Plano CarHouse Vers O Marj CERTO

UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL DACEC – Departamento de Administração, Ciências, Economia e da Comunicação. PLANO DE PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING CarHouse Toyota Ijuí Jacson Silveira, José Valduga e Marjana Casarotto Professora – Rúbia Schwanke Ijuí/RS, Junho de 2015. Sobre a CarHouse O Grupo CarHouse está há mais de 20 anos trabalhando e divulgando a marca Toyota no estado do Rio Grande do Sul. Ao todo, são seis lojas, sendo duas localizadas em Porto Alegre (CarHouse Sertório e CarHouse Zona Sul), uma em Novo Hamburgo, uma em Santa Maria, uma em Passo Fundo e a última inaugurada no ano de 2015 na cidade de Ijuí. Todas as concessionárias do grupo são certificadas com os programas TSM (Toyota Service Management) e TSW (Toyota Sales Way), que visam proporcionar a melhor experiência de compra e posse do mercado automotivo. Esses programas de qualidade são regidos por padrões internacionais de qualidade que a Toyota adota em todo o mundo. Com a eficiência e eficácia das ações, o grupo tem sido premiado com diversas certificações, tornando-se referência junto a Toyota. O treinamento da equipe CarHouse é contínuo, na qual grande parte dos técnicos e consultores estão entre os melhores do Brasil, escolhidos no Skill Contest Toyota. A CarHouse acredita que a satisfação de seus clientes é um compromisso de melhoria contínua e para isto o atendimento é permanentemente avaliado através de uma Central de…

tem como objetivo analisar o comportamento do mercado automotivo na praça de Fortaleza/CE, visando o aumento de market share e vendas da Newland Matriz, bem como a melhoria contínua na qualidade de seus serviços. A Newland surgiu em 1992 quando a Toyota decidiu criar sua rede própria de concessionárias. O Grupo Newland apostou na marca, abrindo então, a primeira concessionária Toyota do grupo na cidade de Fortaleza/CE. Hoje, o Grupo Newland conta com 9 concessionárias que abrangem os…

.......................6 3.6- Impacto nas empresas..............................................................6 3.6.1- Mudanças tecnológicas ...........................................................6 3.6.2- A dimensão humana das mudanças........................................7 3.6.3- Mudanças organizacionais.......................................................7 3.6.4- Competências requeridas pelo gestor.....................................8 3.6.5- Características do grupo…

das minhas Alexandre, professora Conceição, e professor Márcio. Todos têm participação nestas linhas. AGRADECIMENTOS A Deus por me permitir nascer com saúde, desenvolver em um ambiente cercado de pessoas que me amam, que torcem por mim e me impulsionaram para chegar até aqui. A Ele também agradeço a companhia de cada um que passou na minha vida. Todos deixaram ensinamentos. À minha família: base, razão e inspiração da minha vida. Todas as vitórias da minha vida se…

assunto a desenrola-se entre várias concessionárias das quais podemos apresentar as vinte e oito primeiras em um quadro dados estes correspondentes até o mês de Setembro do corrente ano: Como podemos ver de acordo com os dados que nos é apresentado, as Organizações Cosal lideram o Ranking deste sector em Angola. Porque que isto acontece? Para responder-mos esta questão é necessário que façamos muitas comparação, demonstrando o que leva o sucesso de uma em detrimento da outra. As…

Estratégico da empresa Kurumá Veículos (concessionária Toyota). Informações importantes sobre a empresa analisada. Ramo de Atividade: Comercio de veículos, serviços, peças e acessórios automotivos. Faturamento aproximado (Consolidado 2009): R$ 460.000.000,00 Lucro liquido aproximado (Consolidado 2009): R$ 9.800.000,00 Número de Empregados: 536 funcionários em todas as filiais Número de Filiais: 12 filiais (Colatina, Linhares, Vila Velha, Vitória, Campos, Macaé, Barra da Tijuca, Muriae,…

ADEQUAÇÃO DE CONCESSIONÁRIAS DE VEÍCULOS AS NORMAS DA ISO 14001. Luiz Henrique Lopes Vilas (1), Luiz Cláudio Ribeiro Rodrigues (1), Joaquim Felício Jr. (1), Dawilson Lucato (2). (1) Centro Universitário de Caratinga-UNEC, Caratinga – MG (2) Centro de Engenharia Aeronáutica, Automotiva, de Trânsito e TransportesCEATRAN, São José dos Campos – SP E-mails: sigame@funec.br, lcrr@funec.br, jjunior@funec.br, lucato@usp.br RESUMO O objetivo central deste trabalho é discutir a adequação das…

2, 3 e 4 de Julho de 2009 ISSN 1984-9354 MARKETING DE RELACIONAMENTO: FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NAS CONCESSIONÁRIAS DE AUTOMÓVEIS EM CAMPOS DOS GOYTACAZES (RJ). Amanda Hamden Moussallem UCAM-Campos Priscila Gomes Peçanha UCAM-Campos José Carlos de Brito Gonçalves UCAM-Campos Resumo Ao longo do tempo, o marketing vem sofrendo significativas mudanças em sua estrutura, havendo uma transição do marketing tradicional para o marketing one-to-one, onde as empresas perceberam que o seu foco…

|[pic] | | | | |Curso: Tecnológico em Gestão Financeira, Comercial e Negócios Imobiliários | |26/03/2013 | | | |Disciplina: TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES …

INTERNA: A RELEVÂNCIA DOS CONTROLES INTERNOS - UM ENFOQUE EM SERVIÇOS E PEÇAS DE CONCESSIONÁRIA São José do Rio Preto/SP Dezembro/2010 1 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE RIO PRETO – UNIRP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AUDITORIA INTERNA: A RELEVÂNCIA DOS CONTROLES INTERNOS - UM ENFOQUE EM SERVIÇOS E PEÇAS DE CONCESSIONÁRIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário de Rio Preto – UNIRP, como requisito para obtenção do título de Bacharel em …