Gestao Da Qualidade Teoria E Casos

TEORIAS MODERNAS DA GESTÃO EMPRESARIAL: O DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL DA COMPANHIA MELHORAMENTOS NORTE DO PARANÁ (CMNP) Elizandro Rodrigues Henrique* Neio Lucio Peres Gualda** RESUMO: Dentro da teoria organizacional surgiu uma variedade de escolas – umas visando atender uma deficiência e/ou necessidade, outras concentradas em estudos e levantamentos acadêmicos – e se estabeleceram no cenário empresarial. Por esta razão, ao estudar o comportamento empresarial é de suma importância a…

2 GESTÃO DA QUALIDADE, UM DESAFIO PERMANENTE: um estudo de caso sobre o processo de manutenção de um sistema de qualidade em uma indústria metalúrgica Kely Alves Cota* RESUMO Este artigo visou analisar o processo de manutenção de um sistema de qualidade. Trata-se de um estudo de caso em uma empresa metalúrgica de pequeno porte, sediada na cidade de Juatuba, MG. Para obtenção dos dados, foi realizada uma pesquisa de campo de natureza qualitativa, na qual foram analisadas variáveis…

CULTURA ORGANIZACIONAL OU TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (D.O.) O Desenvolvimento Organizacional é um desdobramento prático e operacional da Teoria Comportamental a caminho da abordagem sistêmica. Consideramos como precursor deste movimento teórico Leland Bradford, autor do livro “T-Group Theory and laboratory methods” (Nova York, 1964). Essa teoria representa a fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura de um lado, e o estudo do comportamento…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO II...........................................................................4 2.1 TEORIA NEOCLASSICA 4 2.1.1 Abordagens Modernas da Administração...........................................................5 2.1.2 Reengenharia......................................................

as entradas e saída de valores da empresa e seu giro dentro do negócio e também saber como prospectar clientes e motivar o mesmo a adquirir os serviços que são oferecidos. “Examina as diferenças entre as duas dimensões da excelência, qualidade de produto e qualidade de serviço [...]”. (Whiteley, Richard C., 1992, p. 263). O presente trabalho foi desenvolvido num estúdio de fotografia, localizado na cidade de Porto Alegre, que tem o seu foco em clientes cuja são pessoas jurídicas, a empresa atua

EDILEUZA XIMENIS CHAVES DOS SANTOS AS AUTARQUIAS E A GESTÃO DE PESSOAS BRASÍLIA – DF DEZEMBRO 2009 EDILEUZA XIMENES CHAVES DOS SANTOS AS AUTARQUIAS E A GESTÃO DE PESSOAS Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial à conclusão do curso de Administração da Faculdade Fortium, para obtenção do grau de Licenciado/ Bacharel em…

Gestão Contemporânea Profa. Tereza Furtado Administradora; Especialista em Gestão de Recursos Humanos e Qualidade; e Mestre em Administração de Empresas Professora da FAMETRO desde 2006. Coordenadora do Curso de Administração 2008/2009. Docente de Graduação e Pós-Graduação em outras IES. Pesquisa e Consultoria Organizacional. O que é a Gestão Contemporânea? Ementa:   Fundamentos históricos da administração: da escola científica à competitividade no contexto globalizado.

5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 ALIANDO A TEORIA À PRÁTICA DA GESTÃO EMPRESARIAL: O CASO DA CAPACITAÇÃO DOS ALUNOS DA FACULDADE FARIAS BRITO COMO AVALIADORES DA GESTÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Sérgio José Barbosa Elias (UFSC) serglias@secrel.com.br Mônica Maria Mendes Luna (UFSC) monica@deps.ufsc.br Este artigo relata a experiência de um programa de capacitação em avaliação da gestão para alunos de graduação. O programa foi desenvolvido pela Faculdade Farias Brito em…

cenário atual, de acirrada concorrência, a qualidade vem ganhando cada vez mais atenção dos gestores no sentido de possibilitar o crescimento, o aumento da competitividade e, até mesmo, a sobrevivência das organizações. As empresas precisam ser competitivas e, para isso, torna-se necessário o envolvimento de todos os indivíduos da empresa. Neste contexto, os indivíduos deixaram de ser figurantes para serem vistos como atores principais na busca da qualidade, sendo que uma das ferramentas…

ESTUDO Curso: Tecnologia em Marketing, Gestão Período de Recursos Humanos, Logística, Letivo: Processos Gerenciais e Gestão Publica 2a 2º 2012/2 bimestre Série Disciplina: Tecnologias de Gestão Professora EAD: Fabiana Biazetto PONTOS IMPORTANTES ABORDADOS NA DISCIPLINA NO DECORRER DO BIMESTRE TEMA 1- Desafios para o Gestor Contemporâneo Lombardi (2006) afirma que todo tipo de organização tem se utilizado das vantagens proporcionadas pelas tecnologias de gestão para aprimorar o…