Gerenciamento Da Rotina Do Trabalho Do Dia A Dia Falconi

cada um dentro da sua gerência é muito importante, segundo Falconi (1998, p. 43), pois “qualquer desvio das condições normais de operação é uma anomalia e exige uma ação corretiva”. As reclamações do consumidor são essenciais para que as correções sejam feitas e dois tipos podem ocorrer: os consumidores podem não reclamar ou as reclamações podem ficar retidas e nunca atingirem a empresa ou o processo que causou o problema. Falconi (1999 p.123) confere o tratamento das…

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). Normalização e Apresentação de trabalhos Científicos e Acadêmicos: guia para alunos, professores e pesquisadores da UFES: NRB 14724, 6. Ed. Vitória, 2002. ANDRADRE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico. 4. ed. São Paulo: Atlas, 1999. BAILY, Peter. et al. Compras: Princípios e administração. São Paulo: Atlas, 2000. BALLOU. Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimento: planejamento. Organização e…

DISTRIBUIDORA DE ACUM E ACESSORIOS LTDA RESUMO: Este artigo descreve a importância de um sistema de gestão baseado na implantação um grupo de auto gerenciamento dentro do modelo de planejamento estratégico na Norte Distribuidora de Acumuladores e Acessórios Ltda., objetivando apresentar os resultados obtidos com a implantação do gerenciamento de rotina na presente empresa. Para tanto, sob o enfoque comparativo, seguiu-se a metodologia de estudo de caso desenvolvido a partir da análise…

Dr. Vicente Falconi Campos Vicente Falconi Campos nasceu em 1940 em Niterói/RJ. Graduou-se em Engenharia de Minas e Metalúrgica em 1963 pela Universidade Federal de Minas Gerais. Em 1964 foi admitido como professor do departamento de metalurgia da UFMG, onde aposentou-se em 1992 tendo sido agraciado pela Universidade com o título de Professor Emérito. Em 1966 iniciou estudos de pós-graduação na Colorado School of Mines, EUA, tendo obtido os graus de Mestre e Doutor em Engenharia Metalúrgica em

1 - INTRODUÇÃO O mercado tem se globalizado, dia após dia surgem novas tecnologias e barreiras que precisam ser ultrapassadas. A concorrência entre as organizações tem crescido gradativamente, só sobrevivendo aquelas que forem melhores no que fazem, nos produtos que oferecem. Somente assim uma organização atingirá o seu objetivo primordial que é o de atender plenamente a necessidade do seu cliente. O TQC - Controle da Qualidade Total tem o objetivo de ajudar as empresas a alcançarem…

tomamos os resultados obtidos comparando e analisando as ações desenvolvidas e os resultados atingidos. META – SMART. S M A R T – – – – – Específica. Mensurável Atingível Relevante Medida no Tempo. Sistema Gerencial de FALCONI:  Estabeleça com clareza onde você quer chegar – meta; fim; objetivo; resultado.  Este objetivo deve ter, no mínimo:    Objetivo descrito claramente. Valor. Prazo.  Este objetivo deve ser, no máximo.  SMART –…

Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (este último por meio…

limpeza; Seiketsu – Senso de padronização, asseio, saúde; Shitsuke – Senso de disciplina, autodisciplina. Alguns objetivos desse programa são: - Melhoria do ambiente de trabalho; - Prevenção de acidentes; - Incentivo à criatividade; - Redução de custos; - Eliminação de desperdício; - Desenvolvimento do trabalho em equipe; - Melhoria das relações humanas; - Melhoria da qualidade de produtos e serviços. METODOLOGIA Se bem aplicadas, todas as ferramentas resultam em…

Gerenciamento da rotina diária num Programa de Pós-graduação JUSTIFICATIVA O objeto deste estudo baseia-se na necessidade da criação de um manual de atividades prático e simplificado com ferramentas que tornem a realização das atividades rotineiras de uma secretaria de pós-graduação mais ágil e eficiente, melhorando a qualidade e rapidez nos registros e controle acadêmico, que resultem em informações mais precisas e com qualidade. O interesse nesta pesquisa está vinculada…

Gestão de Processos e Negócios Professor Doutor Marcus Brauer No início de sua obra Falconi discute o significado do trabalho, compreendendo-o como um modo de ajudar ao próximo em sua sobrevivência com o que resulta de seu trabalho. O ser humano trabalha para chegar a alguma finalidade, seja esta qual for, e Vicente diz que o sentido do trabalho do homem está ligado diretamente a própria sobrevivência da raça. As corporações nada mais são do que aglomerações de homens para que se…