5 S M

5 S e os Benefícios para os

Serviços de Saúde

1/44

5 S e os Benefícios para os

Serviços de Saúde

MÓDULO 3. MANTENDO O PROGRAMA “5S”
CAPÍTULO 1. AVALIAÇÃO E AUDITORIA
Introdução
Com o objetivo de manter o “5S” no ambiente de trabalho, faz-se necessário desenvolver um plano de atividades, que deve incluir:
Avaliação/auditoria;

Divulgação;

Reconhecimento;

Controle Visual;

Campanhas;

Motivação visual.

Você deve descobrir aquela(s) que melhor atende(m) as características e necessidades da sua organização. No meio empresarial e, mais ainda, no ambiente da saúde, o termo auditoria é ainda mal visto, pois o processo de auditoria conota, na maioria das vezes, um processo de identificação de culpados e de busca por falhas.
Venha comigo!
E argumente proativamente com seus colegas nas atividades interativas.
Faça contribuições para enriquecer o debate, sua opinião é muito importante.
Equipe Tutorial ONA Educare.
2/44

5 S e os Benefícios para os

Serviços de Saúde

Responsabilidades
Coordenação ONA Educare
 Ione Fuhrmeister Roessler

i

Desenvolvimento do Projeto Pedagógico

Execução do Projeto Pedagógico:

 Autoria:

 Tutoria:

Jaqueline Knabach Gonçalves
 Gestão de Ambiente:
Ione Fuhrmeister Roessler
Rossano Diniz

ii

Rossano Diniz
 Secretaria Acadêmica:
Liziane Pereira Cunha

iv

iii

3/44

5 S e os Benefícios para os

Serviços de Saúde

Conceito de Avaliação e Auditoria
1

O Ministério da Saúde , em seu Manual de Normas de Auditoria de 1998, à pág. 8, define:
Avaliação
“Trata da análise da estrutura, processos e resultados das ações, serviços e sistemas de saúde, com o objetivo de verificar sua adequação aos critérios e parâmetros de eficácia, eficiência e efetividade estabelecidos para o Sistema de
Saúde.”
Auditoria
“Consiste no exame sistemático e independente dos fatos obtidos através da observação, medição, ensaio ou outras técnicas apropriadas, de uma atividade, elemento ou sistema, para verificar a adequação aos requisitos preconizados pelas leis