Gestão De Serviços E Suas Especificidades

desenvolvimento, implantação do sistema de gestão da qualidade. Alan Gomes Diego Lima Herbety da Silva Marcos Vinicio Vanélio Feitoza Introdução A gestão da qualidade é um tipo de gerenciamento onde, a empresa tem o foco voltado para qualidade dos processos de produção e serviços. Preocupação com o cliente  Garante uma maior satisfação do cliente, fornecendo produtos e serviços com qualidade. Foco no Produto Final  Melhorar constantemente em produtos e serviços, investindo em…

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE APORÁ. Pós Graduando Ricardo Costa Santana ESPLANADA - 2011 O USO E OS IMPACTOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA PREFEITURA MUNICIPAL DE APORÁ. Autor: Ricardo Costa Santana( Pós Graduando em Gestão Pública Municipal pela UNEB - EAD (Universidade do Estado da Bahia), Pólo Universidade Aberta do Brasil, Esplanada – Bahia. Graduado em Adm. Com Habilitação em Análise de Sistemas pela Faculdade Santíssimo Sacramento.)…

princípios, das diretrizes e das estratégias a serem observados nas três esferas de gestão do SUS no que se refere à saúde do trabalhador, resolve: Art. 1º Fica instituída a Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora. Art. 2º A Política Nacional de Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora tem como finalidade definir os princípios, as diretrizes e as estratégias a serem observados pelas três esferas de gestão do Sistema Único de Saúde (SUS), para o desenvolvimento da…

SERVIÇO SOCIAL E EDUCAÇÃO: OLHARES QUE SE ENTRECRUZAM Maria Cristina PIANA* • RESUMO: Este artigo apresenta uma reflexão sobre a atuação do Serviço Social na política educacional brasileira.O espaço do Serviço Social no cenário educacional ainda é pouco reconhecido, mas vem sendo gradativamente conquistado. A partir de alguns dados históricos, sabe-se que o assistente social sempremarcou presença na área da educação iniciando na primeira década do século XX. A escola, nos dias de hoje

INDICAÇÕES CARLOS OSMAR BIBLIOGRÁFICAS BERTERO MARKETING DE SERVIÇOS O desenvolvimento do Marketing de Serviços, ocorrido em função do crescimento do setor terciário no país, torna notória a necessidade de se discutir a produção bibliográfica gerada pela área. Esse crescimento ocorreu em função do fato do Marketing de Serviços, mais do que um caso especial de marketing, como era encarado até pouco tempo atrás, ser efetivamente diferente do marketing de produtos. Com isso,…

Objetivos: - Padronizar as atribuições para aquisição de artigos médico-hospitalares dentro da maior conformidade aos critérios da Vigilância Sanitária; - Minimizar os problemas decorrentes de Não conformidade do produto as especificidades do procedimento no qual será utilizado; - Submeter os artigos médico-hospitalares à testagem para subsidiar o processo licitatório e de padronização no Hospital; - Reduzir gastos em função de desperdícios de recursos financeiros relacionados

..............................12 REFERÊNCIAS .....................................................................................................14 1 introdução O primeiro curso de serviço social no Brasil surgiu em 1936 e sua regulamentação ocorreu em 1936. O processo de reconceituação gestado pelo Serviço Social desde a década de 1960 permitiu à profissão enfrentar a formação tecnocrática conservadora e construir coletivamente um projeto ético-politico profissional expresso no…

Resumo Neste estudo, a logística e as fronteiras da organização são vistas sob o enfoque de algumas correntes teóricas cujo domínio envolve tanto o campo da Administração quanto o da Economia. As evidências quanto à importância da temática para a gestão nas organizações, bem como a dos fatores de integração ou terceirização das práticas logísticas, em particular, justificaram sua elaboração. A decisão quanto à integração da atividade logística, nesse sentido, é considerada, sob estímulos…

tem sido um dos grandes desafios para a educação. Nas ETSUS do município de São Paulo, vinculadas a Secretaria Municipal de Saúde, estes docentes são também profissionais da área de saúde inseridos no processo de trabalho dos serviços de saúde. Ao longo da existência das ETSUS, estes profissionais foram capacitados pedagogicamente para atuarem como professores, no exercício educacional receberam formação permanente necessária à prática, de maneira que atendessem às…

informação como suporte à gestão estratégica da informação na pequena empresa Information technology as a support to the strategic management of information in small businesses Giseli Diniz de Almeida Moraes; Ana Cláudia Fernandes Terence; Edmundo Escrivão Filho Universidade de São Paulo, Brasil Endereço para correspondência RESUMO O objetivo deste artigo é discutir a contribuição da Tecnologia da Informação (TI) como suporte à gestão…