Resenha gestao de qualidade

Resenha – Gestão da Qualidade A importância da qualidade dos serviços/produtos prestados aos clientes vem ganhando cada vez mais espaço em nosso meio. A melhor maneira de saber se algo tem qualidade ou não é a própria opinião do receptor do serviço/produto “Cliente”, pois com tal opinião é a melhor maneira de poder realizar mudanças para melhorar cada vez mais qualidade e a satisfação do cliente. Para obter uma qualidade dos processos. Serviços ou produtos não é necessário uma revolução dentro da empresa, mas sim da uma nova importância, atenção e realizar mudanças afim de melhorar aquelas atividades de rotina dentro do ambiente corporativo. As empresas vêm buscando cada vez mais acompanhar as mudanças ocorridas nos mercados possibilitando assim cada vez mais a visualização de todo o período da evolução que as terias da qualidade total vem sido feitas. Apesar de alguns autores citar apenas 2 períodos a qualidade é dividida em três períodos: 1. Era da inspeção; 2. Era da estatística; 3. Era da qualidade total. No período da inspeção, começado pouco antes da Revolução Industrial, o principal foto dos produtores e clientes eram os produtos. No período de Controle estatístico o foco estava voltado para os processos de produção. Devido o grande aumento da demanda mundial os produtos manufaturados deixaram de ser inspecionados de um a um por seção aleatória de lotes de produtos. No período da qualidade total o que vem se presenciando hoje o foco é na…

GESTÃO DA QUALIDADE TURMA GE 31 Renata Andrade Spezzotto Outubro/2013 RESUMO CAPÍTULO 3 – PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) foi instituída para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e para representá-lo em fóruns internacionais, tendo como missão disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento da competitividade das organizações e do Brasil, promovendo ações que visam o atendimento pleno do…

Resenha Crítica Os conceitos de controle da qualidade são quatro etapas históricas, controle da qualidade como estrutura; A função básica do controle da qualidade; atividade básica do controle da qualidade ;e o conceito de controle da qualidade como monitoramento. O controle da qualidade como estrutura é um sistema estratégico que envolve diretamente e indiretamente todos os setores de uma organização, este conceito tem muitas utilidade uteis, o controle da qualidade e evidentemente…

Sumário RESUMO O movimento global de um fluido está associado ao fato de que um grande número de moléculas está se movendo coletivamente. Na presença de um gradiente de temperatura, esse movimento contribui para a transferência de calor. Um dos mecanismos de transferência de calor mais comuns em situações cotidianas e em aplicações industriais é a Convecção Forçada. Esta ocorre quando o escoamento é causado por meios externos como ventilador, bombas,…

Gestão da qualidade: Evolução Histórica, Conceitos Básicos e Aplicação na Educação Nome: Lidiane Frnandes Valença RESENHA REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA LONGO, Rose Mary Juliano. Gestão da qualidade: evolução histórica, conceitos básicos e aplicação na educação. Brasília, jan. 1996. Disponível em: < http://repositorio.ipea.gov.br/bitstream/11058/1722/1/td_0397.pdf>. Acesso em: 24 set. 2013. RESUMO DA OBRA O mundo moderno vem sendo objetivo de profundas e aceleradas…

Gestão da Qualidade Teoria e Prática Edson Pacheco Paladini – 2ª Edição – São Paulo – 2004 Editora Atlas Resenha (Parte 1) O primeiro capítulo deste livro aborda o funcionamento da Gestão da Qualidade e nos leva a compreender que o conceito de qualidade é dinâmico uma vez que vários aspectos podem ser utilizados para definição de qualidade. É importante estar atento aos equívocos que se pode cometer, porém mais importante que isto é não considerar os equívocos de maneira…

PINHEIRO BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM EMPRESAS CONSTRUTORAS JUAZEIRO 2014 LUCAS BARRETO PINHEIRO BENEFÍCIOS DA IMPLANTAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM EMPRESAS CONSTRUTORAS Resenha Crítica apresentada como requisito para a obtenção de nota parcial da disciplina de Metodologia da Pesquisa, pelo Curso de Engenharia Civil da…

Reflexões sobre a Gestão da Qualidade Total: fim de mais um modismo ou incorporação do conceito por meio de novas ferramentas de gestão? O conceito da Gestão da Qualidade Total primeiramente foi desenvolvida pelos norte americanos Deming, Juran e Feigenbaum, nas décadas de 1950 e1960,mas foi no Japão que acharam o ambiente perfeito para desenvolvê-la. Na década de 80 o mundo se voltou para os produtos de alta qualidade e preços relativamente baixos que os japoneses estavam…

Resenha Autores: JUNIOR, Isnard Marshall. CIERCO, Agilberto Alves. ROCHA , Alexandre Varanda. MOTA, Edmarson Bacelar. LEUSIN ,Sérgio. Gestão da Qualidade e Processos – Introdução - Capitulo 1 - 12ª Ed. Rio de janeiro: Editora FGV, 2013 Os autores iniciam o texto falando a que partir da década de 1950, os princípios da gestão da qualidade e dos processos foram disseminados, mas tiveram destaque nas ultimas décadas do século passado. Desde então, a qualidade começou a ser entendida…

28 Páginas Gestão a vista indicadores de produtividade, qualidade e custos, apresentando à padronização no fluxo de informação dos setores produtivos, e o desempenho da planta através da gestão à vista, focando a melhoria dos processos, redução de perdas, motivação profissional, e facilitar o fluxo de informação entre o nível estratégico... 3755 Palavras 16 Páginas Pesquisar Bem-VindoTrabalhosFeitos.com é a principal ferramenta de aprendizado da web. Nós inspiramos milhares de…