Seminário ITIL x COBIT

ITIL x COBIT
Prof. Carlos Odilon
Gestão de Serviços

Alunos:

RA

Alexandre Bernardo - 20301088
Amanda Damasceno- 20314253
Dirce
Fernando Flávio 20290441
Luiz Gomes
Renata de Jesus 20307693
Simone Antônia 20308473

Introdução
• A Tecnologia da Informação (TI) pode ter varias expressões, mas sempre o mesmo objetivo, que é a melhor utilização dos métodos de tratamento para a informação. • Os recursos utilizados agregam valor e sentido às atividades, pois as ferramentas de TI devem ser utilizadas de forma correta para que tragam bons resultados e novas soluções, considerando sempre menor custo beneficio.
• Visto que em uma empresa a utilização da tecnologia da informação pode se expandir em vários campos em diferentes setores, devido ao termo descrito

como governança corporativa, ou seja, é o sistema pelo qual as empresas são dirigidas e controladas.

Governança de TI
A governança de TI está relacionada a governança corporativa e preocupa-se com o controle e a transparência das decisões em tecnologia da
Informação, sem desconsiderar os mecanismos e processos para incrementar a eficácia da TI (Peterson, 2004)
Considerando a crescente dependência da TI , tanto nas operações diárias quanto nas ações estratégicas, as empresas têm aumentado sua preocupação e atenção sobre a forma como a TI é governada
(Grembergen et al., 2004 Fernandes Abreu, 2008)
As pesquisas sobre o tema governança se intensificaram a partir dos anos 90 quando a denominação “Governança de TI” se tornou mais conhecida com os primeiros trabalhos publicados por Loh e Venkatraman em
1992 (Brown Grant, 2005)

Motivadores para a implantação de programas de Governança em TI

A inserção da TI no conceito de "serviços compartilhados", adotado por empresas de grande porte, principalmente multinacionais, obriga a uma renovação do papel da TI. A TI passa a ser uma prestadora de serviços de Tecnologia, com a necessidade crescente de apresentar custos e prazos