Gestão De Qualidade Paladini

DATA12/08/13 CURSO GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA – NEGÓCIOS CAMPUS On-line DISCIPLINA GESTÃO DA QUALIDADE PROFESSOR RESPONSÁVEL Osmar Rezende de Abreu Pastore SEMESTRE: 3º CARGA HORÁRIA: 40 horas VIGÊNCIA: 20132 EMENTA Discute a filosofia e os conceitos básicos dos principais sistemas mundiais de gestão de excelência e de certificação de qualidade identificando ferramentas e analisando processos de controle estatístico que aumentem a aceitação dos produtos e serviços nos mercados e

GESTÃO DA QUALIDADE PRODUTIVA RESUMO: Toda empresa por mais simples que seja, possui um processo produtivo, mais a principal importância produto e a qualidade dada a eles, porém a qualidade baseasse das ações das pessoas onde elas estão envolvidas. Os produtos devem satisfazer ás exigências dos consumidores. Em consequência, um produto tem qualidade quando é adequado para o uso, pois o consumidor é o que compra para usar, para vender e também para serviços. Cabe a todo gerenciador…

FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE RESUMO Esta pesquisa trata-se de uma revisão literária referente às ferramentas básicas da qualidade. O objetivo do estudo é demonstrar a aplicação de cada uma dessas ferramentas, os pré-requisitos para a construção e correlacioná-las. As ferramentas básicas da qualidade mencionadas foram: estratificação; folha de verificação; gráfico de pareto; diagrama de causa e efeito; diagrama de dispersão; histograma; carta controle. Tais ferramentas visam…

[pic] PLANO DE ENSINO PLANO DE ENSINO |Dados da Disciplina | |Disciplina:Gestão da Qualidade |Período: 6º | |Curso: Administração de Empresas…

"QUALIDADE: UMA FERRAMENTA PARA O APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO". Área temática: Administração Logística e Gestão Estratégica - Gestão Estratégica da Logística Resumo Este artigo é um estudo descritivo que visa contribuir com a literatura desta área do saber sobre as ferramentas da qualidade na logística para alavancar o nível de serviço a ser oferecido aos clientes. O público-alvo do presente estudo abrange o universo acadêmico e executivos engajados na importante tarefa da busca da

8 2.4 FUNDAMENTOS DA QUALIDADE 10 2.4.1 Conceito básico de qualidade 10 3.DESENVOLVIMENTO 12 3.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 12 3.1.1 VISAO - ATENDER BEM PARA ATENDER SEMPRE 12 3.1.2 Ambiente Fisco: 12 3.2 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 13 3.2.1 Fatores que influenciam na excelência produtiva? 13 3.2.2 Quais são os gastos inerentes ao processo de atendomento hora? 14 3.2.3 Planejamento e Controle de Produção 15 3.2.4 Como a empresa trabalha o quesito Qualidade? 16…

escolhida como o serviço mais confiável na categoria banda larga. Além da conquista nas edições da "Pesquisa Info de Marcas", NET Vírtua conquistou o Prêmio Info na categoria banda larga em 2006 e 2008. A manutenção da empresa nesse patamar de qualidade depende de avaliações contínuas para intervenções oportunas. Todo mês há reunião com a apresentação dos resultados dos indicadores de cada setor, e também com os números de toda a operação João Pessoa em uma reunião nacional. A NET…

produto com qualidade cada vez mais superior e um menor custo. De acordo com Almeida Có (2002) o sistema Just In Time é uma poderosa ferramenta que atende bem essas necessidades, visando à redução dos estoques e principalmente dos desperdícios alem de agilizar o processamento dos materiais aumentando assim a produtividade. No sistema JIT percebemos a importância do entrosamento entre cliente e fornecedor, visando a entrega do produto na seqüência correta em tempo hábil e com qualidade.…

Indicadores da Qualidade (adaptado da dissertação de mestrado de Leônidas Lopes de Camargo, intitulada “Uso de Indicadores da Qualidade para o Gerenciamento Estratégico de Empresas do Ramo Comercial”, apresentada na UFSC no ano de 2000) 1. INTRODUÇÃO O conhecimento das necessidades e expectativas do consumidor, cliente ou usuário, é o ponto fundamental para a obtenção de um produto ou serviço de qualidade. Para se conhecer as necessidades e expectativas do consumidor, cliente ou usuário

ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONFORME A ISO 9001:2008 SANDRA DO SOCORRO DA SILVA ARAÚJO Fortaleza-Ceará 2012.2 1 A6 58 s Araújo, Sandra do Socorro da Silva. Sistema de gestão da qualidade conforme a ISSO 9001:2008/ Sandra do Socorro da Silva Araújo. – Fortaleza, 2012. 79 p.: il. Orientador: Profª. Esp. Erivania Lima de Carvalho. Trabalho de conclusão de curso (graduação) – UNICE – Ensino Superior, Curso de Administração, 2012. 1.…