Gerenciamento Do Conhecimento E Gerenciamento Da Quali

qualidade sofreram mudanças consideráveis ao longo do tempo. De simples conjunto de ações operacionais, centradas e localizadas em pequenas melhorias do processo produtivo, a qualidade passou a ser vista como um dos elementos fundamentais do gerenciamento das organizações, tornando-se fator crítico para a sobrevivência não só das empresas mas, também, de produtos, processos e pessoas. Esta nova perspectiva do conceito e da função básica da qualidade decorre, diretamente, da…

relação com os clientes, fornecedores, distribuidores, terceirizados, parceiros de negócios e a estruturação de sua relação financeira. Com a estruturação dos processos produtivos, ocorrerá uma proposta com excelência do gerenciamento da cadeia de suprimentos e até mesmo o gerenciamento do atendimento ao cliente ao nível do dia-a-dia do balcão de vendas de uma organização farmacêutica. Com isso, tendo o intuito de agregar com o presente estudo, investigaram-se as contribuições de…

1.3. Objectivos 4 1.4. Hipóteses 4 2. Fundamentação teórica 5 2.1. Resíduos Sólidos: Conceito, Definição e Características 5 2.1.1. Conceito 5 2.1.2. Definição 5 2.2. Classificação dos resíduos sólidos 6 2.3. Operações que compõem o Sistema de Gerenciamento de Resíduos Sólidos Urbanos 8 2.3.1. Tratamento e/ou disposição final 8 3. Metodologia 12 3.1. Descrição da área de estudo 12 3.2. Tipo de pesquisa 12 3.3. Métodos de amostragem e definição da amostra 12 3.4. Técnicas de colecta de…

br ITIL R v3: Resumo de José Lopes Oliveira Jr. foi licenciado com uma CC BY-SA 3.0 Brasil. Nomenclatura ANO Acordo de Nível Operacional ANS Acordo de Nível de Serviço APMG APM Group Ltd BDGC Banco de Dados de Gerenciamento da Conguração BMD Biblioteca de Mídia Denitiva CCM Comitê Consultivo de Mudanças CCTA Central Computing and Telecommunications Agency EXIN Examination Institute for Information Service IC Item de…

faz com que tudo se movimente com muita rapidez em diversas direções, estabelecendo assim novas formas de gerenciamento, aumento da capacidade produtiva e expansão dos negócios com custos cada vez menores. O grande desafio da organização é controlar e coordenar essas informações que giram em torno do mundo virtual. Palavras-chave: Avanço Tecnológico; Globalização; Internet; Gerenciamento. 1 INTRODUÇÃO (APRESENTAÇÃO DO ESTUDO, DESCREVENDO RESOLUÇÃO DA PROBLEMÁTICA E OBJETIVOS, ALÉM…

sustentação de qualquer organização que deseja se mantar competitiva em seu mercado, sendo assim, a prestação de serviços não deve ser observada como uma ativade periférica, mas uma parte importante na economia e na sociedade. Nesse contexto, o gerenciamento correto do serviço se faz necessária para que a organização consiga identificar os diversos aspectos relacionados com a prestação de serviços, e assim possa projetar e padronizar processos para a sua produção e introduzir…

efetiva para manter a capacidade de sustentação do planeta. Um dos recursos mais importantes no modelo de eco eficiência da Amanco Brasil é o seu Sistema de Gestão Ambiental, que possui Certificação ISO 14001, permitindo à empresa ampliar o grau de conhecimento sobre os impactos ambientais de suas operações e definir parâmetros necessários para a adoção de medidas de aperfeiçoamento. A ISO 14001 é uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e…

Resumo: Atualmente é grande a participação do Exército Brasileiro, através dos Batalhões de Engenharia de Construção, na realização de obras de infra-estrutura no cenário nacional. Sendo assim, cresce em importância agir com eficiência e eficácia no gerenciamento da obra, visto que são projetos de altos investimentos e se carece de profissionais capacitados e qualificados à frente desses empreendimentos. Portanto, o presente estudo é direcionado aos oficiais, os quais desempenham a…

PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS INDUSTRIAIS: estudo de caso de uma indústria de estamparia Barbara C. DIAS[1]; Mariane M. GONÇALVES[2]; Ednilson VIANA[3] RESUMO Os resíduos industriais vêm assumindo grande importância nos últimos anos, pois demandam extensos espaços e recursos técnicos avançados para seu tratamento e disposição final adequado. Portanto, é necessário reduzir a geração destes resíduos e mitigar seus impactos no ambiente. Deste modo,…

como “sinais vitais” da organização, pois quanti- ficam as atividades críticas dentro de processos-chave de produção; proporcionam a comunicação da estra- tégia da empresa para os níveis inferiores da hierarquia, propiciando à organização o conhecimento de quais processos-chave devem apresentar resultados mais satisfatórios para que a empresa alcance suas metas; e interligam a missão, a estratégia, as metas aos processos- chave e às atividades críticas da empresa. Na bibliografia…