Gestão Da Qualidade Em Empresa Prestadoras De Serviço

operador logistico é a empresa prestadora de serviços, especializada em gerenciar e executar todas ou parte das atividades logísticas, nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos. para que uma empresa prestadora de serviços possa ser classificada como "operador logístico" a mesma deve no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas seguintes: - controle de estoque - armazenagem - gestão de…

GESTÃO DE SERVIÇOS PROF: SÉRGIO ARRUDA ESTRATÉGIAS DE MARKETING DE SERVIÇOS Denise de Oliveira Sousa Fabrício da Silva Mendonça Mallan Bras Guerra Marcus Luanh Ferreira Alves Righel Magalhães Dantas 2015.1 1.1 - ORIGEM  O marketing de serviços é a área do marketing que tem menos receita. Ela depende tanto da condição humana, tanto de quem produz este serviço quanto de quem o recebe, que necessita do estudo do comportamento do consumidor para embasar e definir uma linha e uma…

CURSO SUPERIOR TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA Atividade Avaliativa Desafio Profissional DICIPLINAS NORTEADORAS: DIREITO EMPRESARIAL. TECNOLOGIAS DE GESTÃO. RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE. Turma: Segunda Feira Profª Tutor: Maria Aparecida Araújo Pinto Aluna: Santilha Rosa Cerqueira Sobrinha - RA: 9422558388 Novembro de 2014 OSASCO – SP 1. SUMÁRIO 1. SUMÁRIO.................................................................

EMPRESARIAL TECNOLOGIAS DE GESTAO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE INTRODUÇAO Neste trabalho iremos evidenciar as práticas de uma organização chamada INOXEL, uma empresa de caldeiraria industrial com 10 anos de atuação no mercado, atendendo diversos setores da economia com produtos e equipamentos. Em três passos daremos andamento no conteúdo. No primeiro, utilizando o Modelo de Excelência da Gestão citaremos alguns…

ANHANGUERA – UNIDERPPOLO CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS DISCIPLINAS: DIREITO EMPRESARIAL, TECNOLOGIAS DE GESTÃO, RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE LUZIÂNIA, GOIÁS NOVEMBRO, 2014 SUMÁRIO…

Documentos Fiscais em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis Mineira Graciela Dias Coelho Jones graciela@facic.ufu.br UFU Vanessa Ramos da Silva vanessaramossilva@hotmail.com UFU Resumo:O atual mercado competitivo exige que as empresas atendam às necessidades e expectativas de seus clientes com a maior qualidade possível. Este artigo tem o objetivo de analisar o gerenciamento do processo de recebimento e arquivamento de documentos fiscais em uma empresa prestadora de serviços…

TECNOLOGIAS DE GESTÃO RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE TUTOR: CARLOS QUINTAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 08/10/2014 SUMÁRIO 1. Introdução................................................................................4 2. Modelo de Excelência de Gestão............................................5 2.1. O que pode ser utilizado na Inoxel.....................................5 2.2. Que critérios podem ser trabalhados na Inoxel..................5 2.3. Considerando as…

Sector dos Serviços vem encaminhando-se na superação aos outros sectores na economia mundial, tendo vindo a desempenhar um papel dominante e empregador da maior fatia da população ativa global. Este crescimento tem evidenciado à importância das organizações dedicarem maior atenção a qualidade dos seus serviços como forma de se evidenciarem perante os seus concorrentes. No entanto, um dos aspetos considerados mais relevantes à prestação de um serviço de qualidade, precisamente os seus…

de qualidade está presente desde os tempos antigos até hoje em dia. Antigamente o controle de qualidade era feito pelo artesão e os produtos que não cumprissem com os termos de qualidade eram descartados, já que o pagamento é dado pela qualidade do produto. A industrialização vem trazer muitas alterações, ao massificar a produção, o que obriga a que sejam introduzidos novas formas de controle, obrigatórias pois o artesão dá origem ao operador, que coadjuvava a máquina na produção. A…

CRÍTICOS NA GESTÃO DE QSMS NA CONSTRUÇÃO E MONTAGEM PARA A INDÚSTRIA DE REFINO DE PETRÓLEO Guilherme Jorge Coelho (UFF/ PETROBRAS) guilherme.coelho@bol.com.br Eduardo Linhares Qualharini (UFF/ LATEC) linhares@all.com.br Este artigo tem o objetivo de apresentar um estudo de caso realizado em uma empresa de “ENERGIA”, brasileira, onde foi estabelecido o objetivo de identificar os principais fatores que poderiam contribuir para dificultar ou mesmo impedir quee um sistema de…