Fundamentação Teorica Fidelização Do Cliente

1.1.3 Produtos e/ou Serviços 1.2 SITUAÇÃO GERAL 1.3 PROCEDIMENTOS.............................................................................................. 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA........................................................................... 2.1 ADMINSTRAÇÃO DE MARKETING 2.2 FIDELIZAÇÃO ....................................... 3 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES REFERÊNCIAS [ABNT 6023/2002] APÊNDICE [opcional].......

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2013 2 CAMILA ARAUJO FERREIRA KAROLYNE RUDRIGUES ANDRADE THAMIRES DOS SANTOS ZULEMA ZAMIRA LOPES MEDINA RA B764CH-0 RA B745DJ-9 RA B692GE-3 RA 387426-5 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre o relacionamento entre a empresa e o cliente Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a…

INTRODUÇÃO O seguinte trabalho vem apresentar teorias de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de diversos autores sobre este assunto. Também é analisada a empresa photobril, que é uma loja de varejo fotográfico amador, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para fidelizar seus clientes e o que faz para isso. Após toda essa analise é apresentada sugestões para a empresa de como fidelizar seus clientes. A empresa analisada tem como “nome fantasia”…

SUPERVISIONADAS São Paulo 2012 Erika Lima dos Santos Fernanda Lira de Souza Flávia Brito de Abreu Sara Jane A. F. da Silva Simone Ribeiro de Santana Silva Suenes Ferreira Batista FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES CONFECÇÕES ANTA LTDA OS PROCESSOS ULTILIZADOS PARA RETER SEUS CLIENTES Atividades Práticas supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1° semestre, do curso de administração da…

Fundamentação Teórica Na maioria dos setores de atividade há a preocupação de conquistar a clientes. Todavia tão importante quanto atrair clientes, é fidelizá-lo diz Reichheld (1996). É essencial manter-se atento a tudo. Fidelizar clientes é uma das conquistas mais importantes para manter um bom desempenho empresarial. Para isso é necessário o conhecimento e estudo de técnicas que determinam o caminho, permitindo levar as organizações ao sucesso dessa iniciativa. Conquistar a confiança…

Discurso imparcial e não promocional ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução Fundamentação Teórica Estudo de Caso Análise e Sugestões de Melhoria Considerações Finais ASPECTOS AVALIADOS NA APRESENTAÇÃO Habilidade para situar a audiência no assunto/ tema do roteiro. Apresentação da empresa estudada com informações básicas e fundamentais. Síntese da fundamentação teórica do tema em foco, dada sua relevância para a compreensão da apresentação.…

Discurso imparcial e não promocional ASPECTOS AVALIADOS QUANTO AO CONTEÚDO Introdução Fundamentação Teórica Estudo de Caso Análise e Sugestões de Melhoria Considerações Finais ASPECTOS AVALIADOS NA APRESENTAÇÃO Habilidade para situar a audiência no assunto/ tema do roteiro. Apresentação da empresa estudada com informações básicas e fundamentais. Síntese da fundamentação teórica do tema em foco, dada sua relevância para a compreensão da apresentação. …

CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIDAZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO-SP 2013 ADRIANA ROCHA GOMES -B59AJA - 2 ERNANDO SILVA DE SOUZA - B71770 - 0 JESSICA SILVA DO NASCIMENTO - B79353 - 8 LEONARDO GREGORIO TERASSI - B635AI - 9 LUCAS LEITE PIMENTEL - B77499 - 1 SABRINA RIBEIRO PIRES - B611DH - 6 CLÍNICA MÉDICA LABORATORIAL NOSSA SENHORA DAS MERCEDES LTDA. Análise de melhor atendimento e satisfação ao cliente. Atividades Práticas…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GOIÂNIA-GO 2012 Nome do aluno FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE. Estudo sobre a importância de fidelizar o cliente Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado exigência para a avaliação do 1º semestre do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos…

de seus funcionários, compreendendo as operações de credito e responsável pela parcela de resultados de títulos e investimentos. Um banco competitivo e eficiente onde seus valores são de transparência especializada em relacionamento direto com o cliente, onde se enxerga apenas um futuro de crescimento, cheio de desafio e oportunidade gerado mais negócios dentro do mercado de trabalho. O único a participa do novo mercado estabelecendo princípios e corporativos. O Banco Brasil acredita…