto ou serviço comercializado…

Federal de Santa Maria - UFSM Engenharia de Produção Palavras chave: engenharia de qualidade, qualidade, controle e inspeção, controle de qualidade, gestão de qualidade, ferramentas de qualidade. QUALIDADE Qualidade é um termo multidirecional, não dependendo apenas de um padrão préestabelecido, mas de fatores culturais, de produto e de serviços prestados. Pode também ser definido pelas necessidades, valores e expectativas. Teve como primeiro norteador a inspeção, com foco em uma…

RESENHA: A CONTRIBUIÇÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA ÀS DECISÕES DE GESTÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS NO BRASIL Administração de Materiais e Patrimônio Professor: Jean Mattos Duarte Aluna: Fernanda Wood CSAP XXIX José Carlos Vaz e Gabriela Spanghero Lotta escreveram o artigo “A Contribuição da Logística Integrada às Decisões de Gestão das Políticas Públicas no Brasil” com o objetivo de identificar e sistematizar os componentes logísticos da gestão de Políticas Públicas e ver a…

GESTÃO DE TALENTOS PESSOAIS Salvador-Ba 2010 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1. GESTÃO DE PESSOAS 5 2. GESTÃO POR COMPETÊNCIA 7 3. GESTÃO DE TALENTOS 9 3.1. Gestão de Talentos: Um desafio 10 3.2. Concepção das Empresas na Gestão de Talentos 10 4. GESTÃO DE TALENTOS PESSOAIS 12 5. CONCLUSÃO 14 REFERÊNCIAS 15 INTRODUÇÃO Gestão de Pessoas: até bem pouco tempo não se cogitava essa terminologia

socioeducativas. Tais diretrizes conduzem a uma mudança de gestão e a uma atualização de metodologias e abordagens em diferentes momentos da ação socioeducativa e dos procedimentos judiciais. 1 Flávio Américo Frassetto, Defensor Público, formado em Direito e Psicologia, Mestre em Psicologia e professor do Mestrado Profissional Adolescente em Conflito com a Lei. 2 Isa Maria Ferreira Rosa Guará ,Pedagoga, Mestre e Doutora em Serviço Social, professora do Mestrado…

programas, projetos e atividades na conformidade das diretrizes e responsabilidades nela estabelecidas. A Política Nacional de Atenção à Saúde dos Povos Indígenas integra a Política Nacional de Saúde, que reconhecem aos povos indígenas suas especificidades étnicas e culturais e seus direitos territoriais. Esta proposta foi regulamentada pelo Decreto n.º 3.156, de 27 de agosto de 1999, que dispõe sobre as condições de assistência à saúde dos povos indígenas, e pela Medida Provisória n.º 1.911-8,