Gerenciamento De Infraestrutura Tecnologia De Gestao

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO FELIPE SIQUEIRA AZEVEDO DOS SANTOS LUAN NABOR SANTOS A OPERAÇÃO DE SERVIÇO EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÃO BERNARDO DO CAMPO 2011 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO FELIPE SIQUEIRA AZEVEDO DOS SANTOS LUAN NABOR SANTOS A OPERAÇÃO DE SERVIÇO EM EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na Faculdade de Tecnologia de São…

Gestão de Contratos com SLA Cada vez mais as empresas estão contratando serviços baseados em níveis de serviços, conhecidos pela sua sigla em inglês - SLAs – Service Level Agreements. Para administrar esses contratos é necessário que tanto as prestadoras de serviços como as empresas contratantes possuam um gerenciamento dos parâmetros contratos. Um gerenciamento eficiente não significa ser sofisticado, com uma infinidade de parâmetros a serem acompanhados, onde em alguns casos tornar-se o fim e

CENTRO PAULA SOUZA FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TATUÍ CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Altair Galindo de Lira Evandro Hernandes Izaura Karla Jorge Luiz de Almeida Vilma Freitas da Silva PRÁTICAS DE GOVERNANÇA DE TI E GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI, ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA. GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Tatuí, SP 2º Semestre/ 2014 Altair Galindo de Lira Evandro Hernandes Izaura…

Agenda Definição (Projeto, Programa e Portfólio) • Gerenciamento de Projetos • Por que Projetar? Qual o objetivo do Projeto? • Fases e ciclo de vida • O que desenvolver no Gerente de Projetos • Problemas clássicos nos projetos • Bases de Conhecimento, Metodologias • O que é um projeto? Projetos Operações Contínuas Início e Fim definidos Sem início e fim definidos Temporário por natureza Contínuo Recursos exclusivos Recursos das operações Produz um…

Cursos Superiores de Gestão em Tecnologia da Informação. Trabalho de Infraestrutura Fábrica e Desenvolvimento de Software Prof. Salatiel Marinho Nome: Marlene Aparecida de Lima RA: B5499J5 CURSO: GTI São Paulo- SP 2013 UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA Cursos Superiores de Gestão em Tecnologia da Informação

JOÃO BATISTA DE OLIVEIRA COSTA Estágio iniciado na SERP/GERTE – Seção de Serviços de Produção e Rede/Gerência de Recursos de Tecnologia que está subordinada técnica e administrativamente à Central de Serviços de Produção – CESEP. Setembro 2013 16/09/2013 – Seg. início das atividades de estágio. Acesso a INTRANETRJ - ECT NORMAS Leitura do MANTIC - Manual de Tecnologia da Informação e Comunicação vigente(30/05/2013). MANTIC Sumário Módulo 1 – Aspectos Gerais. Módulo 1 - Capítulo…

Universidade como centro de disseminação de informação, conhecimento e pesquisa, tem o dever de servir de modelo para a sociedade, adotando rotinas administrativas consideradas “verdes” . Dentro da estrutura administrativa da universidade, o setor de Tecnologia da Informação (TI) cresce igual, ou mais que os demais setores, para dar o suporte necessário ao desenvolvimento da instituição. Os laboratórios, centros de processamento de dados, secretarias diversas, salas de docentes, são…

Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação Secretaria de Ciência e Tecnologia para Inclusão Social Programa de Fomento à Elaboração e Implantação de Projetos de Inclusão Digital: Infraestrutura para Cidade Digital Documento de Referência para Apresentação, Habilitação e Seleção de Projetos Agosto, 2011 Brasília – DF Este Documento de Referência apresenta as diretrizes para a elaboração e submissão de projetos de Inclusão Digital, na modalidade…

Governança da Tecnologia da Informação São Paulo 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 1 GOVERNANÇA DE T.I 4 1.1 Surgimento 5 1.2 Gestão de T.I. 5 1.3 Áreas de foco da Governança de TI 6 1.4 A quem se destina 7 1.5 Aplicabilidade 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS 8 INTRODUÇÃO Atualmente é impensável o mundo sem tecnologia. Ela está presente em praticamente todas as atividades do ser humano. Nas organizações não é diferente, elas precisam de ferramentas para suportar o negócio, devido

Hoje é impossível imaginarmos uma empresa/organização sem pelo mesmo um computador, ou até mesmo uma pessoa sem um celular. Com a inserção da tecnologia no mundo foi possível dar grandes passos em direção ao futuro notando-se os aspectos deste avanço em várias áreas do conhecimento, como por exemplo, a medicina, a construção civil e a aviação. As tecnologias vem englobando rotinas e processos dentro das empresas ao longo dos anos, otimizando processos e diminuindo custos. Porém, para que…