Historia e evolução da getão hospitalar

O Historia e Evolução a Gestão Hospitalar Segundo Lima ( 2006) os hospitais são instituições prestadoras de serviços, de grande importância social, que se configuram como sistemas abertos, pois, alem de sofrerem a ação do meio, são influenciados continuamente pelas mudanças que ocorrem em todos os campos sociais. Ernesto lima ainda cita que e possível encontrar registros que apontam a existência de hospitais em civilizações antigas como a indiana, a egípcia e a romana. Nestas duas ultimas, os templos serviam como hospitais e os doentes eram atendidos tanto em suas necessidades corporais quanto espirituais. Como as contribuições de Hipocrates (460-351 a.C.) e a disseminação dos seus ensinamentos baseados na compreensão integral do homem, os templos passaram a assumir cada vez mais assumir as características de hospitais. Até o século xix, o funcionamento dos hospitais ainda se encontrava em intima relação com o mundo religioso e militar. Segundo Rotta, C.S( 2004) O processo de industrialização resultou em intenso êxodo das populações para as áreas urbanas e na busca de soluções para os problemas de saúde pública, o que, aliado ao desenvolvimento tecnológico e da medicina cientifica, modificou os papeis desenhados pelo hospital. Este deixava de ser um local para doentes e pobres morrerem e tranformava-se na instituição previlegiada para o tratamento das enfermidades, com as condições de infraestrutura adequadas que não poderiam ser deslocadas para a residência…

MEDICINA ABC CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO HOSPITALAR O USO INDICADORES DE QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE SANTO ANDRÉ – SP 2008 FUNDAÇÃO DO ABC FACULDADE DE MEDICINA ABC CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO HOSPITALAR O USO DE INDICADORES DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE ADRIANA PAULA ANTONIO FARIA QUEZIA COSTA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Medicina do ABC, como exigência regimental para a…

buscam adaptar-se ao novo cenário regido pelo paradigma contemporâneo de Qualidade Total. O qual se configurou na mudança do comportamento dos usuários/clientes, hoje mais ativos e exigentes; bem como, no aumento da competitividade das instituições de saúde, como resposta à globalização da economia, transformações políticas globais, socialização dos meios de comunicação e crescente difusão de novas tecnologias. Neste sentido, no que se refere às instituições, tornar-se flexível para a…

5 S e os Benefícios para os Serviços de Saúde Responsabilidades Coordenação ONA Educare  Ione Fuhrmeister Roessler i Desenvolvimento do Projeto Pedagógico Execução do Projeto Pedagógico:  Autoria:  Tutoria: Jaqueline Knabach Gonçalves  Gestão de Ambiente: Ione Fuhrmeister Roessler Rossano Diniz ii Rossano Diniz  Secretaria Acadêmica: Liziane Pereira Cunha iv iii 3/44 5 S e os Benefícios para os Serviços de Saúde Conceito de Avaliação e Auditoria 1 O Ministério da…

ARTIGO ORIGINAL Implantação de ferramenta de gestão de qualidade em Hospital Universitário THE IMPLEMENTATION OF A QUALITY MANAGEMENT TOOL AT A UNIVERSITY HOSPITAL IMPLANTACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN UN HOSPITAL UNIVERSITARIO Poliana Prioste Pertence1, Marta Maria Melleiro2 RESUMO O objetivo deste estudo foi compreender a percepção de uma equipe multidisciplinar de saúde na implantação de uma ferramenta de gestão de qualidade num hospital de ensino. Trata-se…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA Pós Graduação / MBA Anna Carolina Riul Messias GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇO DE SAÚDE Resenhas críticas Belo Horizonte 2014 Anna Carolina Riul Messias RESENHAS CRÍTICAS Trabalho acadêmico apresentado ao curso de Pós Graduação/ MBA em Auditoria e Gestão da qualidade Aplicada a Serviços de Saúde do Centro Universitário UNA como requisito parcial à obtenção de créditos na…

FATORES DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES DE UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR PÚBLICA: uma aplicação da análise fatorial Alessandro CORRÊA (1); Carlos MATTOS (2); Danielle SANTOS (3); Sérgio GOMES (4) (1) IFPA, Av. Almirante Barroso, 1155, Marco, Belém, Pará, Coord. Gestão Pública, alessand22@yahoo.com.br (2) UNAMA, Rodovia BR-316, Km 3, s/n, Ananindeua, Pará, Curso Administração, carlosacmattos@hotmail.com (3) IDEFLOR, Rua Boaventura da Silva, 1591, Umarizal, Belém, Pará,…

QUALIDADE E ACREDITAÇÃO EM SAÚDE ALUNO:Adriano Piekarski MODELOS, PROCESSOS E FERRAMENTAS PARA A QUALIDADE Existem dois lemas a serem seguidos: Só se pode resolver o problema apos se admitir a existência do mesmo Só se pode melhorar aquilo que se pode medir Isto quer dizer que é importante a identificação, delimitação e medição do problema, para assim gerenciar a melhoria do processo. Modelo de Donabedian: Apresentou, em 1982, os pilares da avaliação da qualidade:…

CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE UNIDADE 6 Os aspectos éticos e legais na prestação de serviços de saúde abrangem todas as seguintes, exceto: A código de ética e auditoria médica B código de ética e auditoria de enfermagem C leis trabalhistas aplicadas aos profissionais de saúde D código de proteção e defesa do consumidor E código de atuação profissional do enfermeiro Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: C. A auditoria de enfermagem é um…

escalas máximas. Por algumas pessoas ainda é mal interpretada, sendo vista como um modo de criticar algo ou como pressão do quotidiano para classificar algo. Contudo é importante, desde já evidenciar que os estereótipos sobre a avaliação permanecem, mas fazem imergir própositos pela qual a avaliação debroça-se. Estes propósitos são: a) melhorar ; b) conhecer ; c) classificar ; d) comparar e por fim e) discenir qualidade. Dito de outra forma, a avaliação está relacionada sobretudo com a…