Gerenciamento De Conflitos Na área Secretarial

profissional de secretariado acompanha esse processo de mudança organizacional, adaptando-se às multifunções exigidas para se encaixar no perfil da organização (CÍNTIA, 2009). São exigidos desse novo profissional conhecimentos e habilidades em áreas diversificadas como Administração, Economia, Contabilidade, Finanças, Marketing, Matemática Financeira, Legislação, Recursos Humanos, domínio da Língua Portuguesa, domínio dos idiomas Inglês e Espanhol (PILASTRI, 2009).…

Estadual do Centro-Oeste - UNICENTRO / Campus Santa Cruz - Guarapuava (PR)." (p.17) "Todas as temáticas que perpassaram nossas investigações estiveram atreladas ao desejo de melhor compreender o conceito de "assessoria" e sua atuação teórica e prática na área de S. E." (p.18) "[...] o foco de estudo deste trabalho em geral divide-se em duas partes, com dois questionamentos, sendo o primeiro: Qual a origem e conceptualização do termo e as práticas de "assessoria"? E o segundo : Qual o…

A CARREIRA DO PROFISSIONAL DE SECRETÁRIO EXECUTIVO QUE ATUA NA PRESIDÊNCIA Trabalho apresentado à Faculdade Sumaré como exigência da disciplina de PPI-I – Técnicas Secretariais, ministrada no Curso de Secretariado Executivo Bilíngüe, sob a orientação da Profª Jamili Kury Reis SÃO PAULO – SP 1º SEMESTRE DE 2011 FACULDADE SUMARÉ SECRETARIADO EXECUTIVO BILINGUE

teóricos acerca da atuação profissional de ambas as áreas do conhecimento, de modo a elucidar seus limites e conflitos. Em linhas amplas, os resultados apontam que tanto o profissional de Secretariado como o de Administração possuem incumbências distintas, todavia ambos exercem funções que interagem entre si para que se possa obter eficiência e eficácia nos resultados. O exercício do Secretariado, em termos práticos, não subentende-se como uma sub-área da Administração, haja vista…

exercida pelo sexo masculino, na figura dos escribas. Com a revolução industrial, volta a aparecer a função da secretaria e após as duas guerra mundiais, por falta de mão de obra masculina, observamos o surgimento da figura feminina bastante atuante na área, na Europa e nos estados unidos. No Brasil a mulher surge como secretaria na década de 50. Nas décadas de 60 e 70 a profissão se expandiu, mas somente na década de 80 a categoria conseguiu, por meio de muita luta, regulamentação da…

de Graduação, Graduação Tecnológica e Pós-Graduação. Este projeto hoje se concentra na cidade de São Paulo e é aberto a todos os alunos interessados. Basta se cadastrar no site: http://www.maisestudo.com.br/site/default.aspx. Opções de cursos na área de Secretariado: MBS - Master Business for Secretaries – curso a distância Escola a Distância no Brasil Bauru – SP A Profissão de Secretário Executivo, regulamentada há 22 anos no Brasil, tem sido a que mais cresce no mundo, segundo…

Secretário Executivo tem um novo perfil: é assessor, gestor, empreendedor e consultor. Preocupa-se com o todo empresarial, com a produtividade, com os lucros da empresa; é polivalente, negociador, programador de soluções; tem domínio das técnicas secretariais; tem iniciativa; é participativo; sabe estabelecer limites; é conhecedor dos problemas do seu País e do mundo, moldando as expectativas das empresas aos objetivos a serem atingidos pelas pessoas e por toda a organização; presta…

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ...................................................................... 16 3.5 LOCALIZAÇÃO HIERÁRQUICA DO SETOR DE ESTÁGIO ............................... 18 4 CARACTERIZAÇÃO DA ÁREA SECRETARIAL .................................................. 19 4.1 ATIVIDADES SECRETARIAIS ............................................................................ 19 4.2 PERFIL PROFISSIONAL…

..................................................13 | | | |4.3 Gerenciamento de Conflitos....................................................................14 | |

Identificar quais as competências que um profissional de secretáriado deverá desenvolver para se manter atuante no mercado de trabalho. Objetivos Específicos - Definir competência profissional e organizacional; - Identificar deficiências na área atuante ; - Mapear as habilidades exigidas pelo mercado em constante ascesão. Referência Bibliográfica MAERKER, Stefi. Secretária, uma parceria de sucesso. São Paulo: Gente. 1999. MORAES, Roberto. O profissional do futuro: uma…