Gerencia Marketing Kotler

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2012 JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. Trabalho Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração da Universidade do Norte do Paraná Campus de…

necessitam de suas próprias estratégias de marketing” (KOTLER 2000 pg.539) “Alguns intermediários dominam os avançados de informações e complexas ferramentas de marketing e avaliam o desempenho com base no retorno sobre o investimento, em vez de considerarem a margem de lucros. Segmentam seus mercados, concentram-se nos mercados-alvo e definem o posicionamento de mercado, além de buscarem agressivamente a expansão do mercado e as estratégias de diversificação.” (KOTLER 2000 pg.540)…

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2012 JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. Trabalho Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração da Universidade do Norte do Paraná Campus de…

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA CORNÉLIO PROCÓPIO, PARANÁ 2012 JONAS HENRIQUE MARTINEZ MARIANE G. V. PEREIRA MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE, UM ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO FRAMA. Trabalho Conclusão de Curso apresentado ao curso de Bacharelado em Administração da Universidade do Norte do Paraná Campus de…

Kotler - Capítulo 01    Até a Revolução Industrial, os modelos de produção no Ocidente eram essencialmente artesanais. Até essa época, produzia-se apenas para prover as necessidades básicas dos consumidores: roupas, alimentos e bebidas. Após a Revolução Industrial, teve inicio a produção em massa, a variedade de produtos e novos hábitos de consumo. Na primeira metade do Século XX, teve inicio os primeiros ensaios, objetivando compreender o consumidor e…

O ambiente de Marketing Uma empresa é constituída por atores e forças que estão fora do controle de marketing e afetam a capacidade da administração da empresa em desenvolver e manter transações bem sucedidas com os consumidores que pretende atingir. Para ser bem-sucedida, uma empresa deve adaptar as suas ações de marketing às tendências e desenvolvimentos nesse ambiente. O ambiente de marketing é constituído de atores e forças externos ao marketing que afetam a capacidade a administração de

conta a contratação de outro profissional, o de designer gráfico, marketing, engenharia de redes, programação e etc. Por isso o Website de uma organização deve ser elaborado por uma equipe de profissionais de diferentes áreas, e também ser aprovado pela gerencia da empresa, pois geralmente os gerentes e diretores conhecem mais as linhas e segmentos da organização, não é recomendado um website ser desenvolvido apenas por funcionários. Kotler (1999, p.260) faz recomendações quanto a página…

REFERENCIAL TEÓRICO 8 2.1 Conceitos de Marketing 8 2.2 Marketing de Relacionamento 10 2.2.1 Marketing de Relacionamento com o Cliente – CRM 13 2.2.2 Público Alvo 14 3 ATIVIDADES 15 3.1 Caracterização da empresa concedente do estágio e identificação das práticas de marketing de relacionamento adotadas pela empresa 15 3.2 Percepção dos clientes ativos sobre a prática de marketing de relacionamentos. 17 3.3 Percepção dos funcionários sobre a prática de marketing de relacionamentos…

Conceitos de Marketing Philip Kotler Segundo Philip Kotler, marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. Em marketing, o conceito de valor pode ser definido como todos os benefícios gerados para o cliente em razão do sacrifício feito por este na aquisição de um produto ou serviço. Oferecer ou agregar valor é um conceito…

INTRODUÇÃO Nos países mais avançados o marketing tem sido cada vez mais utilizado para fortalecer as chamadas organizações que não visam o lucro. Isso acontece porque essas organizações, como quaisquer outras, oferecem algum tipo de produto a um ou mais mercados e públicos. Assim, teóricos nos EUA e Europa mostraram que os conceitos de produto, preço, promoção e propaganda, e distribuição, que são empregados pelos especialistas em marketing do setor que visa lucro, podem ser definidos…