Gestao Do Relacionamento Com Cliente E Fornecedores

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COPPE/CRIE CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL Projeto Final KOBA MULTIMÍDIA A produção de audiovisuais sob a óptica da Gestão do Conhecimento Projeto Diretriz Margarida de Jesus Teixeira Gorga Autora Raquel Borba Balceiro, M. Sc. Orientadora RIO DE JANEIRO - 2001 Feliz o homem que acha sabedoria, e o homem que adquire conhecimento; Porque melhor é o lucro que ela dá do que o da prata, e melhor…

Marketing deRelacionamento O desafiode medir resultados emBusiness to Business 2. Marketing de Relacionamento O desafio de medir resultados em Business to Business Aurea RibeiroRecentemente, em visita a uma multinacional, a gerente responsável por um famosoprograma de relacionamento com clientes compartilhou conosco seu maior desafio: aempresa foi pioneira em criar clubes de clientes em seu mercado, os clientes participamintensamente das atividades do programa e demonstram grande…

específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores. Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado. Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa. 4a Questão (Ref.: 201301229584) 11a sem.: OPERAÇÕES Pontos: 1,0 / 1,0 A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão…

1 DIFICULDADE DA EMPRESA REFERENTE AO ATENDIMENTO DO FORNECEDOR NO LANÇAMENTO DE UM PRODUTO 2 INTRODUÇÃO Apesar da evolução da gestão do relacionamento com fornecedores nas últimas décadas, o assunto ainda se concentra nas grandes empresas. Existem poucos estudos sobre o relacionamento com fornecedores em pequenas e médias empresas. Mudambi et al. (2004) apontam para a informalidade dos relacionamentos na pequena empresa e alta assimetria de poder nas negociações com grandes empresas

OBJETIVO DO CÓDIGO DE ÉTICA Ser uma referencia para conduta pessoal e profissional dos colaboradores da Poneradio independente de seu cargo e função, tornando-se um padrão de relacionamento interno e com o público de interesse; Fortalecer a imagem da Poneradio e de seus colaboradores junto aos clientes, fornecedores e outros; Conduzir o comportamento de acordo com os padrões éticos e com nossa Missão, Visão e Valores; Estabelecer normas sobre princípios morais e éticos;…

Política de relacionamento e desenvolvimento de fornecedores: estudo de caso em uma indústria automobilística Ronaldo Ribas Telles de Menezes1 ronaldo_menezes@ufrrj.br Gustavo de Souza Lima1 gustlima@ufrrj.br Antônio Nunes Pereira1 anpence2004@yahoo.com.br 1 Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), Departamento de Ciências Administrativas e Contábeis - Seropédica, RJ, Brasil RESUMO O objetivo deste artigo é de apresentar a política de desenvolvimento e relacionamento…

8 de Novembro de 2006 1 O relacionamento colaborativo na cadeia de suprimentos do McDonald’s Mauro Vivaldini (UNIMEP) mvivaldini@mbbrasil.com.br Fernando Bernardi de Souza (UNIMEP) fbsouza@unimep.br Resumo: Através da análise da cadeia de suprimentos do McDonald’s, o estudo apresenta como o relacionamento colaborativo pode ser entendido na gestão do sistema e no processo de abastecimento dos restaurantes. O embasamento teórico explora o relacionamento na gestão da cadeia de…

a 8 de Novembro de 2006 O relacionamento colaborativo na cadeia de suprimentos do McDonald’s Mauro Vivaldini (UNIMEP) mvivaldini@mbbrasil.com.br Fernando Bernardi de Souza (UNIMEP) fbsouza@unimep.br Resumo: Através da análise da cadeia de suprimentos do McDonald’s, o estudo apresenta como o relacionamento colaborativo pode ser entendido na gestão do sistema e no processo de abastecimento dos restaurantes. O embasamento teórico explora o relacionamento na gestão da cadeia de…

MBA em Gestão Empresarial Gerência de Vendas e Distribuição: Canais de Distribuição e Logística UNISALESIANO – CENTRO UNIVERSITÁRIO CATÓLICO SALESIANO AUXILIUM DE LINS – SP Prof. Douglas Fernandes 10,11, 24 e 25 de Setembro Objetivo da Disciplina Compreender a estrutura e objetivo de uma cadeia de suprimentos, visando facilitar o processo de elaboração de estratégias ao longo de toda cadeia. 2 Ementa da disciplina • Fundamentos de Marketing • A Logística e a estratégia competitiva…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL 4º SEMESTRE GESTÃO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES. PROFESSORA EAD:Profª Marcus Cesar Garcia TUTOR PRESENCIAL Ricardo Moura TUTOR A DISTÂNCIA: Emerson Gaino Porto Alegre/RS 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 2 MARKETING DE RELACIONAMENTO EM DOIS MOMENTOS: ANTES DA DÉCADA DE 1950 E APÓS, ATÉ OS DIAS DE HOJE: 2 3 ESTUDO