Gestão De Serviços De Tecnologia Da Informação

Gestão Empresarial TRABALHO PRÁTICO DE GRUPO Balanced Scorecard - Simulação da Gestão da Empresa WIRELESS Parte I - Apresentação do Caso 1. Introdução da administração da empresa Wireless Bem vindo à Wireless - telecomunicações móveis. A administração vai dar-lhe uma breve visão do que se pretende para a Wireless nos próximos 7 anos. O objectivo da administração da empresa Wireless é simples. Maximizar o valor criado. A administração está a contratá-los como Gestores Executivos…

Competindo com Tecnologia da Informação Objetivos do Capítulo • Identificar as diversas estratégias competitivas básicas e explicar como elas podem utilizar a tecnologia da informação para fazer frente às forças competitivas que as empresas enfrentam. • Identificar os diversos usos estratégicos das tecnologias da informação para e-business e para e-commerce, e dar exemplos de suas vantagens competitivas para a empresa. • Dar exemplos de como os processo de reengenharia empresarial

BARREIRAS NA IMPLEMENTAÇÃO DE ITIL EM UM SERVICE DESK Trabalho de Pós Graduação apresentado à disciplina de Pesquisa e Projeto das Especializações de Planejamento e Gestão de Negócios e Gestão da Tecnologia da Informação da FAE Centro Universitário. Orientador: Luis Pedro Zambon CURITIBA JUNHO 2009 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA 6

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA APLICADA A GESTÃO PÚBLICA INTERNET MÓVEL PÚBLICA GRATUITA NA CIDADE RESUMO Objetivo do Capítulo 1: problematizar a Administração e a Gestão Pública, expressando a necessidade de revisão do “olhar” sobre o bem público, em detrimento da sociedade. A Administração Pública deve apoiar e promover a politicas de inclusão social visando o desenvolvimento ou a transferência de tecnologias. Hoje no Brasil…

i Faculdade Lourenço Filho Ciência da Computação COBIT, ITIL e ISO/IEC 27002 Melhores Práticas para Governança de Tecnologia da Informação por Alexandre Cavalcante Alencar ____________________ Orientador: José Alzir Bruno Falcão Fortaleza, 2010 ii COBIT, ITIL e ISO/IEC 27002 Melhores Práticas para Governança de Tecnologia da Informação Alexandre Cavalcante Alencar Monografia apresentada ao curso de Ciência da Computação da Faculdade Lourenço Filho como…

Martius Vicente Rodriguez y Rodríguez, DSc Instituição: Universidade Federal Fluminense Mestrado em Sistemas de Gestão E-mail: martius@kmpress.com.br Daniele Machado Vieira Instituição: Universidade Federal Fluminense Mestrado em Sistemas de Gestão E-mail: danimachadov@aol.com RESUMO Este artigo reúne os resultados obtidos na pesquisa realizada na Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social – Dataprev. Com base nos princípios de governança de TI do modelo…

ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2013-2020 PROCURADORA-GERAL DE JUSTIÇA Eunice Pereira Amorim Carvalhido Procuradora de Justiça VICE-PROCURADORA-GERAL DE JUSTIÇA ZENAIDE SOUTO MARTINS Procuradora de Justiça ASSESSOR DE POLÍTICAS INSTITUCIONAIS DERMEVAL FARIAS GOMES FILHO Promotor de Justiça Adjunto Presidente do Comitê Estratégico de Tecnologia da Informação DIRETOR-GERAL VETUVAL MARTINS VASCONCELOS Promotor de Justiça Presidente do Comitê Diretor de…

Governança de TI 2 1.1 O que é Governança de TI 2 1.2 Fatores Motivadores de TI 3 1.1 FIGURAS:Fatores Motivadores de Governança de TI 4 1.2.1 Ambiente de Negócios 4 1.2.2 Integração Tecnologia 4 1.2.3 Segurança da Informação 5 1.2.4 Dependência do Negócio 5 1.2.5 Marco da Regulação 5 1.2.6 TI como Prestadora de Serviços 6 2. Objetivos da Governança de TI 7 2.1 Principais Objetivos da Governança de TI 7 2.2 Tipos de Objetivos 7 2.3 Gestões de Desempenho 8 2.4 Componentes…

de 29/08/2007 e pelo Decreto Estadual n.º 4.512/2009, disponíveis no endereço eletrônico www.casacivil.pr.gov.br. 1.2 Este Processo Seletivo Simplificado consistirá em Prova de Títulos referentes a Escolaridade, Tempo de Serviço e Aperfeiçoamento Profissional, conforme disposto nos Anexos deste Edital. 1.3 Antes de inscrever-se no Processo Seletivo Simplificado, o candidato deve observar, atentamente, as prescrições deste Edital, assim como os requisitos e…

Ursula ; REIS, Margarida Maria de Oliveira . Gestão de processos em bibliotecas. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, SP, v. 1, n. 2, p. 1-17, 2004. Disponível em: < http://server01.bc.unicamp.br/seer/ojs/include/getdoc.php?id=54&article=15&mode=pdf > Behr, Ariel, Moro, Eliane Lourdes da Silva and Estabel, Lizandra Brasil Gestão da biblioteca escolar: metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca. Ci. Inf.,…