Gerenciamento De Pessoas Rh

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE HOSPITALAR: um desafio para o RH Por Nelson Gomes Junior para o RH.com.br O atendimento ao cliente, atualmente, pode ser considerado de modo indubitável um dos grandes diferenciais competitivos do mercado. Não só pela crescente maturidade do público consumidor, como pela concorrência acirrada implementada pelas empresas do mesmo ramo. A relação estabelecida entre empresa e cliente vem sendo responsável pela sobrevivência ou pelo…

FINAIS--------------------------------------------------------Pag.24 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS--------------------------------------------Pag.25 1. INTRODUÇÃO Este relatório possui a finalidade de apresentar a implantação do conhecimento teórico, abordado durante o curso de RH em prática, através do desenvolvimento do Desafio Profissional, Parcial e Final. Diante de tal conjuntura, com o objetivo de tornar claro esse documento, o trabalho está dividido em dois capítulos. No…

Informação (SI) é um inter-relacionamento de componentes planejado para colher, processar, armazenar e disseminar informação, de modo a permitir a tomada de decisões dos usuários. Os componentes podem ser de hardware, software, recursos de dados, pessoas e redes de comunicações. O conceito de SI está relacionado com a tecnologia da informação. Ele envolve a presença do computador ou rede de microcomputadores, alem de programas específicos para processar dados e informações. Para um…

Administrativa. As informações abordadas a seguir partem dos fluxos de trabalho vivenciando no dia-a-dia, o que pode ser chamado de Gestão de Pessoas que significa, trabalhar junto com as pessoas e não utilizar-se passivamente delas como meros objetos para se obter resultados. Traduz-se em um conceito aprofundado de companhia, de participação e de envolvimento, afinal, pessoas não são figuras passivas, irracionais ou inanimadas, que friamente podem ser administradas. Mas do que nunca as…

administrar suas áreas de trabalho de forma eficaz, quando uma empresa contrata uma consultoria, sendo ela interna ou externa, mostra que o foco não esta mais nos resultados e sim na forma como esses são atingidos e superados por meio de outra forma de gerenciamento. Dessa forma, ela não pode ser enxergada como uma técnica ou um cargo, mas pode ser definida como um novo recurso que contribui para a melhoria da qualidade de vida e de trabalho da equipe de empregados e da organização. Com…

dos objetivos estratégicos. OBJETIVOS: Identificar o posicionamento que a área de RH ocupa na empresa; Identificar o modelo de gestão de pessoas adotado pela empresa; Reconhecer, por meio das políticas e práticas de H adotadas, os subsistemas de provisão (recrutamento e seleção) e desenvolvimento (planejamento estratégico de RH). DISCIPLINAS CONTEMPLADAS: BASE COMPLEMENTAR Gerenciamento de Pessoas Contabilidade Desenvolvimento de Recursos Humanos Estatística Aplicada

HIERARQUIA DE AUTORIDADE A hierarquia de autoridade em uma organização é projetada para beneficiar a empresa e os funcionários. A empresa cresce com a força de uma equipe competente de gestão, e os funcionários olharem para gerenciamento para proporcionar o desenvolvimento da carreira. Uma hierarquia é também um método de manter a integridade de gestão. Quando alguém se torna um gerente, ela deve provar ser competente, ou então ela vai experimentar rotatividade de funcionários

2.GESTOR DE RECURSOS HUMANOS 2.1. O PROFISSIONAL O Gestor de Recursos Humanos atua no planejamento e gerenciamento dos subsistemas de gestão de pessoas, tais como recrutamento e seleção, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, rotinas de pessoal, benefícios, gestão de carreiras e sistema de informação de recursos humanos. Esse profissional promove o desenvolvimento de competências relacionadas ao comportamento nos níveis individual (motivação), de grupo

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE COMPORTAMENTO HUMANO E GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES João Carlos Laurentino de Souza Prof. Fernando Lima Rio de Janeiro 2009 2 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE COMPORTAMENTO HUMANO E GESTÃO DE PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de…

Gabriel 6. Leticia 7. Melany 8. Miriam 9. Patricia 10. Thiago 11. Wilian Formulário de Entendimento e Proposição de Conexão entre as Ações do Plano Tático e as Áreas, Projetos e Programas. Schmoeller Gestor: Andréa Pavei . de Gerenciamento de Projetos *Preencher o formulário até o final de tarde e encaminhar para o e­mail planejamentotatico@pti.org.br Área: Escritório .  1. Elaborar uma síntese a partir do entendimento dos…