Gestao de senhas de atendimento

Gestão de Senhas de Atendimento Desenvolva uma plataforma de Gestão de Senhas de Atendimento de modo a permitir a emissão e controle de senhas de atendimento para diferentes balcões. A plataforma deverá permitir aos utentes a escolha de 3 tipos de senha, para 3 tipos de atendimento diferentes utilizando para este fim a aplicação “Máquina de Senhas”. O horário de atendimento deve ser respeitado e as senhas não podem ser requisitadas nem antes nem depois do horário de funcionamento. A aplicação “Servidor” é responsável por dar início à distribuição de senhas e termina a mesma (comunicando com a máquina de senhas via Sockets TCP). Através da aplicação “Balcão de Atendimento” os funcionários devem poder autenticar-se e registar-se no “Servidor” (usando comunicação RMI entre a aplicação “Servidor” e “Balcão de Atendimento”). Devem ainda estar associados aos tipos A ou B de atendimento, fazendo apenas avançar o número da fila em questão. Se existir algum utente prioritário (senha tipo C), a sua senha deve ser chamada antes de qualquer outra senha. O empregado está ainda associado a um balcão (por exemplo balcão 3) e o utente deve ser notificado de qual é o balcão ao qual se deve dirigir. A aplicação “Servidor” é responsável por registar os pedidos de senhas, através de comunicação feita também por TCP com a máquina de senhas, e ainda por incrementar o mostrador do número actual usando comunicação via Sockets TCP com a aplicação “Mostrador”, indicando qual o balcão onde…

excepcionais, além da alteração de senha. Serão realizados logins com usuário com diferentes níveis de acesso para verificar se os cardápios são habilitados corretamente. 1.1.3 Detalhes da abordagem Para realização dos testes devem existir cinco usuários pré-cadastrados no Merci: 1. login: caixeiro, senha: caixeiro, descrição: Caixeiro, grupos: caixeiro. 2. login: gerente, senha: gerente, descrição: Gerente, grupos: gerente. 3. login: compra, senha: compra, descrição: Compra,…

..........................................................4 2 Funções do Merci .........................................................................................................................................5 2.1 Funções de Login..................................................................................................................................5 2.1.1 Procedimento de Login…

Procedimentos para Acesso ao GEDOC Portal de Gestão Documental - VivoGED 1. Gestão de usuários x acesso x perfis - VivoGED Toda a gestão de acessos ao portal de gestão documental será realizada pela Vivo através do AD (Active Directory). Na autenticação com sucesso, o portal retorna para o usuário apenas a árvore documental cadastrada para o seu perfil. Ex: Perfil Loja_Vendedor – acesso a documentos comerciais. Atualmente esta gestão conta com perfis para controle de acesso dos…

tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos. É aplicado para se atingir resultados dentro de um sistema de gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área de atuação da mesma. O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito…

GUIA PARA ACESSO E USO DA COMUNIDADE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM DO CURSO DE APERFEIÇOAMENTO EM GESTÃO ESCOLAR Prezado cursista, Seja bem-vindo à Comunidade Virtual de Aprendizagem do Curso de Aperfeiçoamento em Gestão Escolar (Progepe/Protepe/SEE/UPE). Para você ter acesso à nossa Comunidade Virtual de Aprendizagem e navegar em seu curso, é preciso seguir alguns passos antes. Essa Comunidade Virtual de Aprendizagem está numa Plataforma de gerenciamento de…

Sumário 1 A importância da Gestão da Segurança da Informação 1 2 Fundamentos da Segurança da Informação 3 2.1 Confidencialidade 4 2.2 Integridade 4 2.3 Disponibilidade 4 2.4 Autenticidade 4 2.5 Não repúdio 5 3 Conceitos de insegurança 5 3.1 Vulnerabilidade 5 3.2 Ameaça 5 3.2.1 Ameaças acidentais 6 3.2.2 Ameaças propositais 6 3.3 Risco 6 3.4 Incidente 6 3.5 Impacto 6 4 Mecanismos de segurança 6 4.1 Controles físicos 6 4.2 Controles lógicos 7 4.2.1…

MARIA ELISÂNGELA DE PEREIRA MARIA FERNANDA BUERE ROCHA MARIANNA SILVA DE OLIVEIRA NATHALIA BORGES GABRIEL A APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001 NUM PROCESSO DE RESET DE SENHAS EM EMPRESAS DE TI Porto Alegre 2011 ÁLAN MADRUGA ANNE HATSCK LETÍCIA ROCHA KATIULCI SANTOS MARIA ELISÂNGELA DE PEREIRA MARIA FERNANDA BUERE ROCHA MARIANNA SILVA DE OLIVEIRA NATHALIA BORGES GABRIEL A APLICAÇÃO DA NORMA ISO 9001 NUM PROCESSO DE RESET DE SENHAS EM EMPRESAS DE TI Porto Alegre 2011…

Fluxo de Trabalho dos Monitores......................................... 9. Bibliografia............................................................................ 05 07 07 09 11 16 16 3 Coordenadoria de Recursos Humanos 1- APRESENTAÇÃO O presente manual tem por objetivo apresentar conceitos relativos à Pesquisa de Clima, bem como evidenciar a importância em aplicá-la. Este instrumento é um guia de procedimentos a ser seguido nas Unidades. Por clima organizacional entende-se a…

ou programa malicioso será instalado a não ser que você autorize, inserindo sua senha e nome de usuário. O Linux é estável, praticamente não trava, trabalha como um verdadeiro sistema operacional multitarefa. Desvantagens: O Linux tem procedimento de instalação potencialmente mais difícil e só é recomendável a usuários experientes fazê-lo sem assistência. Os utilizadores demoram mais para se acostumarem com esse sistema. Maior dificuldade em controle, gestão e configuração do…