Gerencia Marketing Kotler

BÁRBARA MARCHESIN BOTTOSSO VINICIUS POPPST “ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING: A EDIÇÃO DO NOVO MILÊNIO”, DE PHILIP KOTLER RESUMO DO CAPÍTULO 2: SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DO CLIENTE. SOROCABA SÃO PAULO - BRASIL 2012 1.INTRODUÇÃO O capítulo dois de Kotler apresenta a maneira como as empresas podem conquistar clientes e, consequentemente, superar a concorrência que é tão impactante nos dias de hoje. Em suma, a estratégia para isso se baseia em centrar as atividades da…

Marketing e Responsabilidade Social: Dois instrumentos fundamentais dentro das organizações. RESUMO: Este trabalho está caracterizado pela construção de uma reflexão a cerca das peculiaridades advindas dos paradigmas trazidos pela nova gestão Empresarial, onde a responsabilidade social e o marketing exercem um papel fundamental dentro das organizações. Neste Contexto, a Responsabilidade Social tem refletido em extremos resultados, tanto econômicos, como sociais, pois juntamente…

manutenção de sua marca recorre ao Marketing. Desempenha­se a conhecer o cliente suas necessidades, desejos e demandas. Se os funcionários são o primeiro mercado para a empresa, não seria estratégico utilizar as mesmas ferramentas de marketing, porém aplicadas internamente? Desta forma torna­se necessário reorganizar a visão de gerenciamento de recursos humanos com o auxílio das ferramentas e conceitos de Marketing. Tem­se então…

na área do marketing Antes de começar a falar das habilidades de um bacharel em administração que atua na área do marketing vamos entender qual o objetivo do marketing no mercado hoje. Marketing é... “... o processo pelo qual a economia é integrada à sociedade para servir as necessidades humanas.” (Peter Drucker)1 “... criar e manter clientes.” (Theodore Levitt)2 “... a atividade humana dirigida à satisfação de necessidades e desejos por meio de processo de troca.” (Philip…

trabalho mostra como isto é possível fazendo uso daquilo que se tem de mais sublime, as ferramentas de Marketing. Quando o assunto tratado refere-se aos resultados, é preciso ter comprometimento, motivação e liderança. Esta é a ferramenta, entre outras, que é utilizada e que mostra que o sucesso depende do envolvimento de todos. Palavras-chave: Consultor de vendas, pós-vendas, marketing, motivação profissional, comprometimento, liderança. ABSTRACT Anhanguera Educacional S.A.…

Entrepreneurship, business plan, Academy for third Age. LISTA DE ILUSTRAÇÕES LISTA DE FIGURAS FIGURA 1 - Modelo da Curva “S” Fonte: Kuhn, (1991); Ainsworth-Land (1990) Foster (1988), apud Carvalhal Ferreira (2002). FIGURA 2 - Os 4Ps do mix de marketing, p. FIGURA 3 - Canais de distribuição, p. FIGURA 4 - Canais de distribuição utilizado pela Academia Espaço Sênior, p. FIGURA 5 – Logomarca da Academia Espaço Sênior, p. FIGURA 6 – Mapa de localização da Academia Espaço Sênior,…

evolução e atividades da área de marketing no mundo contemporâneo Marketing é uma palavra em inglês derivada de Market, que significa mercado. Ela é utilizada para expressar a ação voltada ao mercado, logo, a empresa que pratica o marketing tem o mercado como foco de suas ações. Essa estratégia empresarial teve origem nos EUA, por volta de 1910, quando surgiram as primeiras instituições para reunir profissionais do setor e se estabeleceu o conceito de marketing, substituindo e…

Marketing, Marketing, em sentido estrito, é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Em sentido amplo, é a concepção da política empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas desempenha um papel predominante. Poucos conceitos têm tantos e tão distintos predicados quanto o marketing. Segundo Drucker (1991:123), “marketing é tão básico que não pode ser considerado uma…

quanto possível, para permitir que a empresa adapte a sua política de marketing em cada um desses subconjuntos ou a algum deles. Quando a empresa define um mercado ou segmento-alvo, está praticado o marketing customizado, que KOTLER (1998) menciona como "um segmento de mercado é formado por um grande grupo de compradores identificável em um mercado. [...] Assim, a segmentação é um ponto intermediário entre marketing de massa e marketing individual." Posicionamento: É o ato de…

JEFFERSON ALVES PEREIRA JULIO CESAR MORAIS DE AMORIM TABATA SILVA PENA produção textual Trabalho apresentado as disciplinas Diagnostico organizacional, Fundamentos de marketing, Gestão de pessoas e Análise contábil da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR Professores: Rinaldo Lima, Fabiano Galão, Samara Headley e Vânia Silva. Sete Lagoas…