Gerenciamento Do Desenvolvimento De Soluções Com A Ti

Consultoria de Análise dos Processos de TI de uma empresa fictícia de desenvolvimento de softwares para instituições financeiras – denominada aqui de Software Developer -, feita por uma empresa também fictícia - denominada aqui por Consulting (grupo PIM) -, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da Software Developer, e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM,…

E PROPOSTAS DE MELHORIAS SUGERIDAS Gerenciamento de incidentes Gerenciamento de problemas Gerenciamento de Configuração Gerenciamento de mudanças Gerenciamento de instalações Gerenciamento de viabilidade Gerenciamento de nível de serviço Gerenciamento de continuidade de serviços de TI Gerenciamento financeiro SISTEMA DE GERENCIAMENTO OPERACIONAL Funcionalidades do sistema de gerenciamento operacional Vantagens do sistema de gerenciamento operacional PROJETOS ENVOLVENDO…

TI aplicada às PMEs › A necessidade de TI e seus benefícios › Test Aprobado. Nota obtenida: 100% A definição de pequena e média empresa é, sem dúvida, ambígua e imprecisa, porém alguns elementos são comuns nas definições apresentadas. 1. › A pequena e média empresa, independente da atividade que exerça, geralmente é dirigida pelo seu proprietário. 2. Toda empresa de pequeno e médio porte possuem uma hierarquia bem definida. 3. A empresa é normalmente gerida por…

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral ......................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................... 6 Introdução ao Cenário.......................................................................................................6 Introdução a ITIL .......................

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral....................................................................................................................... 5 1. Introdução ................................................................................................................. 6 Introdução ao Cenário.................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ..............................

Manaus – Unidade São Geraldo 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V Proposta para aplicação de boas práticas na Gestão de TI Alunos: Angelo Reneê Marques Andes RA: 1015419 Jucivaldo Medeiros de Nazaré RA: 1014944 Curso: Gestão da Tecnologia da nformação Semestre: 3º Semestre Pólo Manaus – Unidade São Geraldo 2011 Sumário 1 -…

significativamente a utilização, capacidade de gerenciamento e a disponibilidade de um ambiente de TI, diminuindo a aquisição de hardware e os custos operacionais constantes. Reduz custos e torna o ambiente de TI mais resistente e mais gerenciável. O que compõe uma infraestrutura Virtual? Um hipervisor para ativar a virtualização completa de cada computador x86; - Um conjunto de serviços de infraestrutura distribuída baseados na virtualização, como gerenciamento de recursos,…

Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI Autor: Alex de Oliveira Pereira FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI 2 SUMÁRIO Visão Geral........................................................................................................................ 6 1. Introdução................................................................................................................... 7 Introdução ao Cenário................................................................

FUNDAMENTOS EM GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI SUMÁRIO Visão Geral .......................................................................................................................... 5 1. Introdução..................................................................................................................... 6 Introdução ao Cenário...................................................................................................... 6 Introdução a ITIL ...........................

Renata de Jesus 20307693 Simone Antônia 20308473 Introdução • A Tecnologia da Informação (TI) pode ter varias expressões, mas sempre o mesmo objetivo, que é a melhor utilização dos métodos de tratamento para a informação. • Os recursos utilizados agregam valor e sentido às atividades, pois as ferramentas de TI devem ser utilizadas de forma correta para que tragam bons resultados e novas soluções, considerando sempre menor custo beneficio. • Visto que em uma empresa a…